Ik ben naar alle colleges geweest om notities te nemen bij de gastsprekers. Deze documenten zijn handig om te weten wat er allemaal gezegd is, en zijn daarnaast niet al te lang om volledig door te kunnen nemen.
Case : Kinepolis
The Kinepolis-strategy
Eddy Duquenne (CEO)
2008 -> 23 theaters
9 countries 35.4 million visitors
Turnover 605.5 million Eur
Adjusted profit 56.3 eur
Adjusted EBITDA 185.9 million eur
Very disciplined in compensating inflation
Strategy since 2008 -> company was overgenomen
Three strategic pillars :
1/ Best Cinema operator
• Budget Ownership
• Financial KPI's
• Customer Satisfaction
• People Satisfaction
• "Micro-manage to get macro-results"
Every year they start with profit planning (imagine that we have 5% less
customers, we want the same profit, so we adapt to have the same outcome, if
they don’t, they would have 12% less profits) You can’t raise prices more than
inflation
You have to work in a smarter way, learn how to adjust
Since 16 years they are working with this approach
“FILLING THE GAP”
They measure customer satisfaction and measure profits
Clean better and smarter as well
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anovennootniem. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,46. Je zit daarna nergens aan vast.