Samenvatting
Samenvatting Communicatieve Vaardigheden graduaat Orthopedagogie
Samenvatting Communicatieve Vaardigheden van het graduaat Orthopedagogie aan de AP Hogeschool te Antwerpen
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 21 pagina's
Voorbeeld 3 van de 21 pagina's
In winkelwagen2 beoordelingen
Door: rebeccaweckseler • 2 jaar geleden
Door: annrutten • 3 jaar geleden
Onvolledig. Niet alles komt aan bod.
Door: hellostudent • 3 jaar geleden
De samenvatting is ook van het academiejaar 2019-2020 van de AP Hogeschool. Sommige leerkrachten leggen andere nadrukken. Voor mijn examen was deze samenvatting meer dan volledig.
Voorbeeld van de inhoud
, COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDENINHOUDSOPGAVE
Communicatie........................................................................................................ 4
Referentiekader...................................................................................................... 4
Kanalen.................................................................................................................. 5
Verbaal................................................................................................................ 5
Woorden........................................................................................................... 5
Paralinguaal..................................................................................................... 5
Non-verbaal......................................................................................................... 5
De dragers van non-verbale informatie............................................................5
Functies van non-verbale signalen...................................................................5
Misleidende gebaren........................................................................................ 6
Feedback................................................................................................................ 6
Definitie............................................................................................................... 6
Positieve feedback........................................................................................... 6
Doelen/functies................................................................................................... 6
Regels................................................................................................................. 7
Geven............................................................................................................... 7
Ontvangen....................................................................................................... 7
Johari window...................................................................................................... 8
Gesprekstechnieken............................................................................................... 9
Basisvaardigheden.............................................................................................. 9
Luisteren.......................................................................................................... 9
Veelgemaakte luisterfouten........................................................................10
Matchen en mismatchen............................................................................. 10
Matchen................................................................................................... 10
Mismatchen............................................................................................. 10
Empathie........................................................................................................ 10
Respect en acceptatie.................................................................................... 10
Echtheid......................................................................................................... 11
Vragen stellen................................................................................................... 12
Functie van vragen........................................................................................ 12
Eisen voor goede vraag.................................................................................. 12
Vragen stellen................................................................................................ 12
Open vragen............................................................................................... 12
Gesloten vragen.......................................................................................... 12
E-in vragen.................................................................................................. 12
2
, COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN
E-ex vragen................................................................................................. 13
Samenvatten..................................................................................................... 14
Functies van samenvatten............................................................................. 14
3 vormen........................................................................................................ 14
Herhalen..................................................................................................... 14
Samenvatten............................................................................................... 14
Parafraseren................................................................................................ 14
Tips................................................................................................................ 15
Valkuilen........................................................................................................ 15
Actief luisteren.................................................................................................. 16
Voordelen....................................................................................................... 16
Confronteren..................................................................................................... 17
Vormen en gradaties...................................................................................... 17
Richtlijnen...................................................................................................... 17
Provocatief coachen....................................................................................... 17
Hoe?............................................................................................................ 17
Voordelen.................................................................................................... 18
Adviesgesprek................................................................................................... 19
Probleemoplossend gesprek..........................................................................19
Diagnose recept model............................................................................... 19
Participatiemodel........................................................................................ 19
Exploreren van het probleem...................................................................19
Oplossen van het probleem.....................................................................19
Exploreren van het probleem...................................................................19
Oplossen van het probleem.....................................................................19
Formule.......................................................................................................... 19
Slechtnieuwsgesprek......................................................................................... 20
Doel................................................................................................................ 20
Vermijdingsreacties........................................................................................ 20
Reacties......................................................................................................... 20
Fasen.............................................................................................................. 20
Meedelen van het slechte nieuws...............................................................20
Frustratievermindering............................................................................... 20
Probleemoplossing...................................................................................... 20
Vaardigheden................................................................................................. 21
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper hellostudent. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 77254 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen