SKILLS LAB 2
1. Artikel Agile HR.
Hoofdpunten:
1. Urgentie van Agile HR:
o Wendbaarheid is een noodzaak door snelle veranderingen in
klanten, markten en technologieën.
o Agile HR ondersteunt flexibele organisaties door klantgerichte,
multidisciplinaire en zelforganiserende teams te stimuleren.
2. Transformatie binnen HR:
o Traditionele structuren zoals functiehuizen en strategische
personeelsplanningen maken plaats voor flexibele rollen, T-shaped
medewerkers, en gebruik van tools zoals feedbackapps.
3. Vier manieren om Agile HR in praktijk te brengen:
o HR als aanjager van wendbaar werken:
HR moet optreden als coach in plaats van als bewaker, zoals
zichtbaar bij ING waar agile vanuit IT naar de hele organisatie
werd doorgevoerd.
o HR zelf wendbaar maken:
HR-teams kunnen agile methoden toepassen, zoals Scrum of
Agile Team Portfolio Management, om interne processen te
versnellen (bijvoorbeeld zoals bij Eneco en het ministerie van
OC&W).
o Zelforganiserende teams ondersteunen:
Teams nemen steeds meer HR-taken over (recruitment,
beloning, beoordeling). HR verandert in een strategische en
coachende rol, zoals bij Transavia.
o Vernieuwing van HR-instrumenten:
Nieuwe tools zoals feedbackapps en agility scans vervangen
traditionele methoden zoals persoonlijke ontwikkelplannen en
strategische personeelsplanningen.
4. Voorbeelden van implementatie:
o Multidisciplinaire teams bij OC&W werken met AgileTPM®.
o Transavia heeft zelforganiserende teams en HR ondersteunt
strategisch.
o Big Room Plannings en teamgerichte recruitment zijn nieuwe
werkwijzen die HR kan faciliteren.
, 5. Focus op ontwikkeling en aanpassingsvermogen:
o Persoonlijke en teamgerichte scans worden ingezet om
wendbaarheid te meten en te verbeteren.
o Ambities delen en reflectie binnen teams vervangen traditionele
ontwikkelingsplannen.
Mogelijke vragen en antwoorden:
Waarom is Agile HR relevant voor organisaties?
o Het biedt een antwoord op de toenemende dynamiek in markten,
technologieën en klantbehoeften en ondersteunt flexibele en
efficiënte organisatievormen.
Hoe verandert de rol van HR in een agile organisatie?
o HR verschuift van een operationele naar een strategische en
coachende rol, terwijl teams meer verantwoordelijkheid nemen.
Welke praktische stappen kan HR nemen om agile te
implementeren?
o Gebruik maken van agile methodieken (Scrum, AgileTPM®),
experimenteren met nieuwe tools zoals feedbackapps, en Big Room
Plannings organiseren.
Wat zijn voorbeelden van succesvolle implementatie van Agile HR?
o Bij Transavia nemen teams HR-taken op zich, terwijl HR
leiderschapsontwikkeling en agile competenties bevordert. Bij Eneco
zijn nieuwe systemen ontwikkeld via Scrum.
, Samenvatting van de video: "Wendbaar werken bij ING België"
Hoofdpunten:
1. Aanpassing aan technologische veranderingen:
o De banksector, waaronder ING België, moet 24/7 beschikbaar zijn en
persoonlijke service bieden om te voldoen aan veranderende
klantbehoeften.
o Agile methodologie wordt ingezet om sneller te reageren en klanten beter
van dienst te zijn.
2. Kenmerken van de agile aanpak bij ING:
o Snellere reacties: Vermindering van overdracht tussen afdelingen en
minder coördinatievergaderingen.
o Verhoogde autonomie: Teams en individuen krijgen meer
verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
3. Organisatiestructuur volgens de agile methodologie:
o Squads: Zelfsturende teams die bestaan uit diverse disciplines en
verantwoordelijk zijn voor specifieke klantmissies.
o Tribes: Verzamelingen van squads met gedeelde missies, geleid door een
tribe lead die prioriteiten stelt, kennis deelt en budgetten beheert.
o Agile coaches: Zij ondersteunen individuen en squads in hun groei en
functioneren binnen het agile model.
4. Flexibiliteit en leren in de praktijk:
o De agile aanpak is geen rigide methode, maar biedt ruimte voor
experimenteren, fouten maken, en leren wat in de praktijk het beste werkt.
Mogelijke vragen en antwoorden:
Waarom gebruikt ING België agile methodologie?
o Om sneller en flexibeler in te spelen op klantbehoeften in een snel
veranderende technologische omgeving.
Wat zijn squads en tribes binnen ING België?
o Squads zijn zelfsturende teams met diverse expertises die verantwoordelijk
zijn voor specifieke klantmissies. Tribes zijn verzamelingen van squads met
gedeelde missies, geleid door een tribe lead.
Welke voordelen biedt de agile aanpak voor ING?
o Minder bureaucratie, snellere besluitvorming, meer verantwoordelijkheid
voor teams, en betere klantgerichte resultaten.
Hoe wordt flexibiliteit gewaarborgd in de agile werkwijze?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper MrSmart123. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,48. Je zit daarna nergens aan vast.