Samenvatting
Samenvatting conflictcyclus
conflictcyclus samengevat
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
GESPREKSVOERING & CRISISHANTERING: CONFLICTCYCLUSEen stressvol moment
Een crisis komt nooit zomaar uit het niets. Aan de basis kan;
o Een klein incident
o Een groot incident
o Irrationele gedacht
o Een denkpatroon
o Negatief zelfconcept
o Onzekerheid
o Emotionele herinnering
o ….
Gevoelens en gedachten
De cliënt wordt door de stressvolle situatie overspoeld met intense emoties. Deze kunnen
vele emoties zijn zoals; angst, schaamte, frustratie, …
Waarneembaar gedrag
Deze intense emoties komen tot uiting in observeerbaar defensief gedrag.
Reactie anderen, peergroup, volwassen, ...
Door het stellen van dit defensief gedrag ontstaat er een conflict; noden v/d cliënt versus
verwachtingen v/d ander.
Doordat dit conflict er is zal de ander afwijzende en negatieve reacties vertonen.
Wat als de cyclus niet onderbroken wordt?
Dan zal de intensiteit toenemen.
Wat moeten we doen zodra we ons in de 1: het gesprek aangaan
postcrisis-depressiefase bevinden, de cyclus 2: de cyclus helder proberen te krijgen
is doorbroken? a.d.h.v. de 5G’s
3: interventies bekijken & afspraken maken
4: werken aan herstel
Het gesprek aangaan o Wees aanwezig
o Enkel mogelijk als de cliënt terug
reageert op woorden
o Laaien de emoties terug op,
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper michelle-janssen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 80467 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen