100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Principes van marketing: samenvatting H9 en H10 €2,99
In winkelwagen

Samenvatting

Principes van marketing: samenvatting H9 en H10

2 beoordelingen
 7 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling
  • Boek

Dit is een sterk gemaakte samenvatting die alle nodige begrippen, bronnen, figuren en belangrijke teksten bevat. Alles van H9 en H10 uit het boek 'Principes van marketing, 7e editie' wordt in het kort in dit document besproken en uitgelegd!

Voorbeeld 2 van de 13  pagina's

  • Nee
  • Hoofdstuk 9 en 10
  • 3 februari 2021
  • 13
  • 2020/2021
  • Samenvatting

2  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: mariekezonneveld2 • 3 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: jeroenbraaksma5 • 4 jaar geleden

reply-writer-avatar

Door: LucaSchut • 4 jaar geleden

Bedankt man! ik hoop dat je er wat aan hebt, succes met leren!!

reply-writer-avatar

Door: jeroenbraaksma5 • 4 jaar geleden

Thx kon helaas de les niet volgen dus was fijn dat ik je samenvatting kon bestuderen

avatar-seller
9.1 Product Hoofdstuk 9 Product-, dienst- en merkbeleid.

Product=
Alles wat onder de aandacht van de markt kan worden gebracht of aangeboden voor aankoop,
gebruik of verkoop en wat voorziet in een behoefte of een wens.
> Materiële objecten
> Diensten

Diensten=
Activiteiten, benefits of vormen van behoeftebevrediging die te koop worden aangeboden,
ontastbaar zijn en waarvan de consument geen eigenaar kan worden.

Productniveaus:
1. Kernproduct = De oplossing of een verzameling kernbenefits die de klant verwerft wanneer hij het
product aankoopt. Het product als een specifieke behoefte van de afnemer. (Geen boortje nummer 5
kopen, maar een gat van 5 mm.)
2. Tastbaar product = de componenten van een product die fysiek waarneembaar zijn. (De
onderdelen, het kwaliteitsniveau, de functies, de stijl, de merknaam, de verpakking etc.)
3. Uitgebreid product = De toegevoegde eigenschappen, zoals extra dienstverlening en benefits die
rond het kern- en het tastbare product worden gecreëerd. (Apple: Garantie, snelle reparatie, gratis
tel nummer voor problemen.)
Installatie
Figuur 9.1 Drie productniveaus Uitgebreid product
Verpakking
Tastbaar product
Functies
Levering en Merknaam

Kernproduct krediet Kernbenefit

Stijl
Kwaliteit




Product indelingen: Garantie
Duurzaamheid.
> Niet-duurzaam product= Product dat een korte levensduur heeft en slechte enkele malen wordt
gebruikt.
> Duurzaam product= Product dat over een langere periode en/of keer op keer wordt gebruikt.
> Consumentenproducten= Producten dat door de finale afnemers(eindconsumenten) voor
persoonlijk gebruik wordt gekocht.

Convenience Products – Convenience Goods
= Consumentenproducten waarvan de consument zeer weinig koopinspanning wenst te verrichten.
Routinematig aangekochte producten, deze koop je vaak. (Vb. Zeep, snoep, kranten.)
Shopping Products – Shopping Goods
= Consumentenproducten waarvoor de consument bereid is enige moeite te doen voordat hij tot
aanschaf overgaat. (Vb. meubels, kleding, huishoudelijke apparaten)
Specialty Products – Specialty Goods.
= Consumentenproducten met unieke kenmerken of een speciale merkidentiteit en waarvoor een
bijzondere koopinspanning wordt gedaan. (Vb. Speciale merken Rolex, automodellen, kleding)
Unsought Products – Niet gezochten producten
= Consumentenproducten die de consument al dan niet kent, maar waarbij hij normaal gesproken
niet intrinsiek gemotiveerd is ze te kopen. (Vb. levensverzekeringen, alarminstallaties.)

, Industriële producten=
Producten die worden gekocht door personen of organisaties voor verdere verwerking of gebruik in
een bedrijf of instelling.

Materialen en onderdelen.
Industriële producten die volledig in het product opgaan.
> Grondstoffen – Tarwe, katoen, vee, vis, hout
> Gefabriceerde materialen en onderdelen – ijzer, garen, cement, motoren, banden.
Kapitaalgoederen.
Goederen die worden aangewend in productiehuishoudingen, waarbij hetzelfde goed gedurende
diverse productieprocessen kan worden gebruikt.
> Installaties – 1. Gebouwen (fabrieken en kantoren) 2. Vaste apparatuur (generatoren, liften)
> Hulpapparatuur – 1. Draagbare apparatuur en gereedschap (handgereedschap, heftrucks)
2. Kantoorapparatuur (Pc’s en bureaus)
Hulpmaterialen en ondersteunende diensten.
Industriële producten die niet in het eindproduct opgaan
> Hulpmaterialen – 1. Bedrijfsmiddelen (smeermiddelen, steenkool, potloden)
2. Onderhouds- of reparatiebenodigdheden (verf, spijkers, bezems.)
> Ondersteunende diensten – 1. Onderhoud en reparatie (Glazenwasser, reparatie van computers)
2. Adviesdiensten (Juridisch en managementadvies, reclame.)

Figuur 9.2 Classificatie van industriële producten
Industriële
goederen



Materialen en Kapitaal- Hulpmaterialen
onderhoud goederen en diensten




Grondstoffen Installaties Voorzieningen

Gefabriceerde Hulp- Bedrijfs-
onderdelen apparatuur materialen
en diensten

Organisatiemarketing (met name door PR)
Organisaties ondernemen vaak activiteiten die worden ondernomen om de houding en het gedrag
van een doelgroep ten opzichte van een organisatie te creëren, in stand te houden of te veranderen
Personenmarketing
Houdt de activiteiten in die worden ondernomen om de houding en het gedrag van
doelconsumenten ten opzichte van bepaalde personen te creëren, in stand te houden of te
veranderen.
Marketing van plaatsen (Citymarketing)
Houdt de activiteiten in die worden ondernomen om de houding en het gedrag van
doelconsumenten ten opzichte van een plaats te creëren, in stand te houden of te veranderen.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper LucaSchut. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€2,99  7x  verkocht
  • (2)
In winkelwagen
Toegevoegd