Exameninformatie
Stap 1: Wat levert de student in?
De eindopdracht van de masterclass Strategisch Management luidt: "Kies een besluit of (beleids)voornemen dat binnen de organisatie waarin of waarvoor wordt gewerkt ‘strategisch’ wordt genoemd en direct of indirect een relatie heeft met het ...
Strategisch
management
Een nieuwe positie binnen de bedrijfstak
Naam
Studentnummer
5 april 2020
NCOI
Studie: Professional Master Bedrijfskunde
Masterclass: Strategisch management
,Voorwoord
Voor u ligt de uitwerking van de eindopdracht van de masterclass Strategisch Management. Deze
masterclass is onderdeel van de studie Professional Master bedrijfskunde die ik volg aan de NCOI
University of Applied Sciences. Deze masterclass is de vierde en laatste masterclass van deze studie.
Ik volg deze studie om toegelaten te worden tot de Master of Business Administration.
Mijn naam is x, ik ben x jaar oud, en werkzaam bij x. Deze eindopdracht is nog uitgevoerd voor mijn
vorige werkgever, x, waar ik tot eind februari werkzaam was. Na mijn studie, Tuinbouw & Akkerbouw,
heb ik ruim 4 jaar gewerkt als inkoper of verkoper binnen de landbouwsector. Ondanks de enorme
kracht van de Nederlandse landbouw, merkte ik dat er weinig ruimte was voor vernieuwing of
ontwikkeling. Tijdens mijn werk miste ik hierdoor een bepaalde diepgang. Met behulp van deze studie
wil ik me breder ontwikkelen op het gebied van projectmanagement om zo in de toekomst in aanmerking
te komen voor een baan buiten de landbouwsector. Met trots mag ik zeggen dat deze eerste stap is
gelukt. Dankzij mijn studie ben ik in contact gekomen met organisatie x en sinds 1 maart ben ik daar
werkzaam als x.
De eindopdracht is een analyse- en adviesrapport gericht aan de directie van x. X is een familiebedrijf
gespecialiseerd in het telen van orchideeën. Eind 2019 heeft x een strategisch besluit genomen om hun
assortiment uit te breiden met ‘luxe’ producten. Naast de standaard orchidee met hoes en/of pot willen
ze de klanten ook de mogelijkheid bieden om een meer luxe versie te kopen. Denk aan grotere potten,
meer toegevoegde waarde en een betere kwaliteit plant. In dit rapport is de totstandkoming van het
strategisch besluit geanalyseerd en een advies gedaan in de vorm van een herontwerp ter
ondersteuning van het strategie- en besluitvormingsproces. Bij de uitvoering van het rapport zijn
verschillende onderzoeksmethoden gebruikt zoals: empirisch onderzoek, bronnenonderzoek en
theoretisch onderzoek.
Het succes van deze masterclass en eindopdracht was niet mogelijk geweest zonder de hulp van een
aantal mensen. Als eerst wil ik de docent x bedanken voor zijn inspirerende lessen en ondersteuning
tijdens de uitwerking van de opdracht. Daarnaast wil ik mijn (oud) collega’s van x bedanken voor hun
tijd, openheid en samenwerking. Als laatst wil ik mijn medestudenten bedanken voor hun steun en
samenwerking tijdens de les, maar vooral tijdens het uitwerken van de eindopdracht.
Rotterdam, 5 april 2020
x
1
Strategisch Management
, Samenvatting
Organisatie X is een familiebedrijf gespecialiseerd in het telen van potorchideeën. Het glasteeltbedrijf is
opgericht in 1959 en teelt sinds 2004 alleen nog maar orchideeën. Jarenlang was er een toenemende
vraag naar orchideeën. Deze toenemende belangstelling maakte het telen en verkopen van orchideeën
een lucratieve business. Echter zijn er sinds een aantal jaar een stuk minder positieve geluiden te horen
uit deze sector. De dalende verkoopprijs en de toenemende concurrentie maakt de orchideeënsector
een slagveld. De telers die zich onderscheiden van de rest weten klanten aan zich te binden en hun
hoofd boven water te houden. Ook Organisatie X heeft last van de dalende verkoopprijs en voelt de
druk van de concurrentie. Om de bedrijfscontinuering te waarborgen hebben ze daarom besloten, op
advies van hun exporteurs, hun assortiment uit te breiden met meer luxere producten. Met behulp van
deze nieuwe producten willen ze zich opnieuw positioneren binnen de bedrijfstak en zich onderscheiden
van de concurrentie. Het doel van het herpositioneren is het behalen van concurrentievoordeel.
Ruim 70% van de orchideeën van Organisatie X worden verkocht aan exporteurs. Als piggyback rider
lift Organisatie X mee op het succes van haar afnemers. Om succesvol te blijven is het belangrijk dat
Organisatie X voldoende aantrekkelijk blijft voor haar exporteurs. Bij de strategievorming heeft
Organisatie X zich daarom vooral gericht op de behoeftes van de exporteurs. Er zijn tijdens het
besluitvormingsproces een beperkte hoeveelheid kwalitatieve analyses uitgevoerd. De dynamiek van
het besluitvormingsproces kenmerkt zich tot de ondernemersschool en positioneringsschool. De
strategie richt zich op het opnieuw positioneren, echter zijn er geen objectieve analyses uitgevoerd ter
ondersteuning van de positionering. Dit maakt het besluitvormingsproces irrationeel. De manier waarop
Organisatie X naar de strategievorming kijkt, kenmerkt zich als de design en experience lens. Ze nemen
de beslissingen op basis van gevoel en ervaring en niet op basis van feiten en cijfers. Het gebrek aan
objectieve analyses maakt het proces irrationeel. Verder is het ook niet duidelijk vast te stellen of de
kwalitatieve analyses die zijn uitgevoerd betrouwbaar en valide zijn.
Om te kunnen bepalen of het strategisch besluit van Organisatie X levensvatbaar is, zijn de ontbrekende
analyses door de student uitgevoerd aan de hand van zelfstandige observaties. Uit het Vijfkrachten
model van Porter blijkt dat het winstpotentieel van de orchideeënsector laag is en er een enorme
concurrentie is. De Abell analyse laat zien dat er extra technologieën nodig zijn om aan de behoeftes te
voldoen van de exporteurs op het gebied van de luxe producten. De resultaten van het 7S-model laten
zien dat Organisatie X deze technologieën nog niet bezit. Het is onduidelijk of deze technologieën
makkelijk te verkrijgen zijn.
Om in de toekomst de resultaten van de strategievorming robuuster en waardevoller te maken, is er
een herontwerp van het besluitvormingsproces opgesteld. Aan de hand van de vier succescriteria van
het SAFe model (suitability, acceptability, feasibility en evaluation) zijn er verschillende voorstellen
gedaan. Om de levensvatbaarheid van de strategie te vergroten, is het belangrijk dat Organisatie X hun
strategie niet alleen baseert op de behoeftes uit de externe omgeving, maar ook rekening houdt met de
factoren uit de interne omgeving. Met behulp van de VRIO-analyse is het mogelijk om de
kernbekwaamheden van de organisatie in kaart te brengen. Deze dragen zowel bij aan de geschiktheid
(suitability) als aan de haalbaarheid (feasability) van de strategie. Voor de stakeholders is het van belang
dat er ook een financiële analyse wordt uitgevoerd van de strategie. Door de Netto Contante Waarde
(NCW) van de investering te berekenen, is het mogelijk om te bepalen of de investering
bedrijfseconomisch verstandig is. Om de voortgang van de strategie te blijven monitoren, is het
belangrijk dat de strategie meetbaar is. Met behulp van het opstellen van Key Prestatie Indicatoren
(KPI’s) is het mogelijk om de strategie meetbaar te maken en zo de voortgang te monitoren. Een manier
op de doelstellingen en de key prestatie indicatiefactoren in kaart te brengen, is aan de hand van de
stratetgy maps methode.
Juist nu Organisatie X geen ruimte heeft om fouten te maken of financiële risico’s te lopen, is het extra
belangrijk dat de waarde en levensvatbaarheid van een strategie goed in kaart worden gebracht. Een
strategievorming die is gebaseerd op gevoel en ervaring is irrationeel en risicovol. De modellen uit het
herontwerp geven Organisatie X de handvatten om in de toekomst op een rationele manier een
waardevolle en robuuste strategie te vormen.
2
Strategisch Management
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper DenHaag. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,99. Je zit daarna nergens aan vast.
