100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
ZEER GOEIE SAMENVATTING BEDRIJFSONDERHANDELINGEN ARTEVELDE €9,49
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Arteveldehogeschool (Artevelde)
  4.  
  5. KMO-management
  6.  
  7. Bedrijfsonderhandelingen

Samenvatting

ZEER GOEIE SAMENVATTING BEDRIJFSONDERHANDELINGEN ARTEVELDE
 80 keer bekeken  5 keer verkocht

Dit is een zeer uitgebreide samenvatting van het vak bedrijfsonderhandelingen. Ik heb er zeer veel werk ingestoken dus ik hoop dat jullie er ook van kunnen genieten

Voorbeeld 4 van de 44  pagina's

Document informatie

  • 26 december 2020
  • 44
  • 2020/2021
  • Samenvatting

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (11)

Verkoper

avatar-seller
cookokology

Voorbeeld van de inhoud

Samenvatting bedrijfsonderhandelingen
Les 1 : Rol verkoper
7 kenmerken van een topverkoper :

- Schaamteloos
- Moeilijk te ontmoedigen
- Nederigheid
- Plichtsgetrouwheid
- Resultaatgericht
- Nieuwsgierig
- Geen groepsgeest

Benodigde kennis:

- Ken je prospect : SWOT, persoonlijkheid, emoties
- Ken de markt: wat ze doen, hoe ze het doen, hoe ver ze kunnen gaan,
mogelijkheden/grenzen
- Ken je organisatie: wat je doet, hoe je het doet, hoe ver je kan gaan, mogelijkheden/grenzen
- Ken jezelf: SWOT, persoonlijkheid, emoties

Aanpak van succesvolle verkopers: 5 competenties
1. Kent zichzelf en zijn klanten
Profileren:

,Dominantie:

,Invloed:




Stabiliteit/diplomatisch:

, Conscientieus:




Interpersoonlijke relaties:
Aanpassen:

- Gedrag aan passen aan situatie of behoefte van personen
- Zonder eigenheid te verliezen
- Gevoelig en attent gedrag tov betrokkene
- Rekening houden met betrokkene

Manipulatie:

- Bewust en gericht invloed uitoefenen
- Zonder medeweten van betrokkene
- Vaak tegen wil van betrokkene
- Soms bewuste vervalsing van informatie door selectie, toevoeging of weglating



2. Luistert naar anderen om hen echt te begrijpen
Communicatieprincipes van Watzlawick:
Principes:

- Je bent altijd aan het beïnvloeden

Stel je stuurt een e-mail en ik antwoord niet. Hoe komt dit over?

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper cookokology. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 50990 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€9,49  5x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd