Samenvatting
Hoofdstuk 9 samenvatting marketing
Samenvatting van Hoofdstuk 9 "Product-, dienst- en merkbeleid" van Marketing essentials. Leerstof van Kwartaal 1 van 1ste jaar Bedrijfmanagement
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagenGekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: landermichiels • 2 jaar geleden
goed
Voorbeeld van de inhoud
Klantgerichte marketingstrategieVanuit een klantgerichte benadering dien je kijken naar segmentatie,
doelgroep keuze, differentiatie en positionering. Doel= realisatie
klantwaarde
Marktsegmentatie
Doelgroepmarketing: het richten van de activiteit van het bedrijf op het bedienen van een of
meer groepen klanten die gemeenschappelijke behoeften of kenmerken hebben.bv.
kidsmarketing
Marktsegmentatie : het proces waarbij consumenten worden ingedeeld in duidelijk
onderscheiden groepen met gelijksoortige behoeften, kenmerken of gedrag . Deze groepen
vereisen mogelijkerwijs andere producten of een andere marketingmix.
Waarde van de klant:
Segmentatie(welke segmenten zijn aanwezig?)
Targeting (doelgroepkeuze)
Waarde voor de klant:
Differentiatie (onderscheiding t.o.v. de concurrent)
Positionering(hoe dat onderscheid communiceren?)
Doelgroepkeuze (of targeting): Het proces waarbij de aantrekkelijkheid van de verschillende
marktsegmenten wordt geëvalueerd en een of meerdere doelgroepen worden uitgekozen
waarop het bedrijf zich wil richten.
Differentiatie: Bedrijven onderscheiden hun marktaanbod van dat van de concurrenten om
superieure waarde voor de klant te creëren.
Differentiatie betekent dat je klantwaarde creëert door iets anders te bieden dan de
concurrent.
Hierbij moeten de volgende vragen beantwoord worden:
Wat? Definiëring van de voordelen van het product of de dienst.
Waarom? Op welke aspecten wordt gedifferentieerd?
Voor wie? Op welke doelgroep richt het bedrijf zich?
Tegen wie? Welke concurrenten bieden alternatieven voor de doelgroep?
, Positionering houdt in: het realiseren van een duidelijke en onderscheidende plaats van een
organisatie, business unit, merk of product in het hoofd van de afnemers (breinpositie) ten
opzichte van vergelijkbare concurrenten. Het gaat dus om beleving, ervaring: processen die
vooral psychologisch van aard zijn.
Het doorlopen van de stappen voor marktsegmentatie en positionering leidt tot een effectieve
waarde creatie voor de beoogde klanten.
Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt
Een marketeer moet verschillende criteria – op zichzelf staand en in combinatie – uitproberen om
een goed inzicht te krijgen in de marktstructuur.
We behandelen nu de belangrijkste: geografische, demografische, psychografische en
gedragsvariabelen.
Geografische criteria (opsplitsen markt in geografische eenheden).
Demografische criteria (criteria rondom bevolkingssamenstelling en-opbouw).
Psychografische criteria ( levensstijl en persoonlijkheid).
Gedragscriteria (kennis, houding en gebruik).
Bij uiteindelijke keuze spelen meestal meerdere criteria een rol.
Geografische segmentatie: Het proces van het opsplitsen van de markt in verschillende
geografisch bepaalde eenheden, zoals landen, deelstaten, regio's, provincies, steden of
wijken.
Demografische segmentatie:
Demografische segmentatie: Het proces van het opsplitsen van de markt aan de
hand van demografische variabelen, zoals leeftijd, seksuele geaardheid, geslacht,
gezinsgrootte, gezinslevenscyclus, inkomen, beroep, opleiding, religie, land van
herkomst en nationaliteit.
Etnische segmentatie: Het aanbieden van producten/ diensten of het kiezen van een
marketingaanpak die rekening houdt met de specifieke behoeften van een etnische
groep.
Levensfasesegmentatie: Het aanbieden van producten of marketing die de
veranderende behoeften van de consumenten in de verschillende fasen van hun
leven onderkennen
op basis van leeftijd en gezin
Segmentatie naar geslacht : Het proces van het opsplitsen van de markt in
verschillende groepen naar geslacht.
Segmentatie naar inkomen: Het proces van het opsplitsen van de markt in
verschillende groepen naar inkomen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper areeshahabib18. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen