Ik heb alle powerpoints vanop Canvas samengevat in 1 document, van H1-H7. Er zijn ook voorbeelden van in de les aan toegevoegd. De samenvatting is helemaal volledig en ik was hiermee met onderscheiding geslaagd.
H1: Integrated marketing
communication
Inleiding
Geïntegreerde Marketing Communication (IMC)
Geïntegreerde marketing communication (IMC)
Een goed gecoördineerd gebruik van de verschillende, elkaar versterkende
communicatiemiddelen om zo de vooropgestelde communicatiedoelstellingen te bereiken
IMC plan
Analyse
Planning
Implementatie
Controle
Stages in IMC Development
,2: De marketing mix
Elementen van de marketing mix
Marketeer marketing plan
- Marketing doelstellingen
- Target markets
- Gewenste marktpositie (marktleider/uitdager)
o Uitdager = gaat zoeken naar creatieve dingen om de markt te veroveren,
differentiatie
o Marktleider
Segmentation
Targetting
Positioning
Marketeer creëert waarde op onderliggende behoeftes
Elementen van de marketingmix = 4 P’s
- Product
- Place
- Price
- Promotion
,3: De communicatie mix
Elementen van de communicatie mix:
Communicatie mix = 4e P van de marketing mix: Promotion
- Direct marketing
- Social media
- Public relations
- Personal sales
- Events & fairs
- In-store communication
- Advertising & media
- Sales promotions
- Sponsoring
- Digital marketing
Above the line vs below the line communication
- Above the line
o Brand awareness
o Brand preference
o Customer satisfaction
o Loyalty
o Via welke media?
Zorgen dat mensen je brand zien en een positieve reactie hebben
- Below the line
o Buying behavior
o Via welke media?
Bv: 1 euro voor een smartphone
Traditionele vs recentere communicatie
- Traditional (1 way)
o Focus upon acquisitie (transacties)
o Massa communicatie
o Monoloog
o Aggressiever
o Effect dmv herhaling
o Attitude veranderen
o Via massa media
- Today’s (2 way/interactive)
o Focus on retentie (relatie)
o Selectieve communicatie
o Dialoog
o Informatiever
, o Effect dmv relevantie
o Voldoening
o Gebaseerd op klant
4: IMC
Wat is IMC?
Communicatietools die voorheen apart ingezet werden, bv:
- Advertentie door marketing afdeling
- Direct mailings naar prospects door sales afdeling
- Pers door PR-afdeling
- Social media via agentschap
Worden nu gecombineerd om synergie te creëren
Resultaat:
- Naadloze en homogene communicatie uit verschillende bronnen
Voordeel
- Consistente boodschap aan alle doelgroepen via alle contactpunten en communicatiekanalen
Effectievere en efficiëntere communicatie
Goeie marketing = geïntegreerde marketing (4P’s)
Consistentie = alle elementen van de marketingmix moeten hetzelfde einddoel hebben, geen
conflicten
Synergie = alle elementen van de marketingmix moeten elkaar beïnvloeden en opnieuw afdwingen
Voorbeeld: sterkere en effectievere marketing wanneer een reclamecampagne wordt uitgevoerd
terwijl de producten beschikbaar zijn in de juiste verkooppunten
Waarom IMC?
- Promotierommel
- Versnippering van de media
- Belang van sociale media
- Nieuw type klant
o Zeer veeleisend
o Ultra-geïnformeerd (digitaal)
o Kritisch
Verschillende communicatiemiddelen zijn de verantwoordelijkheid van verschillende
mensen/afdelingen in een bedrijf
Bv: Häagen Dazs
- Positionering: exclusief, trendy
- Doelpubliek: hogere middelklasse, ouder
- Marketingmix (4P’s)
- Product: high quality, luxe, betere ingrediënten en smaak, betere verpakking, Scandinavische
merknaam
o Prijs: hoog, luxe en niet voor dagelijks gebruik
o Plaats: exclusieve eigen winkels, alleen bepaalde retailers en restaurants
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper MargauxBeerts1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
