,Inhoud
Eindcompetenties .................................................................................................................................... 8
Inleiding ................................................................................................................................................... 8
Nobel Prize Daniel Kahneman ............................................................................................................. 8
Gedragsverandering: nudgen of boosten ............................................................................................ 8
Hoofdstuk 1: Motivatie ............................................................................................................................ 8
Motivatie ............................................................................................................................................. 8
Motivatie: het enige antecedent voor prestatie.................................................................................. 9
Context motivatie ................................................................................................................................ 9
The principles of scientific management (Fredrick Winslow Taylor)............................................... 9
X-Y theorie (Douglas Mc Gregor) (1960) ....................................................................................... 10
Sociaal-economisch overleg .......................................................................................................... 11
Theorie .............................................................................................................................................. 11
Behoeftetheorieën ............................................................................................................................ 11
Behoeftetheorie van Maslow ........................................................................................................ 12
De ERG-theorie van Alderfer ......................................................................................................... 12
De prestatiemotievatietheorie van McClelland............................................................................. 13
⇧ De motivatie om iets te verwezenlijken en te presteren van Henry Murray ............................. 14
⇧ Thematic apperception test (TAT) .............................................................................................. 14
⇧ Een nederlandstalige prestatiemotivatietest van Hermans ....................................................... 15
De tweefactorentheorie van Herzberg .......................................................................................... 16
Het jobkenmerkenmodel ............................................................................................................... 18
Procestheorie .................................................................................................................................... 18
De verwachtingstheorie (= expectancy theory) van Vroom .......................................................... 18
Goalsetting (van Locke & Latham) ................................................................................................. 19
De zelfdeterminatietheorie ............................................................................................................... 20
Waarom? ....................................................................................................................................... 20
Zelfdeterminatietheorie !! ............................................................................................................. 21
In vele domeinen gebruikt… .......................................................................................................... 21
Hoofdstuk 2: Emoties ............................................................................................................................ 22
Actualiteit .......................................................................................................................................... 22
Waarom je emoties op het werk beter niet onderdrukt ................................................................... 22
Emoties – moods – affect .................................................................................................................. 22
Artikel boek.................................................................................................................................... 23
Emoties .......................................................................................................................................... 23
Typologie van emoties ................................................................................................................... 27
1
, Street level bureaucrats .................................................................................................................... 29
Voorspelt EI (=emotional intelligence) individuele prestaties ........................................................... 29
Emotional labor ................................................................................................................................. 29
Labeling ............................................................................................................................................. 30
Voorbeeld ...................................................................................................................................... 31
Emotionele beïnvloeding ............................................................................................................... 31
Communicatie ............................................................................................................................... 31
Broaden your emotional vocabulary ............................................................................................. 31
Emoties in pitches ......................................................................................................................... 32
Onderzoek Warnick & Co .............................................................................................................. 32
Hoofdstuk 3: Perceptie, attributie en rationeel denken ........................................................................ 33
Perceptie – attributie – rationeel handelen ...................................................................................... 33
Perceptie........................................................................................................................................ 34
Attributie ....................................................................................................................................... 37
Selffulfilling phrophecy .................................................................................................................. 39
Rationeel denken/handelen .......................................................................................................... 39
Hoofdstuk 4: Persoonlijkheid................................................................................................................. 41
Intro/actualiteit ................................................................................................................................. 41
Persoonlijkheidstrekken (‘traits’)....................................................................................................... 42
Big 5 (meetschaal om persoonlijkheid te meten) (5 dimensies) ....................................................... 42
1. Extraversie (1ste dimensie) ......................................................................................................... 43
2. Vriendelijkheid (anderen helpen, altruïsme)............................................................................. 43
3. Emotionele stabiliteit ................................................................................................................ 44
4. Consciëntieusheid (= ordentlijkheid) ......................................................................................... 44
5. Openheid voor ervaringen......................................................................................................... 44
Vervolg the big 5 ................................................................................................................................ 45
Voorbeeld 1 in context van Arbeidsmarktbeleid (1)...................................................................... 46
Voorbeeld 1 in context van Arbeidsmarktbeleid (2)...................................................................... 47
Voorbeeld 2: muziek en persoonlijkheid ....................................................................................... 47
Voorbeeld 3: success en emotionele stabiliteit ............................................................................. 48
Persoonlijkheid .................................................................................................................................. 49
Meten van persoonlijkheid ............................................................................................................ 49
Persoonlijkheidsontwikkeling of verandering?.............................................................................. 49
Toekomst?...................................................................................................................................... 49
Oefeningen (examen!!) ..................................................................................................................... 51
Hoofdstuk 6: Cultuur (1ste sociologisch hoofdstuk) ............................................................................... 54
2
, Actualiteit .......................................................................................................................................... 54
Opening case study (p.140 in boek) .................................................................................................. 55
Artikel case: de cultuur moet veranderen!.................................................................................... 55
Sociologie en cultuur ......................................................................................................................... 55
Normen, verwachtingen, waarden en doelen ................................................................................... 56
Cultuurverschillen tussen regio’s en landen...................................................................................... 57
Kunnen we landen en regio’s met elkaar vergelijken? Geert
Hofstede (1928-2020)........................................................................................................................ 58
Hofstede ........................................................................................................................................ 58
Dimensies hofstede ....................................................................................................................... 60
Cultuur binnen organisaties .............................................................................................................. 61
Organisatiecultuur ......................................................................................................................... 61
QUINN: model om organisatiecultuur te snappen/benoemen ..................................................... 62
Culturele verschillen in leiderschapsstijlen ................................................................................... 62
ERIN MEYER: culture map ............................................................................................................. 62
Emotional culture .............................................................................................................................. 63
Negatieve emoties/angstcultuur/psych veiligheid ............................................................................ 64
Speak up! ........................................................................................................................................... 66
Hoofdstuk 5: mentaal welzijn en gezondheid ....................................................................................... 68
Actualiteit .......................................................................................................................................... 68
Welke trend zal overheersen voor de arbeidswereld in 2022 ........................................................... 68
Gallup (meting van mentaal welzijn) ................................................................................................. 69
Arbeids- en gezondheidspsychologie en HRM .................................................................................. 69
Mentale gezondheid op het werk in de brede zin te bestuderen ................................................. 70
Mentale gezondheid op het werk ..................................................................................................... 70
Mutual gains of conflicting outcomes? ............................................................................................. 70
Veranderingen in organisaties met betrekking tot welzijn en gezondheid ....................................... 71
Verandering op het vlak van de inhoud van werk ......................................................................... 72
Het psychologisch contract............................................................................................................ 72
Stress ................................................................................................................................................. 72
Pressure & performance................................................................................................................ 73
Traumatische stressoren................................................................................................................ 73
Burn-out ............................................................................................................................................ 74
Stress op het werk ......................................................................................................................... 75
Gepercipieerde stress .................................................................................................................... 75
Kosten ............................................................................................................................................ 76
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper StudentGent22. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.