Hoofdstuk 1 | Het project
1.1 - Soorten werkzaamheden
Projectmatig werken (effectief, resultaatgericht) is een mix van routine matig (efficiënt) en
improviserend (flexibel) werken.
Improvisatie: biedt veel flexibiliteit in de aanpak. Er wordt geïmproviseerd als er zich een
plotselinge gebeurtenis voordoet waarop snelle reactie nodig is. Ad hoc: direct en
niet volgens plan maar van geval tot geval beslissen. Hierdoor is het resultaat
moeilijkte voorspellen en zijn er weinig of geen richtlijnen te volgen.
Projectmatig: heeft als voordeel de effectieve en resultaatgerichte aanpak. Er wordt planmatig
gewerkt zodat de te volgen weg geleidelijk duidelijker wordt. Vooraf maakt men een
Plan van Aanpak. Dit zorgt voor meer routine tijdens het project. Tijdens een project
wordt een aparte projectorganisatie ingericht. Mensen die normaal niet met elkaar
samenwerken, werken nu wel samen met een onderlinge taakverdeling.
Routinematig: is efficiënt omdat men dan gebaande paden zoals communicatiekanalen en
besluitvormingsprocessen volgt.
Improvisatie Projectmatig Routinematig
Wanneer? Ad hoc, snel reageren, Te voorzien, eenmalig Herhalend
eenmalig
Resultaat? Onzeker Redelijk zeker Zeker en efficiënt
Bekendheid Nieuw, plotseling Nieuw, planmatig Bekend
?
Vrijheid? Veel vrijheid, flexibiliteit, Vooraf doordacht, Nauwelijks vrijheid
noodzakelijk beperkte vrijheid
Werkwijze? Chaotisch, niet volgens Volgens plan, geleidelijk Duidelijk, vaste
procedures duidelijker procedure
Effectief is doelgericht, efficiënt is zo makkelijk mogelijk.
1.3 - Wat is een project?
Een tijdelijke samenwerking van een aantal mensen - meestal uit verschillende vakgebieden - om
binnen een vastgestelde tijd een vooraf opgesteld doel te bereiken met een vastgesteld budget.
Wat zijn de kenmerken van een project?:
1. Project start-up (kick-off);
2. Gedefinieerd begin en eind;
3. Eenmalig, uniek projectresultaat;
4. Onzeker, het bevat risico’s;
5. Er is één opdrachtgever;
6. Meerdere concrete eindresultaten
dienen behaald te worden;
7. Plan van Aanpak;
8. Tijd en middelen zijn beperkt
beschikbaar (capaciteit en doorlooptijd);
9. Er is vooraf een budget vastgesteld;
10. Geen standaard voorhanden om
(eind)resulta(a)t(en) te bereiken;
, 11. Het bereiken van een goede resultaat is in het belang van klant/opdrachtgever*, alsmede de
eigen organisatie;
12. Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden zijn meerdere mensen betrokken die deel uit
maken van verschillende organisaties;
13. Gedurende de uitvoering van het werk zijn wisselende mensen betrokken die deel uit maken
van verschillende organisaties.
*klant/opdrachtgevers/organisaties zijn vaak stakeholders en allemaal gebaat bij een goed
eindresultaat
Wat is de noodzaak van een projectmatige aanpak?:
- Hoe het eenmalige resultaat er uit moet zien;
- Op welke wijze dat resultaat bereikt kan worden;
- Op welke wijze vastgesteld kan worden of het verwachte resultaat behaald is.
1.5 - Welke verschillende projectsoorten zijn er?
Technische projecten: projecten die een verandering in de techniek als doelstelling hebben
of een nieuw project moeten opleveren. Deze projecten zijn goed in
te plannen en het eindresultaat is meestal duidelijke.
Sociale projecten: zijn gericht op cultuur- en organisatieveranderingen binnen een
bedrijf. Deze projecten hebben betrekking op de manier waarop
mensen (samen)werken. Hebben een minder duidelijk doel.
Commerciële projecten: hebben als einddoel geld verdienen. Doormiddel van het uitvoeren
van een marktonderzoek.
Gemengde projecten: tussenvorm van meerdere soorten projecten. Deze projecten zijn
extra ingewikkeld doordat de projectleden uit sterk verschillende
vakgebieden kunnen komen.
Evenementen: het projectresultaat komt beschikbaar op een vast moment.
1.6 - Aandachtspunten bij projectmatig werken
Eis voorbereidingstijd bij de opdrachtgever: je wilt planmatig werken en een Plan van Aanpak
willen opstellen en daar heb je tijd voor nodig.
Overleg met betrokkenen: maak goede afspraken over de inzet van de
projectmedewerkers.
Werk top-down: eerst de grote lijn van het project bepalen. Om een
project hanteerbaar te maken, kan het opgedeeld
worden in fasen. Voorbereiding (denken), realisatie
(doen), nazorg (onderhouden).
Denk eerst na: vooruit en achteruit: nadat je hebt vastgesteld wat het beoogde
projectresultaat is, stel je vast wat er precies moet
gebeuren tijdens de uitvoering van het project.
,1.7 - Faseren
Grote projecten zijn vaak moeilijk beheersbaar. Een taak van de opdrachtgever is zich zorgen te
maken om de beheersbaarheid van het project. Om een groot project beheersbaar te maken, kan
een aantal maatregelen worden getroffen. Een Plan van Aanpak maken. Bij het opstellen van de
planning van een groot project wordt het project vaak opgedeeld in verschillende fasen.
1. Initiatief: hier komt het idee tot stand. Als het projectvoorstel door de opdrachtgever
wordt goedgekeurd, gaat met naar de volgende fase. De volgende
activiteiten kunnen uitgevoerd worden als het management overweegt een
project te starten: onderzoek doen naar de huidige stand van zaken;
vaststellen van het doel en het gewenste resultaat van het project; bepalen
wat de haalbaarheid van het project is. Hier kan een apart
haalbaarheidsonderzoek uitvoeren.
2. Definitie: hier wordt bepaald wat het eindresultaat van het project is en wat daarvoor
allemaal moet gebeuren. Voor het vereiste projectresultaat maken we een
onderscheid tussen eisen en wensen. Eisen moeten verplicht worden
gerealiseerd binnen het project en wensen wil men graag realiseren maar ze
zijn niet noodzakelijk. De uitkomst van definitie is het Plan van Aanpak.
3. Ontwerp: hier wordt bepaald hoe het projectresultaat eruit komt te zien. Deze fase
vraagt creativiteit bij betrokkenen en brainstormen over mogelijk de
mogelijke oplossingen. Er wordt een prototype (- een vereenvoudigde
nabootsing van de werkelijkheid om de eisen die aan het ontwerp worden
gesteld, te kunnen beoordelen) gemaakt. Aan het eind van de fase is een
ontwerp gereed dat: aan de opdrachtgever precies duidelijk gemaakt wat hij
krijgt; de ‘voorbereiders’ van de volgende fase duidelijk maakt wat er
gemaakt moet worden.
4. Voorbereiding: hier wordt het ontwerp uit de ontwerpfase geschikt gemaakt voor de
voorbereidingsfase. Men maakt zich nu druk over hoe het ontwerp te maken
is. Eerst denken, dan doen.
5. Realisatie: levert het door de opdrachtgever gewenste projectresultaat op. In deze fase
zal men ook de implementatie (-zorgen voor de invoering van het resultaat
van het project) uitvoeren. Bij overgang van een oude naar een nieuwe
situatie hebben we te maken met een zogenoemde conversie.
6. Nazorg: het resultaat wordt in stand gehouden door het aan te passen aan nieuwe
wensen en het oplossen van problemen. Doordat omstandigheden zich in de
loop van de tijd wijzigen, zullen ook de aan het projectresultaat te stellen
eisen veranderen. Hierdoor zullen aanpassingen noodzakelijk zijn.
Vanuit elke fase komen beslisdocumenten. Vanuit deze documenten kan het project goed in de
gaten gehouden worden en om te kijken hoe de stand van zaken is.
1. Projectopdracht n.a.v. de initiatieffase
2. Projectprogramma n.a.v. de definitiefase
3. Projectontwerp n.a.v. de ontwerpfase
4. Draaiboek n.a.v. de voorbereidingsfase
5. Nazorgprogramma n.a.v. de realisatiefase
, 1.8 - Doel van fasering
Heeft als voordelen dat in het project beslismomenten worden ingebouwd. Aan het eind van elke
fase heeft de opdrachtgever de gelegenheid het project bij te sturen. De opdrachtgever kan de
volgende beslissingen nemen: doorgaan op de ingeslagen weg; doorgaan, met aanpassingen van het
projectdoel; stoppen met het project.
1.11 - Levenscyclus van een project:
Aan het eind van de realisatiefase wordt het projectresultaat opgeleverd en vervolgens gebruikt. Dit
wordt exploitatie genoemd.
1.12 - Projecten moeten SMART zijn
Specifiek: het project moet grondig omschreven zijn met voldoende details.
Meetbaar: achteraf moet kunnen vastgelegd worden of het is behaald wat betreft tijd, geld en
kwaliteit en kwantiteit.
Aanwijsbaar: wie gaan het project uitvoeren en is het projectresultaat acceptabel voor degene die
het moeten behalen?
Realistisch: het projectresultaat moet haalbaar en uitvoerbaar zijn.
Tijdgebonden: wanneer moet het projectresultaat behaald zijn?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jeaninehoogland. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.