Strategisch HRM: het formuleren en uitvoeren van HR beleid en
praktijken die competenties en gedrag mw’s voortbrengen die de
organisatie nodig heeft om haar strategische doelstellingen te bereiken.
Eerst formuleert de
manager de strategische
plannen en
doelstellingen.
Welke vaardigheden en
competenties zijn er
nodig om deze
doelstellingen te
bereiken?
Specifiek, welke manier
van werving, selectie,
training en andere
praktijken zouden we
moeten implementeren
om de vereiste
vaardigheden van
werknemers te
bekomen?
, Strategisch doel: verbeteren cs – uitstekende cs bieden
Beleid & praktijken:
o selectie die op talent & persoonlijke waarden vb. een
test afnemen die klantgerichtheid nagaat,…
o training klantgericht werken
o resultaat: beste business hotel in Azië
, 3.2 Strategisch HRM tools:
Managers gebruiken enkele tools om de strategische doelen van de
organisatie te vertalen naar het beleid en de werkwijzen van HRM.
• Strategy map: Vat samen hoe de prestaties van elke afdeling
bijdragen aan het behalen van de algemene strategische doelen van
het bedrijf.
(voorbeeld strategy map Southwest airlines)
• HR Scorecard: Een proces voor het toewijzen van financiële en
niet-financiële doelen of metrics aan de HR-management
gerelateerde strategymap die vereist zijn om de strategische doelen
van het bedrijf te behalen. (Hiervoor gebruiken ze scorecard
software.)
• Digital Dashboards: Weergave van desktopgrafieken en
diagrammen, en geeft een geautomatiseerd beeld weer van hoe het
bedrijf presteert op alle metrics van de HR scorecard.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper stuvia20. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.