Hoofdstuk 12 Distributiebeleid
12.1 Distributiekanalen en -systemen
12.1.1 De bedrijfskolom en het value delivery network
De meeste bedrijven kunnen zelf niet de waarde van hun producten of
diensten bij de klant brengen. Ze moeten daarvoor relaties opbouwen. Niet
alleen met verschillende typen klanten (zoals andere bedrijven, instellingen of
consumenten), maar ook met belangrijke leveranciers en wederverkopers in
de bedrijfskolom of supply chain.
bedrijfskolom (supply chain): Alle opeenvolgende participanten in het
voortbrengingsproces van een bepaald product, van oerproduct tot finale
afnemer.
Een supply chain bestaat uit : partners die zich ‘stroomopwaarts’ en
‘stroomafwaarts’ bevinden.
De stroom door de bedrijfskolom loopt van de leveranciers van
grondstoffen in de richting van de eindgebruiker: de consument.
Stroomopwaarts van de fabrikant of dienstverlener vinden we de bedrijven
die de grondstoffen, componenten, onderdelen, informatie, financiën en
expertise leveren die je nodig hebt om een product of dienst te creëren.
Marketeers richten zich traditioneel op de stroomafwaartse gedeelten van
de bedrijfskolom: Op de marketingkanalen of distributiekanalen die
vooruitzien naar de klant
, Distributiedoelstellingen:
Kwantiteit distributiepunten (bijvoorbeeld het bereiken van een
landelijke dekking),
Kwaliteit distributiepunten (omvang en imago)
Samenwerking partners in de bedrijfskolom
Zowel stroomopwaartse als stroomafwaartse partners kunnen deel uitmaken
van de bedrijfskolommen van verschillende bedrijven. Bedrijven als
MediaMarkt verkopen allerlei producten van verschillende fabrikanten.
Het succes van een bedrijf hangt af :
eigen prestaties
het concurrentievermogen van de hele bedrijfskolom en
het distributiekanaal.
Demand chain zou een betere term zijn, vanuit een perspectief van aftasten
en reageren. Volgens dit perspectief begint planning met de behoeften van de
consumenten op wie het bedrijf zich richt, en op wie het bedrijf reageert door
middelen te organiseren waarmee het rendabele klantrelaties kan opbouwen.
Zelfs het perspectief van de demand chain is mogelijk te beperkt, omdat dit
berust op een lineaire, stapsgewijze benadering van aankoop-, productie- en
consumptieactiviteiten.
De circular economy: die ontstaat als klanten hun gebruikte producten
weer terug kunnen geven aan de producent, die ze dan weer opknapt en
verkoopt.
Value delivery network : Een netwerk bestaande uit het bedrijf,
leveranciers, distributeurs en uiteindelijk klanten die een partnerschap
aangaan om de prestatie van het gehele systeem (van leverancier tot klant)
te verbeteren.
12.1 Distributiekanalen en -systemen
12.1.1 De bedrijfskolom en het value delivery network
De meeste bedrijven kunnen zelf niet de waarde van hun producten of
diensten bij de klant brengen. Ze moeten daarvoor relaties opbouwen. Niet
alleen met verschillende typen klanten (zoals andere bedrijven, instellingen of
consumenten), maar ook met belangrijke leveranciers en wederverkopers in
de bedrijfskolom of supply chain.
bedrijfskolom (supply chain): Alle opeenvolgende participanten in het
voortbrengingsproces van een bepaald product, van oerproduct tot finale
afnemer.
Een supply chain bestaat uit : partners die zich ‘stroomopwaarts’ en
‘stroomafwaarts’ bevinden.
De stroom door de bedrijfskolom loopt van de leveranciers van
grondstoffen in de richting van de eindgebruiker: de consument.
Stroomopwaarts van de fabrikant of dienstverlener vinden we de bedrijven
die de grondstoffen, componenten, onderdelen, informatie, financiën en
expertise leveren die je nodig hebt om een product of dienst te creëren.
Marketeers richten zich traditioneel op de stroomafwaartse gedeelten van
de bedrijfskolom: Op de marketingkanalen of distributiekanalen die
vooruitzien naar de klant
, Distributiedoelstellingen:
Kwantiteit distributiepunten (bijvoorbeeld het bereiken van een
landelijke dekking),
Kwaliteit distributiepunten (omvang en imago)
Samenwerking partners in de bedrijfskolom
Zowel stroomopwaartse als stroomafwaartse partners kunnen deel uitmaken
van de bedrijfskolommen van verschillende bedrijven. Bedrijven als
MediaMarkt verkopen allerlei producten van verschillende fabrikanten.
Het succes van een bedrijf hangt af :
eigen prestaties
het concurrentievermogen van de hele bedrijfskolom en
het distributiekanaal.
Demand chain zou een betere term zijn, vanuit een perspectief van aftasten
en reageren. Volgens dit perspectief begint planning met de behoeften van de
consumenten op wie het bedrijf zich richt, en op wie het bedrijf reageert door
middelen te organiseren waarmee het rendabele klantrelaties kan opbouwen.
Zelfs het perspectief van de demand chain is mogelijk te beperkt, omdat dit
berust op een lineaire, stapsgewijze benadering van aankoop-, productie- en
consumptieactiviteiten.
De circular economy: die ontstaat als klanten hun gebruikte producten
weer terug kunnen geven aan de producent, die ze dan weer opknapt en
verkoopt.
Value delivery network : Een netwerk bestaande uit het bedrijf,
leveranciers, distributeurs en uiteindelijk klanten die een partnerschap
aangaan om de prestatie van het gehele systeem (van leverancier tot klant)
te verbeteren.
