Deel 3: duurzame marketing
1. De externe omgeving en duurzaamheid
- Dubieuze praktijken = sommige marketeers houden zich niet aan de
basisprincipes van het marketingconcept
1.1. Hoge prijzen
- Oorzaken/factoren
o Hoge distributiekosten
o Hoge reclame- & promotiekosten
o Buitensporige winstopslagen/mark-ups (iets extra bij de prijs
doen)
1.1.1. Hoge distributiekosten
- Verwijten
o Te hoge winstmarges voor de tussenhandel
o Te veel tussenhandelaren
o Inefficiënte dienstverlening
o Slecht georganiseerd
- Tegenargumenten
o Tussenhandel neemt werk v. fabrikanten & consumenten uit
handen.
o Consument eist meer service stijgende kosten
o O.a. Personeelskosten stijgen
o Grote concurrentie winstmarges relatief laag
1.1.2. Hoge reclame en promotiekosten
- Verwijten
o Gedifferentieerde producten : reclame- & verpakkingskosten >
40% v/d inkoopprijs
- Tegenargumenten
o Consumenten willen meer dan functionele eigenschappen kopen.
o Merknaam geeft consument zekerheid.
o ‘Concurrentie doet het ook’.
1.1.3. Buitensporige winstopslagen
- Verwijten
o Misbruik maken v/d naïviteit & onwetendheid van klanten
o Onvoldoende inzicht/uitleg m.b.t. prijsverhogingen
- Tegenargumenten
o Meeste bedrijven: op eerlijke manier handel drijven o.w.v. streven
naar ‘herhaalaankopen’ ; LT-relaties.
o Motieven voor prijsverhogingen worden vaak onvoldoende
begrepen door de consument.
1
, 1.2. Misleidende praktijken
- Soorten misleidende praktijken
o Misleidende prijzen
o Misleidende reclame
o Misleidende verpakking
- Bestrijding misleidende praktijken
1.2.1. Misleidende prijzen
- Fabrieksprijzen suggereren
- Kortingen suggereren (Black Friday)
1.2.2. Misleidende reclame
- Before – after
- “natural effect” ook al is het niet natuurlijk
1.2.3. Misleidende verpakking
- Groter volume suggereren
- Niet volledig vullen
- Misleidende informatie ; cfr. Light , …
- Greenwashing = het zich groener of maatschappelijk
verantwoordelijker voordoen dan een bedrijf of organisatie
daadwerkelijk is
- Sportswashing = het gebruik van sport met als doel om een slechte
of beschadigde reputatie te verbeteren of 'op te poetsen' (bv WK:
Qatar)
1.2.4. Bestrijding misleidende praktijken
- Cfr. Wetboek van Economisch Recht (WER) (09/05/2014)
- Boek VI: marktpraktijken en consumenten bescherming: Reclame
o Wat met vergelijkende reclame?
o Ongewenste communicaties
o Bijzondere regels inzake geregistreerde benamingen
- Europese regelgeving
1.3. Agressieve verkooppraktijken
- Vb. Timesharing (= met een timesharing-overeenkomst koopt u het
recht om regelmatig gebruik te maken van dezelfde
vakantieaccommodatie)
- Maatregelen:
o Wettelijke regelingen
o Zelfregulering cfr. Ja/nee sticker
o Consumentenorganisatie bescherming v/d leden
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper maitesterckx2005. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,56. Je zit daarna nergens aan vast.