Samenvatting
Samenvatting - e skills
- Vak
- E skills
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Deze samenvatting is opgemaakt op basis van het leerstofoverzicht op het einde van de modules.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 39 pagina's
Voorbeeld 4 van de 39 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
IntroductieAgile = Adapt & Adopt
• Aanpassen aan wijzigende product & dienstomgeving; nieuwe technologie/trend
• Competitief t.o.v. concurrent (cfr. Darwin)
• 20e eeuw: decennia produceren & verkopen → NU: Risico verdwijnen op de markt
- bv.: DVD vs. Netflix, boeken vs. E-book
- bv.: Nederlandse invasie webwinkels → gebruik digitale markten
- bv.: gereputeerde bedrijven verdwijnen snel/spartelen: Kodak, Blokker…
→ agile bedrijven overleven!
1 Toenemende snelheid van verandering en
disruptieve innovatie
1. Toename snelheid van verandering
• Vroeger: telefoon na 75 jaar 50 miljoen gebruikers, TV na 22 jaar
• Nu:
- Pokémon Go na 19 dagen 50 miljoen; smartphone in 4 jaar 1 → 2 miljard
- Nieuwe toepassing Google/Meta via Android/social media app in paar dagen miljarden
gebruikers
2. Meer disruptieve innovatie
• Doet nieuwe markten & waardeketens ontstaan die bestaande verstoren → vooraanstaande
bedrijven, producten & diensten weggedrukt
• Bv.: internet, smartphone, AI, AR & VR, autonome voertuigen, blockchain, 3D printing…
• Nu = information age = disruptieve innovatie dankzij ICT mogelijk geworden
• Digitale disruptie → 10x meer innovatie, 1/10e kost & 100x meer kracht in impact
Dubbeleffect → impact op bedrijfswereld krachtiger: disruptieve innovatie + snelheid van
verandering = dubbel zo krachtige schokgolf
• Multiplicator effect → agile ondernemen
• Bv. hype = veel klanten
• Impact technologische evolutie op bedrijfsvoering altijd groter en groter
2 ICT als enabler voor disruptie en change
ICT = Information and Communication Technologie
Enabler van… (hoe ICT kern is van disruptieve innocatie)
Nieuwe • Aankoop → abonnementen, pay-per-use
businessmodellen • bv.: Netflix, on demand kijken – Nieuwe markten (2ehands) –
prijsvorming: reverse auctions – klassieke bankfuncties → fintech
(Payconic, Apple pay…)
e-commerce • Uitbreiding: verse voeding, kledij…
• Grootte & automatiseringsvoordeel → toename dominantie buitenlandse
spelers (amazon, alibaba)
• Media fysiek → digitaal; verkoop via sociale media
• Multi-channel aanpak in Covid-19: wisselen e-commerce, brick-and-
mortar, telesales, field sales… + gekend zijn in alle kanalen
1
, Mobile first • Verwachting werknemers & klanten: alles via smartphone, 24/7
• Ook in ontwikkelingslanden
Het nieuwe • Werken met toegang tot alle bedrijfstoepassingen kan overal
werken • Intenser gebruikt collaboratietools & versneld vervangen van legacy ICT (=
oude technologie die nog werkt, enkel bruikbaar op kantoor)
Bedrijfsvoering • AI & big data → klant etc. beter kennen
veranderingen • Leveranciers & klanten aansturen voor bestellingen & leveringen,
efficiënter werken met plannings- en samenwerkingstools, beslissingen
obv data & analyses…
Een website bouwen met een CMS
1 Bouwstenen
Webpagina ontvangt 3 types instructietalen van webserver:
• HTML5 = web pagina’s opbouwen; structuur creëren, layout
• CSS3 = webpagina's opmaak geven; look and feel
• JavaScript = logica programmeren in een webpagina; interactiviteit, complexe functies…
→ aanbevolen combinatie moderne website! Geen andere talen → slechte werking!
→ “Flash” & “Silverlight” = platformproblemen
1.1 HTML
• Hyper Tekst Markup Language
• Webpagina’s beschrijven → hoe en wat tonen? = opmaaktaal
Kenmerken
• Ondersteunt hypertext = docs en bestanden verbonden door hyperlinks (koppelingen)
• Platte tekst: tags = structuur & algemene eigenschappen
- Eenvoudige gebruiksinteractie
- Details = CSS
+ opmaak wijzigen voor alle documenten tegelijk
+ verschillende opmaak manieren aangepast aan gebruiker (kleurenblind/blind) of apparaat
• Scripts = JavaScript = gestandaardiseerde vorm om andere soorten interactie te ondersteunen
1.2 CSS3
• Cascading Style Sheets
• Hoe HTML elementen weergeven?
• Stijlen opnemen in HTML tekst niet flexibel → CSS3 in HTML 4.0 = tijdbesparend
• External Style Sheets opgeslagen in CSS
Styles lossen groot probleem op!
• HTML ≠ document fomatteren, hoe iets eruit moet zien
• HTML = inhoud vastleggen & aangeven welk soort inhoud
• Tags in HTML 3.2 → instructies op alle pagina’s! + tijdrovend → HTML4: introductie CSS
1.3 JavaScript (JS)
• Programmeertaal voor complexe interactie
• Introductie JavaScript → “Dynamic HTML”
2
,2 CMS - Een website bouwen met een Content
Management Systeem
2.1 Wat?
• Softwareoplossing om website te ontwikkelen
• Geen kennis over website development nodig met
WYSIWYG editor
• Gebruikt stijl templates → makkelijk consistente look
tussen webpagina’s
• Installeren eigen servers
2.2 Waarom?
• Communicatieverantwoordelijk kan website wijzigen
• Webdesign agency als alternatief → betalend + te
weinig updates
2.3 ICT Oplossingsvormen
Vroeger Nu
• Aankoop kant-en-klaar duur softwarepakket • Public cloud computing
- = COTS, common of the shelve software - Gestandaardiseerd, abonnement
- Beheer door ICT personeel - Geen ICT mensen / installatie intern
- Elke update betalen - Goede kwaliteit, goedkoop
• Maatwerk via softwarebedrijf = duur en • Open source pakket
tijdrovend - Door vrijwilligers
- Verschillende bedrijfstoepassingen
- Principe: als je toepassing verbetert,
geef je oplossing terug aan de
gemeenschap
- Gratis, regelmatig nieuwe versies
- Kost: server omgeving voor installatie +
ICT mensen
3
, 3 Een ICT vendor evalueren
3.1 Kijk naar…
Weten naar welke 3 je moet kijken + enkele illustreren met na te kijken elementen
Product Prijs Service
Kwaliteit, performantie, Relatie prijs – scenario? Begrijp je Hulp indien nodig?
functionaliteit? prijselementen? Serviceniveau?
Volgt het standaarden? Implementatiekost? 24/7 beschikbaar?
Cloud/lokale software of Prijsevolutie bij gebruik? Locatie fysisch + gevolgen?
hardware nodig? Per maand, eenmalig, per jaar? (provacy, economisch…)
Marktaandeel? Aantal Supportcontract: extra bedrag voor Welke talen ondersteund?
klanten? dienstverlening?
Derden die diensten aanbieden
Meerprijs extra modules etc.? (+++ → verschillende offertes)
Pricedrivers CMS: maandelijkse Continuiteitsgarantie?
netwerk traffiek naar website, (financieel gezond,
aantal websites, beheerder logins… marktaandeel, overname)
+
Evaluaties van anderen → public cloud = googelen “free website builders 2020 reviews”
Klantenreferenties? → tevreden klanten die succesverhaal brengen, contact opnemen met klanten
Financiële gezondheid? → winstgevend? Veel klanten? → veilige keuzes bv. Microsoft, Oracle, Amazon
(too big to fail)
Website usability
Website bespreken + kennis aandachtspunten 4 tredes
1 Website best practice
• Best practices: website bouwen & bestaande kritisch beoordelen
• Betere ervaring bezoeker + zoekmachines helpen
1.1 Toegankelijkheid
→ Gebruiksvriendelijkheid + andere redenen moeilijke toegang tot site (bv.: niet laden/leesbaar…)
Snel genoeg laden, ook op tragere verbindingen → niet te complex!
• Objectieve meting via meettool: waterfall report, veel evaluatietools
Ergonomische huisstijl → voldoende contrast tekst vs. achtergrond
• Bv.: kleurenblind, moeilijk leesbare zones op foto’s met tekst, in de zon…
• Fouten:
- Lichte/donkere tekstkleuren op lichte/donkere achtergrond
- Veel neon of felle kleuren; te veel kleurtjes
- Kleurcombinaties moeilijk voor kleurenblindheid (bv.: rood & groen, blauw & grijs…) → tools!
Font grootte & lijnafstanden
• Net iets te groot = ideaal → leesbaar slechtzienden + niet storend perfecte ogen
• 5 regels + 1/2 “enters”
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper PieterDeMan. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 48756 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen