Samenvatting
Samenvatting AO&MIS
- Instelling
- Hogeschool InHolland (InHolland)
Samenvatting studieboek Beginselen van de Administratieve organisatie van Mark Paur, Marc Mittelmeijer - ISBN: 9789001876814, Druk: 3, Uitgavejaar: -
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 10 pagina's
Voorbeeld 2 van de 10 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 11.1
Een bedrijfsproces bestaat altijd uit een aantal activiteiten, deze staan onder elkaar met
pijlen die de samenhang aangeven.
Een organisatie wordt meestal beschreven door de afdelingen binnen de organisatie. Dit
wordt weergeven in een organogram.
- Een weergave van verantwoordelijkheden binnen een organisatie
- Hoe uitgebreider hoe beter
- Minder risico’s
Een primair proces wordt weergeven in een keten
- Rechthoek → Activiteit
- Driehoek → Voorraad
- Beschrijft de kernactiviteiten
1.3
Typologie → om theorieën te ontwikkelen die op meerdere soorten organisaties
van toepassing zijn, een indelingsmethode.
Typologie van Starreveld
● 2 Categorieën
○ Markt
■ Effectieve en efficiënte bedrijfsprocessen
○ Geen markt
■ Wet en regelgeving
Hoofdstuk 2
2.1
Als je een proces beschrijft doe je dat in verschillende relevante stappen.
- Als je verder gaat detailleren beschrijf je de subprocessen
2.2
Waardeketen van Porter
- Geeft een opsomming van alle bedrijfsprocessen binnen een organisatie
- Primaire processen
- Inkomende logistiek
- Goederen worden aangevoerd
- Operatie/uitvoering
- Grondstoffen worden omgezet in het eindproduct
- Uitgaande logistiek
- Een product komt na opslag bij de klant terecht
- Marketing en verkoop
- Behoefte van de klant in kaart brengen
- Service en nazorg
- Als de klant het product eenmaal heeft helpen bij evt. problemen
- Secundaire processen
- Organisatorische infrastructuur
- Besluitvorming en functioneren via bv. management
- HRM
- Medewerkers houden en verkrijgen
- (technologie)ontwikkeling
- Ontwerpen productieprocessen en methoden
- Inkoop (in brede zin)
- Alles wat de organisatie zelf niet maakt
, 2.3
Processen moeten bestuurd worden, hier zijn besturende processen voor.
● Besturende processen
○ Strategie en beleid
○ Langdurige gevolgen voor het geheel
● Strategische beslissingen
○ Een nieuw product ontwikkelen en op de markt brengen
● Tactische beslissingen
○ Middellange termijn
○ Genomen door de subtop
● Operationele beslissingen
○ Werknemer zelf
○ Klein onderdeel
Hoofdstuk 3
3.1
4 begrippen
1. Besturen
a. Iets de gewenste richting geven
b. Doelstellingen behalen
2. Doen functioneren
a. Zorgen dat alles blijft lopen
3. Beheersen
a. Iets feilloos kunnen uitvoeren
b. Als de activiteiten volgens plan verlopen
4. Verantwoording afleggen
a. Gebeurt periodiek
b. Extern
i. Jaarrekening
c. Intern
i. Aan de leidinggevende
Betrouwbare informatie
- Informatie verschilt per medewerker
- Informatiepiramide
- Strategische informatie
- Voor de topleiding
- Bepalen van doelstellingen
- Tactische informatie
- Beheersen van de organisatie
- Operationele informatie
- Alles wat nodig is zodat de organisatie dagelijks kan
functioneren
- Elke medewerker heeft informatiebehoefte
- Betrouwbaarheid bestaat uit:
1. Juistheid
a. De informatie moet kloppen
2. Volledigheid
a. Alle informatie moet aanwezig zijn
3. Tijdigheid
a. Informatie moet op tijd aanwezig zijn
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper annevanderplas1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen