Boek is 614 pagina's. Veel te veel om te omschrijven. In mijn samenvatting kan je duidelijk zien dat alles overzichtelijk is samengevat van begin van het boek tot de 18de hoofdstuk. Contacteer mij gerust als je boek ook wilt kopen.
Succesvol ondernemen gaat gepaard met een duidelijk VISIE!
× Wat brengt de toekomst
× Wat zijn de wensen – verlangens – behoeftes - …
× Rekening houdend met de wereld die constant veranderd en evolueert
× Om een visie te kunnen vormen moeten een aantal instrumenten ingezet worden
Voorbeelden van mensen met een duidelijke visie
1. Bill Gates; Oprichter van Microsoft, het internet!
2. Steve Jobs; Oprichter van Apple.
3. Ingvar Kamprad; Oprichter IKEA
PAGE
\*
MERG
EFOR
MAT
,HOOFDSTUK 1 – Omschrijving van het begrip “Marketing”!
1. Omschrijving van het begrip marketing!
Wat is marketing?
Reclame, marktonderzoek en het huiswerk dat managers moeten maken om te ontdekken..
× Wat de behoeftes zijn
× Hoe groot ze zijn
× Welke intensiteit ze hebben
× En te weten komen of deze winstgevend kunnen zijn
We moeten dus de klant zo goed mogelijk leren kennen!
P. Drucker: Het doel van marketing is verkopen overbodig maken. We moeten de klant zo goed mogelijk leren
kennen en begrijpen dat het product of dienst precies past. Het product moet zichzelf verkopen.
Het ontstaan ?
Market–Getting: Landbouwers duidden hiermee het proces aan waarmee en waardoor hun producten op de markt
kwamen.
OPMERKING: Het is raar dat marketing is ontstaan uit een markt met
× Grote anonimiteit
× Grote vraag en aanbod
× Geen marktgerichtheid
Marketing houdt zich bezig met ruilproblemen?
1850 In de VS ontdekken ze dat bij ruilproblemen een aantal factoren samenwerken:
× Product
× Prijs
× Distributie
× Reclame
× Verkoop
× Klantenbehandeling
1890 Vlak na introductie van het marketingbegrip gaan ze al hun kennis bundelen in een boek “Fundamentals of
marketing”
1956 Verschijnen deze boeken ook in België
PAGE
\*
MERG
EFOR
MAT
, 2. Historische schets van het ondernemen!
1170 – 1900 : De industriële revolutie
× Productieproces, productgericht
× Strijd om macht voor de grondstoffen
× Doel: productie en niet consumptie ?? (snap ik niet)
× Aanbod, assortiment, smaken, kleuren worden bepaald door de industrie
1900 - 1920 : De massaproductie
× Nieuwe markt opportuniteiten
× Nieuwe distributie en logistiek systemen
× Betere communicatie mogelijkheden door: Auto, Radio, Televisie
× Door de groeiende vraag, stijgt het aantal supermarkten
1920 – 1950 : De Agressieve verkoopsperiode
× Reclame – publiciteit – prijs – verkooptechnieken escaleren
× Sinds 1910 is er evolutie in het “ondernemingsdenken”
3. Van discipline naar bedrijfsbeleid!
Marketing wordt in de loop der jaren steeds ruimer beschouwd!
× Jaren 50 = verkoop
× Jaren 60 = verkoop – promotie – reclame
× Jaren 70 = geïntegreerd marketingbeleid bedrijven zijn marktgericht is geen deel discipline meer maar een
overkoepelde discipline
Marketing bundelt alle functionele domeinen v”an het bedrijfsbeleid. Marketing voldoet niet enkel aan behoeftes
ze luistert ook actief naar wat de maatschappij verwacht. Marketing is dat gene dat een bedrijf doet, reageren en
anticiperen zo vergroot hij zijn winst en waarborgt hij zijn bedrijfsactiviteit.
4. Marketing in macro-economisch perspectief!
Macro economische factoren hebben een grote invloed op marketing.
Hoge levensstandaard, welvaart stijgt Welvaart stijgt
= Vrij intens ruilverkeer tussen partners
Marketing is hier HEEL BELANGRIJK! Marketing is hier van MINDER GROOT BELANG!
Begrip en kennis van de markt, marktontwikkeling, Het moet enkel zorgen dat de goederen de markt
kopersgedrag, zijn van zeer groot belang dat we deze bereikt. Het is dus de schakel tussen voortbrengen en
weten / kennen. + Risico’s worden verkleind en verbruiken.
kapitaalfactoren worden goed ingezet
PAGE
\*
MERG
EFOR
MAT
, 5. Definitie van marketing!
Marketing: Het rendabel afstemmen van vraag en aanbod.
Het is de bedoeling dat de verkoper winst maakt en dat de koper een rendabele aankoop doet. Zodat hij kan
zeggen, dit was mijn geld waard! Zo zijn beide partijen tevreden, zoals het hoort!
6. Marketing in de 21e eeuw!
Wat levert ons een superieure rentabiliteit?
Productkwaliteit: zorgt voor lagere kostprijzen en hogere omzetten, en dus ook voor een groter marktaandeel.
Bedrijfsstrategie moet bijgevolg steunen op de analyse van het bedrijf, de concurrentie, de klant, en de
mogelijkheid om betere waarde te leveren aan de klant.
Wat is waarde?
De waarde die de producent kan aanbieden aan de consument is HEEL BELANGRIJK. De waarde wordt gemaakt in
de markt. De prijs die de klant betaalt is meer dan de totale kost van het product die gemaakt wordt door de
producent.
Waarde: het verschil tussen wat de klant wil betalen en de kosten die de product had om het product te maken
Winst is de maatstaf voor waarde!
⇨ Winst is de beloning voor het maken en behouden van een tevreden klant. En voor het invullen van zijn
behoeften (het oplossen van zijn probleem).
Wat is waardeketenmodel dan?
Waardeketen: alle activiteiten van het winnen van grondstoffen tot het afleveren van het product in de markt en
het effectief consumeren door de klant (het product kan eerst nog doorverkocht wordt, gaat niet altijd
rechtstreeks).
Marketing is dan het proces voor het definiëren – ontwikkelen – en leveren van waarde!
1. Waarde definiëren: aanwijzen, meten en analyseren van de klantenbehoeften. Daarna het vertalen van die
info in eisen om een tevreden klant te creëren.
Waarde voor de klant = Waarde dat een product oplevert – aankoopkosten
2. Waarde ontwikkelen: productontwikkeling en prijsstelling in overeenstemming met de behoeften van
klanten, concurrentievoorwaarden en de inherente waarde van de productcombinaties.
3. Waarde leveren: transport, opslag, sorteren en aanbieden van een assortiment goederen.
PAGE
\*
MERG
EFOR
MAT
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper StudeyKopey. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
