Verslag voor het vak coachen en begeleiden (C&B). Het verslag omvat de uitwerking van een teamcoaching en het ambassadeurschap. Het verslag is inclusief literatuurlijst en bijlagen.
Het verslag is met een 7 beoordeelt door de assessor.
Instelling: Hogeschool Inholland (locatie Alkmaar)
Opleiding: Verpleegkunde
Naam student:
Studentnummer en e-mailadres:
Studiejaar en cohort: 4 | 2018
Naam assessor:
Praktijkinstelling: Dijklander Ziekenhuis locatie Hoorn | Oncologie
,Voorwoord
Beste lezer,
Voor u ligt het eindverslag voor het vak ‘Coachen en Begeleiden’ in het kader van het
afstudeerprogramma van de opleiding Verpleegkunde aan de Hogeschool Inholland. Dit verslag is
geschreven door X, vierdejaars student en tevens afstudeerstagiaire op de afdeling Oncologie van het
Dijklander Ziekenhuis in Hoorn.
Het verslag is opgedeeld in twee delen: deel A (hoofdstuk 1 t/m 4) en deel B (hoofdstuk 5). Deel A
omvat een uitgewerkt coachplan en deel B beschrijft hoe ik als ambassadeur een bijdrage heb
geleverd aan de verpleegkundige beroepsgroep.
Ik wil alle betrokkenen en mijn stagebegeleiders bedanken voor de prettige samenwerking en de tijd
die zij in dit traject hebben gestoken. Tot slot wil ik mijn docent X bedanken voor de ondersteuning en
begeleiding bij deze opdracht.
Veel leesplezier toegewenst.
X
Stompetoren, december 2021
2
,Inhoudsopgave
1. Vooronderzoek...................................................................................................................................4
1.1. Inleiding.......................................................................................................................................4
1.2. Ik als coach...................................................................................................................................4
1.3. Visie en coachingstechniek..........................................................................................................4
1.4. Persoonlijkheid en leerdoelen.....................................................................................................5
1.5. Verpleegkundig team...................................................................................................................5
2. Oplossingsgericht coachen.................................................................................................................7
2.1. Verhelderen veranderbehoeften.................................................................................................7
2.2. Definiëren van de gewenste situatie...........................................................................................8
2.3. Vaststellen van het platform........................................................................................................8
2.4. Analyseren van eerder succes.....................................................................................................8
2.5. Een stapje vooruit........................................................................................................................8
2.6. Vooruitgang monitoren...............................................................................................................9
3. Kritische beschouwing......................................................................................................................11
4. Reflectie............................................................................................................................................12
4.1. Leiderschap................................................................................................................................12
4.2. Coachingsvaardigheden.............................................................................................................13
5. Ambassadeurschap...........................................................................................................................14
Literatuurlijst........................................................................................................................................15
Bijlage A: Illustratie Schaalvragen.........................................................................................................17
Bijlage B: Afspraken bijeenkomst 2......................................................................................................18
Bijlage C: Evaluatieformulieren bijeenkomst 1,2 en 3..........................................................................19
Bijlage D: Toelichting ambassadeurschap.............................................................................................29
Bijlage E: Planning................................................................................................................................31
Bijlage F: Post-its bijeenkomst 3...........................................................................................................32
3
, 1. Vooronderzoek
1.1. Inleiding
In het kader van mijn afstudeeropdracht voor het vak ‘Coachen en Begeleiden’, heb ik het
verpleegkundig team van de afdeling Oncologie gecoacht bij een door hen zelfgekozen
leer/ontwikkelbehoefte. Hiervoor zijn drie bijeenkomsten georganiseerd. Gedurende deze
bijeenkomsten zijn werkvormen ingezet om het team te stimuleren zelf met een oplossing/oplossingen
te komen voor het ‘probleem’.
Hoofdstuk 1 van deel A omschrijft wat voor soort coach ik ben en met wat voor team ik te maken
heb/had tijdens het coachingstraject. De hoofdstukken hierna beschrijven hoe het coachingstraject is
vormgegeven en welke coachings- en leiderschapsvaardigheden zijn ingezet. Het verslag wordt
afgesloten middels twee kritische reflecties.
1.2. Ik als coach
Om na te gaan wat voor coach ik ben heb ik de coachtest van de coachopleiding Skinnyminds
gemaakt (z.d.). Uit mijn antwoorden blijkt dat ik het leuk vind om mensen te helpen en daar mijn best
voor doe. Ik ben empathisch en meelevend. Omdat één test nog niet veel zegt, heb ik ook een
coachtest gemaakt van de Academie voor Coaching en Counselling (z.d.). Hieruit is gebleken dat ik
voor 80% een mensen-mens ben. Ik ben voor 80% optimistisch en durf mijzelf te overstijgen en uit te
dagen. Echter ben ik voor 40% een onderzoekend type, op dit gebied valt nog winst te behalen. Voor
deze opdracht wil ik mij als coach nieuwsgierig, open en kritisch opstellen. Het is belangrijk dat ik alle
mogelijkheden aftast zonder direct aannames te doen. Hiermee voorkom ik dat ik het team in een
bepaalde richting stuur.
1.3. Visie en coachingstechniek
Gedurende het coachingstraject vind ik het belangrijk dat ik als coach een onafhankelijk positie
inneem. Mijn doel is om het team samen te brengen en hen te stimuleren een passende
oplossing/oplossingen te bedenken. Dit wil ik bereiken door oplossingsgericht coachen in te zetten als
coachingstechniek. Deze techniek richt zich op de omgang met problemen waarbij wat eerder heeft
gewerkt opnieuw wordt ingezet. In tegenstelling tot veel andere technieken wordt er ingegaan op
eerdere successen en is de grondhouding positief (Visser, 2009). Daarbij helpt de techniek om het
team aan te zetten tot creatief nadenken over mogelijkheden/oplossingen en hier niet zelf mee te
komen (De Jong & Rumph, 2019).
Voor mij als coach is het belangrijk dat ik in mijn manier van spreken laat merken dat ik geloof dat de
gewenste verandering zal optreden binnen het team. Met de techniek oplossingsgericht coachen is
het mogelijk om doelen op een betere, snellere en prettigere manier te bereiken. Bovendien leidt het
tot een plezierige samenwerking in teams (Visser, 2009). De techniek wordt toegepast in een
beschrijvend model en bestaat uit zeven stappen:
1. Verhelderen van de veranderbehoefte
2. Definiëren van de gewenste toestand
3. Vaststellen van het platform
4. Analyseren van eerder succes
5. Een stapje vooruit
6. Vooruitgang monitoren
7. Vaststellen van verdere veranderbehoefte(n)
Stap 7 hoeft voor deze opdracht niet worden doorlopen.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jamybrandsmaa. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
