Supply Chain Management, boek
samenvatting
Inhoudsopgave
1 HOOFDSTUK 1: MANAGEMENT EN ORGANISATIE........................................................................................2
2 HOOFDSTUK 2: MANAGEMENT EN LOGISTIEK..............................................................................................2
2.1 WAAROM LOGISTIEK............................................................................................................................................2
2.2 GESCHIEDENIS VAN DE LOGISTIEK............................................................................................................................2
2.3 WAT IS LOGISTIEK................................................................................................................................................2
2.4 KETENINTEGRATIE................................................................................................................................................3
2.5 LOGISTIEK EN ICT................................................................................................................................................4
2.6 E-COMMERCE......................................................................................................................................................6
2.7 LOGISTIEKE KOSTEN..............................................................................................................................................7
2.8 GREEN LOGISTICS.................................................................................................................................................7
2.9 TRENDS IN DE LOGISTIEK.......................................................................................................................................8
2.10 MANAGEMENT EN LOGISTIEK...............................................................................................................................8
3 HOOFDSTUK 3: VERKOOP.......................................................................................................................... 10
3.1 WAAROM VERKOOP...........................................................................................................................................10
3.2 HET MARKETINGPROCES......................................................................................................................................10
3.3 CUSTOMER SERVICE............................................................................................................................................10
3.4 CUSTOMER-SERVICEBELEID..................................................................................................................................11
3.4.1 Pareto – analyse....................................................................................................................................12
3.5 PRESTATIE-INDICATOREN.....................................................................................................................................13
4 HOOFDSTUK 4: PRODUCTIE....................................................................................................................... 14
5 HOOFDSTUK 5: INKOOP............................................................................................................................. 14
5.4 KEUZE VAN EEN LEVERANCIER..............................................................................................................................14
5.5 INCOTERMS.......................................................................................................................................................15
6 HOOFDSTUK 6: VOORRAAD....................................................................................................................... 16
6.1 WAAROM VOORRAAD.........................................................................................................................................16
6.2 SOORTEN VOORRAAD.........................................................................................................................................17
6.3 BEHEREN VAN VOORRAAD...................................................................................................................................18
6.4 VOORRADEN EN FINANCIËN.................................................................................................................................20
6.5 OPTIMALE BESTELGROOTTE..................................................................................................................................21
6.6 MAGAZIJNEN....................................................................................................................................................22
6.7 MAGAZIJNWERKZAAMHEDEN...............................................................................................................................24
6.8 MANAGEMENT EN VOORRAAD.............................................................................................................................25
7 HOOFDSTUK 7: DISTRIBUTIE EN TRANSPORT............................................................................................. 26
7.11 MANAGEMENT EN TRANSPORT...........................................................................................................................26
1
,1 Hoofdstuk 1: management en organisatie
Lezen
2 Hoofdstuk 2: management en logistiek
Alles kennen
2.1Waarom logistiek
Logistiek is niet alleen het vervoer van A naar B:
Het beheren van voorraden in bedrijven
Zo efficiënt mogelijk gebruiken van machines
Voor het zo snel mogelijk leveren aan klanten
Mensenstromen en voedselvoorziening bij evenementen
Het organiseren van productieprocessen
In ziekenhuizen bij het transport van patiënten, voedsel medicijnen en kleding
2.2Geschiedenis van de logistiek
De naam logistiek komt van het leger (bevoorrading van de troepen nog voor de oorlogen)
- hoezo komt het van het leger: eerste keer dat men internationale handelingen moest doen
Waar ontstaan in handelswereld: henry ford “ik wil dat elke Amerikaan een auto kan kopen”
- hoe gelukt: prijs voor auto laten dalen $2000$200, nadenken over productielogistiek
= productielogistiek
Logistiek: alle processen binnen een bedrijf ontleden, focussen op transport – opslag –
voorraadbeheer – retail - … = back-office binnen een bedrijf
= beheersingsproces van goederenstromen en de daarbij horende informatie- en geldstromen
Supply chain: back-office over de bedrijven heen, tussen bedrijven gaan kijken hoe je het gaat doen,
vanaf 2000
Integrale logistiek verantwoordelijk voor de levering van:
, 2.4Ketenintegratie
Onderverdelingen logistiek management is de onderstaande afbeelding
Inkooplogistiek/aanvoerlogistiek
= besturen en beheersen van de
goederen
Goederenstroom vanaf de
producent van grondstoffen en
halffabricaten tot aan het begin
van het productieproces
= physical supply
Productielogistiek
= material management
Logistieke activiteiten binnen een bedrijf (= intern)
Vanaf magazijn grondstoffen tot aan magazijn eindproducten
Productielogistiek streeft naar een zo kort mogelijke doorlooptijd
Zo’n hoog mogelijke benutting van productieapparaat
1:inkoop: grondstoffen & halffabricaten, geen prijzetting
2: productie plannen = behoefte berekening ERP
*convergentie, divergentie, proces
3: voorraad
4: M.H opslag, orderpick, transport
Een bedrijf wordt op haar goede werking geaudited diploma ISO (international standard
organisation)
Grondstoffen: je kan van 1 grondstof meerdere producten maken = divergeren
Distributielogistiek
= physical distribution (spiegelbeeld physical supply)
Sluit direct aan op de markt
(= marketinglogistiek)
Besturing en beheersing van de goederenstroom gereed product
Wat is fysieke distributielogistiek: 3 luiken
- verdelen naar klanten toe
*MTV: magazijn transport voorraadbeheer
voorbeeld: Van Rooijen Logistiek
Retourlogistiek
= reverse logitics
Milieubeheersing
Hergebruik van producten
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper doriendemeyer. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.