Samenvatting
Samenvatting lean en creatief
- Vak
- Instelling
heb bij deze werkstuk een voldoende gekregen
[Meer zien]Voorbeeld 5 van de 14 pagina's
Voorbeeld 5 van de 14 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
3 beoordelingen
Door: sharonaslijpen • 1 jaar geleden
Door: indyvonk • 3 jaar geleden
Door: predatorcan • 3 jaar geleden
Verkoper
Volgen
Madsause
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
20,Inhoud
Inleiding..................................................................................................................................................2
Hoofdstuk 1........................................................................................................................................3
Bedrijfsprocessen door middel van creatief denken..........................................................................3
Creatieve denkproces.........................................................................................................................4
Hoofdstuk 2............................................................................................................................................5
Bedrijfsproces Émte Supermarkt........................................................................................................5
Hoofdstuk 3............................................................................................................................................6
Denkstrategie via mindmapping.........................................................................................................6
Hoe achterhaal je klantenwaarde?.....................................................................................................6
Hoofstuk 4..............................................................................................................................................8
Hoe gebruik je VSM bij lean?..............................................................................................................8
Hoofdstuk 5..........................................................................................................................................11
Visgraatmodel...................................................................................................................................11
Wat vinden mijn collega’s ervan?.....................................................................................................12
Nawoord...............................................................................................................................................13
,Inleiding
Hallo allemaal ik ben (naam)en in dit werkstuk gaan we het over lean & creatief hebben. We gaan
kijken hoe het van toepassing is in mijn werkgebied. We gaan bedrijfsprocessen behandelen en nog
veel meer. Ik ben heel veel interessante dingen tegen gekomen maar die ga ik nu niet vertellen dat
mogen jullie zelf ondervinden als je dit werkstuk leest want het is in ieder geval heel leerzaam.
,Hoofdstuk 1.
Bedrijfsprocessen door middel van creatief denken
Een situatie wat wij hebben gedaan aan creativiteit is; Een eetkraampje voor de ingang zetten en we
gingen broodje knakworst verkopen voor een 1 euro. We maakte al reclame op maandag en hingen
we de winkel al vol met reclame dat wij broodjes knakworst gingen verkopen. Als wij zaterdag
begonnen om half 11 tot een uur of 3 verkochten we best wel veel broodjes ik vind dit een mooi
voorbeeld van creativiteit.
Ik leg nu in het kort uit waarom ik het een mooi voorbeeld vind. Het is goedkoop en het trok meer
klanten aan dat vond ik best wel raar eigenlijk want wij kregen nu klanten in de winkel die wij nog
nooit hebben gezien het gaat niet om honderden nieuwe klanten maar eerder een stuk of 20 nieuwe
klanten die kochten ook nog wat in de winkel aan boodschappen door deze creativiteit wat eigenlijk
meer geld kostte dan opleverde . Levert uiteindelijk wel nieuwe klanten op en nieuwe klanten
betekent meer omzet en ik vond het echt ook leuk om daar te staan en je leert de klanten nog beter
kennen en daarom vind ik dit een mooi voorbeeld van creativiteit.
, Creatieve denkproces.
Problemen ideeën oplossing Conclusie
Runderrookvlees niet Ik heb er over We hebben een Personeel en ik willen
uitgeleverd door nagedacht en ik denk oplossing bedacht het wel oplossen maar
fabrikant dat we bij meerdere maar het is niet goed we krijgen gewoon
fabrikanten moeten gekeurd omdat geen toestemming van
gaan infomeren en hoofdkantoor niet het hoofdkantoor daar
kijken wat eruit komt. naar een andere door moeten wij de
leverancier wil maar ik klanten teleurstellen
Kijken na een bedacht dat je het dan en dat is gewoon heel
alternatief voor het bij een fabriek haalt er jammer. Ik had ook
product misschien een dan stel je de klanten voor een probleem
voorverpakte die al niet meer teleur kunnen kiezen die wij
gesneden is. intern wel op konden
lossen maar dan heb je
er geen uitdaging aan.
In de tabel hier boven hebben we gekeken naar een oplossing voor het niet leveren van het product
Runderrookvlees en dat komt ook wel bij andere producten voor en zo hebben ze ook een keer
nagelhout niet geleverd gekregen en dat verkopen wij ook veel en dat is de omzet wat je wel mist
dus ik dacht nu lang na over het probleem en ben tot conclusie gekomen om te kijken bij andere
fabrikanten. Dat werd wel gewaardeerd in onze winkel maar wij zijn geen franchise dus wij moeten
ons verantwoorden bij hoofdkantoor en zij zeggen gewoon we blijven bij dezelfde fabrikant waar wij
een contract mee hebben afgesloten dus wij kunnen niet voor de oplossing gaan die we graag willen
wij bieden de klanten nu een alternatief aan. Voorverpakte runderrookvlees enige nadeel daarvan is
het komt uit een fabriek en wordt daar gesneden in plaats van bij ons in de winkel.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Madsause. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 80630 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen