Een samenvatting van het vak Trends in marketing o.b.v. eigen notities en de pwp's. Er was geen handboek voor dit vak.
Hoofdstukken die behandelt werden in de lessen incl. uitwerking van de 4 merken.
De merken: Tesla, Apple Iphone, Coca cola zero en Lays
Docent: Igor Nowé
Geschreven in academ...
Samenvatting trends in marketing
Docent: Igor Nowé
Inhoudstafel
Hoofdstuk 2: SAVE- model.........................................................3
Hoofdstuk 3: Customer Decision Journey..................................13
1.1. Tesla......................................................................................20
1.2. Iphone....................................................................................20
1.3. Coca cola zero.........................................................................21
1.4. Lays.......................................................................................21
Hoofdstuk 4: B2C VS B2B.........................................................23
Hoofdstuk 5: 3H model............................................................34
1. Content wat is het...............................................................34
2. Content: structuur (3H).......................................................36
2.1. Hero content...........................................................................36
2.2. Hub content............................................................................37
2.3. Help/hygiene content..............................................................37
2.4. HHH content phasing..............................................................38
3. Toepassing op de 4 merken..................................................39
3.1. Tesla......................................................................................39
3.2. Apple.....................................................................................40
3.3. Coca cola zero.........................................................................40
3.4. Lays.......................................................................................41
Hoofdstuk 6: Experience marketing..........................................42
Hoofdstuk 7: Model of FCB.......................................................47
1. Foote, cone & belding..........................................................47
2. Toepasisng op de 4 merken..................................................49
2.1. Tesla......................................................................................49
2.2. apple iphone...........................................................................49
2.3. coca cola zero.........................................................................49
2.4. lays........................................................................................50
2.5. Voorbeelden uit de les:............................................................50
1
,Hoofdstuk 8: Artificiële intelligentie.........................................52
1. Een beetje geschiedenis......................................................52
2. Wat is AI ?........................................................................... 52
3. Gevolgen............................................................................53
4. Wat heeft de toekomst voor AI in petto?...............................56
5. Toepassing 4 merken...........................................................57
5.1. Tesla......................................................................................57
5.2. Apple iphone..........................................................................58
5.3. Coca cola zero.........................................................................58
5.4. Lays.......................................................................................59
Hoofdstuk 9: Sustainability models..........................................60
1. Toepassing oefening einde hoofdstuk...................................62
2
,Hoofdstuk 2: SAVE- model
1. Marketing basics
Marketing verwijst traditioneel naar alle activiteiten die een bedrijf uitvoert om de verkoop
van producten of diensten te promoten.
Traditioneel werd marketing gezien als de verzameling van alle activiteiten die gericht zijn op
het promoten, samen met de verkoopafdeling, van de uitwisseling van producten of
diensten.
Marketing is iets uit het begin van de twintigste eeuw ... Een van de grondleggers van het
systematiseren van "marketing" in een model, is Philippe Kotler. Hij was degene die
marketing eenvoudigweg beschreef als de "wetenschap rond de 4 P's": Product - Prijs -
Plaats - Promotie (wat later evolueerde naar 5-6-7 P's of zelfs 5-6 C's).
2. Marketing basics: Merken
Een merk is een belofte aan uw consumenten. Het vertelt hen wat ze van u uw producten en
diensten kunnen verwachten en het onderscheidt uw aanbod van uw concurrenten.
Uw merk is afgeleid van wie u bent, wie u wilt zijn en hoe mensen u zien.
“Merken” creëren bepaalde emotionele reacties bij consumenten (positief en negatief)) die
het consumentengedrag beïnvloeden
3
, 3. Marketing basics
1. Jaren ’60-‘80: product
Linker piramide:
Het product stond centraal.
Bedrijven richtten zich voornamelijk op het maken en promoten van producten.
Eenrichtingsverhaal: het bedrijf communiceert met de klant
2. Jaren ’80-’00: Merk
Linker piramide:
De focus verschoof naar het opbouwen van merken.
Bedrijven begonnen te begrijpen dat een sterk merk loont en besteedden aandacht aan
merk identiteit en imago.
Rechter piramide:
Dialoog: own media
Met de opkomst van digitale kanaen communiceren bedrijven rechtstreeks via eigen media
(vb websites, sociale media). 2 richtingsverkeer waarbij er interactie is door vb liken,
sharen,..
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper StudentOdiseee. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
