Schoevers HBO Management Eindopdracht fase 1, Onderzoekscyclus 1 - 3, een proces 20% efficienter maken, geslaagd cijfer 8
Moduleopdracht management en organisatie NCOI
Tentamen samenvatting Management en Organisatie NCOI - Nieuw 2023 met alle leerdoelen
Alles voor dit studieboek (46)
Geschreven voor
Hogeschool NTI (NTI)
HBO Bachelor Integrale Veiligheid
Bestuurskunde en Management
Alle documenten voor dit vak (1)
Verkoper
Volgen
Pipster
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Bouwstenen Hoofdstuk 1 - Inleiding
Welke drie bouwstenen zijn er voor succesvolle organisaties?
Een succesvolle organisatie is opgebouwd uit drie bouwstenen. De bouwstenen moeten aansluiten.
1. Strategie: de geleverde producten en diensten sluiten aan op de wensen uit de samenleving. De
strategie geeft aan hoe de organisatie wil voldoen aan de wensen uit de omgeving. De strategie
is de koppeling tussen de buitenwereld en de binnenwereld.
2. Operationeel
3. Organisatieontwerp: verdeling van het werk over de mensen en de samenwerking
Bouwstenen Hoofdstuk 3 – Omgeving van organisaties
De externe omgeving kan worden opgedeeld in:
Soort Uitleg Model Voorbeeld
Meso omgeving De directe omgeving Vijfkrachtenmodel Klanten, concurrenten,
van het bedrijf van Porter leveranciers.
Macro omgeving Bredere maatschappij die DESTEP Recessie, dus klanten willen
de markt beïnvloedt. minder uitgeven.
Om een goed beeld te krijgen van de toekomstige omgeving van de organisatie, moet de invloed van de
macro omgeving op de meso-omgeving zichtbaar worden.
Voorspellingstechnieken
De toekomst is niet honderd procent te voorspellen, maar er zijn wel enkele voorspellingstechnieken:
1. Kwalitatieve methoden (begrippen en waarneembare verschijnselen)
a. Analogie: men zoekt naar een eerdere gebeurtenis die hetzelfde karakter heeft
b. Scenario: de organisatie maakt aan de hand van een variabele verschillende beelden van
de toekomst, op basis van de scenario’s kunnen strategieën worden ontwikkeld
c. Zwakke signalen: denk aan berichten in de krant of een aanvraag voor de bouw van een
fabriek, concrete acties zijn afhankelijk van de sterkte van de informatie.
2. Kwantitatieve methoden (men maakt gebruik van cijfermateriaal, wordt niet besproken)
a. Tijdreeksanalyses
b. Causale modellen
Bronnen van informatie
• Cijfermatige informatie (o.a. CBS. Voordeel: betrouwbaar, nadeel: niet altijd actueel)
• Nationale en internationale pers of brancheorganisaties
• Internet (nadeel: niet altijd betrouwbaar)
• Onderhouden van een eigen netwerken
,Meso-omgeving: Vijfkrachtenmodel van Porter
Doel: analyseren hoe aantrekkelijk een bedrijfstak is voor een
onderneming. Het brengt de directe omgeving van het bedrijf
in kaart. Het model stelt dat er vijf concurrentiekrachten
zijn die invloed kunnen hebben op een bedrijf.
1. Rivaliteit onder concurrenten (concurrentie intensiteit)
Is er een sterkte concurrentie tussen bedrijven in de branche?
Hebben de concurrenten veel macht?
2. Dreiging van nieuwe toetreders
Is het makkelijk om toe te treden tot de markt? Hoe meer barrières, hoe lastiger de toetreding.
3. Dreiging van substituten
Zijn er vergelijkbare of vervangende producten of diensten die de markt bedreigen? Er zijn drie soorten:
1. Wanneer het ene product de ander vervangt (bijv. e-mail in plaats van brief)
2. Wanneer het ene beter is dan de ander (bijv. Dyson in plaats van filter stofzuiger)
3. Wanneer een klant kiest voor een geheel ander product (generieke substitutie)
4. Onderhandelingsmacht van de afnemers
Hebben de kopers veel macht? Kunnen de kopers invloed uitoefenen op bijvoorbeeld de prijs?
5. Onderhandelingsmacht van toeleveranciers
Als toeleveranciers veel macht hebben, dan is het voor bedrijven lastig om te switchen.
Welk inzicht wordt volgens Porter verkregen als het vijfkrachtenmodel op een juiste manier wordt
toegepast?
Door het toepassen van het Vijfkrachtenmodel wordt inzicht verkregen in de structurele
winstgevendheid en de aantrekkelijkheid van een bedrijfstak. Dit inzicht kan vervolgens worden gebruikt
om strategische alternatieven te ontwikkelen.
Leg uit waarom een beperkte mogelijkheid tot differentiatie leidt tot een minder aantrekkelijke
bedrijfstak.
Als organisaties weinig/geen mogelijkheid hebben om zich te onderscheiden met hun product, zorgt dat
ervoor dat de organisaties de druk voelen om sterk op prijs te concurreren. Deze rivaliteit leidt tot meer
concurrentie en daarmee een onaantrekkelijke bedrijfstak.
Op welke vormen van substitutie kunnen organisaties zelf de meeste invloed uitoefenen?
Organisaties kunnen de meeste invloed uitoefenen op de vervanging van een bestaand product door
een nieuw of aangepast product. Je kunt je met je bedrijf gaan ontwikkelingen richting dat nieuwe of
aangepaste product.
, Macro-omgeving: DESTEP
De macro-omgeving kan in kaart worden gebracht met behulp van de DESTEP. Al deze factoren hebben
invloed op de bredere omgeving van een bedrijf. In een DESTEP-analyse bekijk je de ontwikkelingen die
de organisatie en de taken beïnvloeden.
Demografisch
De omvang en de samenstelling van de bevolking. Denk aan de leeftijdsopbouw. Voorbeelden:
1. Omvang van de bevolking (bijv. vergrijzing, stijging eenpersoonshuishoudens)
2. Veranderingen in de woonplaats (bijv. krimp in het oosten van het land)
3. Ethische samenstelling van de bevolking
Economisch
Economische ontwikkelingen zijn voor elke organisatie van belang. Aspecten daarbij zijn:
1. Omvang en groei van nationaal inkomen (heeft invloed op de koopkracht)
2. Economische onzekerheid
3. Druk op overheidsuitgaven en stijgende staatsschuld
Sociaal-maatschappelijk
Ontwikkelingen op het sociaal-maatschappelijk gebied zijn:
1. Burgers verwachten veel van de overheid, maar willen ook minder overheidsbemoeienis
2. Het nieuwe werken (o.a. flexwerken, thuiswerken, niet meer plaats- en tijdgebonden)
3. Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo)
Technologisch
Technologische vernieuwingen hebben impact op de samenleving en organisaties. Voorbeelden:
1. Internet/social als communicatiemedium (o.a. Facebook, waardoor nieuws snel verspreid)
2. 3d printen (een techniek waarmee producten laag voor laag worden opgebouwd uit poeder)
Ecologisch
Ontwikkelingen zijn:
1. Meer en strengere regels voor het verwijderen van soorten afval (o.a. scheiden van afval)
2. Het verminderen van de CO2-uitstoot (bijv. belasting op vervuilende auto’s)
3. Stijgende zeewaterspiegel
Politiek-juridisch
Op het politiek vlak en de wet- en regelgeving gebeurt veel wat invloed heeft op organisaties. Dat
gebeurt op zowel de lokale, regionale en internationale overheid. Bijv.:
1. Veranderingen op het gebied van wet- en regelgeving
2. Meer politieke partijen (fragmentatie) en zwevende kiezers
3. Opmars van fact free politics
4. Decentralisaties in het centrale domein: gemeenten krijgen steeds meer taken
5. Veel fragmentatie: steeds meer kleinere partijen
(Geen onderdeel van de DESTEP, later in een artikel genoemd): Veiligheid
• Subjectieve veiligheidsgevoel is verbeterd, maar men voelt zich nog wel onveilig
• Objectieve veiligheid is toegenomen
• Toegenomen rol van burgers om de buurt veiliger te maken
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Pipster. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
