Detailhandel: behelst de bedrijfsactiviteiten gaande van het verkopen van goederen en diensten aan
consumenten voor persoonlijk, familie of huishoudelijk gebruik. Behelst elk verkoop aan de
eindgebruiker.
Uitdagingen binnen de detailhandel
->Hoe kunnen we ons onderscheiden in een zeer competitieve omgeving waar consumenten zoveel
keuze hebben?
Nood aan gestructureerde en geconcentreerde winkelstrategie.
Succesvolle voorbeelden: Brunos, Inno,…
Ideale kandidaat detailhandel: sociaal, flexibel, uithoudingvermogen,…
Functies van de detailhandel
1.Sorteringsfunctie
1.1Creëren van assortiment
Een selectie van producten van verschillende leveranciers.
Marketingfunctie: faciliteert de keuze van consument bv. Mediamarkt biedt vele merken aan van
elektronica
Verticale strategie: fabrikanten bieden volledig assortiment in eigen winkel bv. Nespresso
,1.2Bulk ontladen
De hoeveelheid die klanten wensen liggen niet in lijn met de hoeveelheid die fabrikanten willen
leveren.
Exclusief: leveranciers maken overeenkomsten met slechts enkele retailers, verantwoordelijkheid
geven om de enige verkopers te zijn van een mark in een specifieke regio. Minder prijsconcurrentie,
fabrikant is verzekerd van meer klantenondersteuning. Detailhandel moet niet alles zelf uitzoeken.
Complex: leveranciers verkopen via zoveel mogelijk detailhandelaren. Voor detailhandel betekent dit
omgaan met zware concurrenten.
Selectief: leveranciers verdelen via beperkt aantal kanalen.
Dekkingsgraad: meer Renault winkels dan Porsche
Afhankelijk van:
->Verwachtingen van klanten: bestelgrootte, bereikbaarheid, levertermijn
->Intensiteit distributie
->Distributiekanalen
->Distributiekanaal desing
, 2.Overbrugging van tijd
Exclusief: leveranciers maken overeenkomsten met slechts enkele retailers, verantwoordelijkheid
geven om de enige verkopers te zijn van een mark in een specifieke regio. Minder prijsconcurrentie,
fabrikant is verzekerd van meer klantenondersteuning. Detailhandel moet niet alles zelf uitzoeken.
Complex: leveranciers verkopen via zoveel mogelijk detailhandelaren. Voor detailhandel betekent dit
omgaan met zware concurrenten.
Selectief: leveranciers verdelen via beperkt aantal kanalen.
3. Vraag creëren
->Analyse van de markt
->Evaluatie van klantenbehoefte
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper gergana97kirova. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.