Samenvatting
Samenvatting Business Management
Samenvatting van het vak Business Management Derde jaar Marketing Gegeven door Sabine Verrydt
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 55 pagina's
Voorbeeld 1 van de 55 pagina's
In winkelwagenGekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
2SAMENVATTING BUSINESS MARKETING
INHOUDSTAFEL
SAMENVATTING BUSINESS MARKETING INHOUDSTAFEL.................................2
1 B2B-MARKETING............................................................................................5
1.1 Wat is business marketing?........................................................................5
1.2 Zakelijke klanten........................................................................................5
1.2.1 Bedrijven....................................................................................................5
1.2.2 Overheidsinstanties......................................................................................6
1.2.3 Non-profitinstellingen...................................................................................6
1.3 Zakelijke producten....................................................................................6
1.4 Kenmerken van zakelijke markten en business marketing..........................7
1.4.1 Afgeleide vraag...........................................................................................7
1.4.2 Gezamelijke vraag.......................................................................................9
1.4.3 Beperkt aantal klanten.................................................................................9
1.4.4 Complex koopgedrag....................................................................................9
1.5 Relatie met consumentenmarketing.........................................................11
1.5.1 Gebruik van dezelfde marketingconcepten....................................................12
1.5.2 Afgeleide vraag..........................................................................................12
1.5.3 De rol van personen...................................................................................12
1.5.4 Combineren van business marketing en consumentenmarketing......................12
1.6 Creëren van waarde voor klanten.............................................................12
2 INZICHT IN ZAKELIJKE KLANTEN................................................................13
2.1 Klanten willen een probleem oplossen......................................................13
2.1.1 Het vertrekpunt: de job to be done van de klant............................................14
2.1.2 Het resultaat: superieure waarde voor de klant..............................................14
2.2 De klantactiviteitencyclus.........................................................................15
2.3 Het koopproces van organisaties..............................................................15
2.4 De aankoopbeslissing...............................................................................16
2.4.1 Het koopcentrum.......................................................................................16
2.4.2 Rollen en invloeden....................................................................................16
2.4.3 Koopmotieven...........................................................................................17
2.4.4 Koopsituaties.............................................................................................17
2.5 Professioneel en efficiënt inkopen............................................................17
2.5.1 Corporate Purchasing Card..........................................................................18
2.5.2 Uitbesteding van inkoop..............................................................................18
2.5.3 E-procurement..........................................................................................18
2.5.4 Inkoop als strategische activiteit..................................................................19
2.5.5 Uitbreiden, upgraden en verwijderen............................................................19
3 INZICHT IN ZAKELIJKE MARKTEN................................................................19
3.1 Market sensing..........................................................................................19
3.1.1 Marktgerichtheid........................................................................................19
3.1.2 Het effect van marktgerichtheid...................................................................20
3.2 Verzamelen van informatie over klanten...................................................20
3.2.1 Door de klant gepubliceerde informatie.........................................................21
3.2.2 Door derden gepubliceerde bronnen.............................................................21
3.2.3 Eigen administratie....................................................................................21
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper alinemarin. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 62491 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen