2021
Marktonderzoeksplan
Claudia Flieger
Opleiding: Marketing & Communicatie
Locatie: Mbozaak Zoetermeer
Klas: 25148
Gestart: 21 September 2020
Marktonderzoeksplan: voor Opstapmetlisa.nl
Delft, 11 Febuari 2021
,1 Marktonderzoeksplan
Inhoud
MANAGEMENT SAMENVATTING ............................................................................................ 2
MANAGEMENT SUMMARY .................................................................................................... 4
INLEIDING .............................................................................................................................. 5
BEDRIJFSBESCHRIJVING.......................................................................................................... 6
Geschiedenis ....................................................................................................................................................... 6
Soort organisatie ................................................................................................................................................. 6
Product en/of dienstverlening ............................................................................................................................ 6
Doelgroepen ........................................................................................................................................................ 6
Organisatiestructuur ........................................................................................................................................... 7
Missie van het bedrijf .......................................................................................................................................... 7
VISIE EN STRATEGIE ............................................................................................................... 8
Product en prijs ................................................................................................................................................... 8
Plaats ................................................................................................................................................................... 9
Promotie ............................................................................................................................................................. 9
Personeel .......................................................................................................................................................... 10
Doelstellingen ................................................................................................................................................... 10
Unique selling Points ......................................................................................................................................... 11
PROBLEEMBESCHRIJVING EN METHODE MARKTONDERZOEK ................................................12
VRAGENLIJSTEN ....................................................................................................................13
Vragenlijst 1 ...................................................................................................................................................... 13
Vragenlijst 2 ...................................................................................................................................................... 14
RESULTAAT VRAGENLIJSTEN .................................................................................................16
Vragenlijst 1 ...................................................................................................................................................... 16
Vragenlijst 2: ..................................................................................................................................................... 19
Wie is mijn doelgroep? ..................................................................................................................................... 23
Welke zoektermen gebruikt mijn doelgroep? .................................................................................................. 24
Welke concurrent bezoekt mijn doelgroep? ..................................................................................................... 24
Hoe kan Opstapmetlisa de vindbaarheid van haar website vergroten? ........................................................... 24
CONCLUSIE ...........................................................................................................................26
LITERATUURLIJST ..................................................................................................................27
1
, 2 Marktonderzoeksplan
Management samenvatting
In dit rapport is er een markonderzoek uitgevoerd voor het bedrijf Opstapmetlisa. Opstapmetlisa is
een blogbedrijf dat door middel van geschreven blogs reclame maakt voor bedrijven die bepaalde
diensten leveren. Deze diensten bestaan vooral uit activiteiten voor mensen die naast de drukte van
het werk, kinderen en andere privé omstandigheden willen ontspannen, inspannen of dingen willen
doen die de innerlijke rust en genot terugbrengen.
De blogs dat het bedrijft maakt, worden geschreven op de webpagina Opstapmetlisa.nl. Deze
reclameblogs wordt weergegeven als het aanbod van Opstapmetlisa. Opstapmetlisa zou daarop
willen weten hoe zij de vindbaarheid van hun website kunnen vergroten om op deze wijze de
doelgroep in omvang te kunnen vergroten. De hoofdvraag van het onderzoek werd daarop als volgt
geformuleerd: Hoe kan Opstapmetlisa de vindbaarheid van de website vergroten? De deelvragen die
daarbij ontstonden luidden: Wie is de doelgroep van Opstapmetlisa? Welke zoektermen gebruikt
deze doelgroep? en welke concurrenten bezoekt mijn doelgroep? De vragen zijn beantwoordt nadat
er een onderzoek in de vorm van een vragenlijst is opgesteld en online is gebracht. Er zijn twee
vragenlijsten opgesteld en online gezet op de website van Opstapmetlisa.
Opstapmetlisa is een bedrijf dat zich in eerste instantie richt op de hard werkende vrouw, die naast al
het harde werk opzoek is naar ontspanning. Uit het onderzoek is gebleken dat 85% van de
ondervraagde vrouw is en dat de grootste leeftijdscategorie de leeftijd tussen 40 en 49 jaar heeft.
Ook is gebleken dat ruim 83% van de ondervraagde uit de regio Zuid-Holland komt. Echter heeft
Opstapmetlisa het doel haar diensten verspreid over heel Nederland te leveren en koploper te
worden op haar gebied.
Uit de vragenlijsten is naar voren gekomen dat de veelgebruikte zoektermen, die gebruikt worden
wanneer er wordt gezocht naar uitstapjes of bepaalde activiteiten, de woorden dagje weg/uit of uitje
bevatten. Deze zoektermen worden gebruikt in combinatie met een plaatsnaam of stad. Ook is naar
voren gekomen dat Google hiervoor het meest gebruikt wordt. De concurrenten, die vaak benoemd
werden voor het op doen van inspiratie voor een uitstapje, waren Tripadvisor.nl, Anwb.nl,
Dagjeuit.nl, Thefork.nl, Debuik.nl en Museum.nl.
Om de hoofdvraag te beantwoorden is er gekeken naar de verzamelde informatie. Er is
geconcludeerd dat de clustering van mensen uit Zuid-Holland te maken heeft met het aanbod van
Opstapmetlisa. Het aanbod van Opstapmetlisa is in Zuid-Holland vele malen groter dan in elk ander
plaats in Nederland. Opstapmetlisa heeft baat bij een grotere spreiding in het aanbod. Dit zou bereikt
kunnen worden door team op te richten die zich slechts op enkele steden of regio’s richten. Door een
hogere target voor de overige steden vast te stellen en daarbij de veel gebruikte zoektermen
(activiteit, stad) veelvoudig op de webpagina te vermelden, zou dit moeten leidden tot een
verhoogde vindbaarheid.
Na de veel benoemde concurrenten geanalyseerde hebben, is het opgevallen dat de concurrent
Tripadvisor.nl haar bezoekers de mogelijkheid geeft een review over het aangeboden activiteit achter
te laten. Op het moment dat men opzoek gaat naar de ervaringen van andere en opzoek gaat naar
review, kan dit er voor zorgen dat de webpagina op deze manier gevonden wordt. Opstapmetlisa kan
haar vindbaarheid vergroten door haar bezoekers de kans te geven een review achter te laten (en dit
wellicht stimuleren). Op deze manier kan Opstapmetlisa ook gevonden worden wanneer er slechts
georiënteerd wordt.
2
Marktonderzoeksplan
Claudia Flieger
Opleiding: Marketing & Communicatie
Locatie: Mbozaak Zoetermeer
Klas: 25148
Gestart: 21 September 2020
Marktonderzoeksplan: voor Opstapmetlisa.nl
Delft, 11 Febuari 2021
,1 Marktonderzoeksplan
Inhoud
MANAGEMENT SAMENVATTING ............................................................................................ 2
MANAGEMENT SUMMARY .................................................................................................... 4
INLEIDING .............................................................................................................................. 5
BEDRIJFSBESCHRIJVING.......................................................................................................... 6
Geschiedenis ....................................................................................................................................................... 6
Soort organisatie ................................................................................................................................................. 6
Product en/of dienstverlening ............................................................................................................................ 6
Doelgroepen ........................................................................................................................................................ 6
Organisatiestructuur ........................................................................................................................................... 7
Missie van het bedrijf .......................................................................................................................................... 7
VISIE EN STRATEGIE ............................................................................................................... 8
Product en prijs ................................................................................................................................................... 8
Plaats ................................................................................................................................................................... 9
Promotie ............................................................................................................................................................. 9
Personeel .......................................................................................................................................................... 10
Doelstellingen ................................................................................................................................................... 10
Unique selling Points ......................................................................................................................................... 11
PROBLEEMBESCHRIJVING EN METHODE MARKTONDERZOEK ................................................12
VRAGENLIJSTEN ....................................................................................................................13
Vragenlijst 1 ...................................................................................................................................................... 13
Vragenlijst 2 ...................................................................................................................................................... 14
RESULTAAT VRAGENLIJSTEN .................................................................................................16
Vragenlijst 1 ...................................................................................................................................................... 16
Vragenlijst 2: ..................................................................................................................................................... 19
Wie is mijn doelgroep? ..................................................................................................................................... 23
Welke zoektermen gebruikt mijn doelgroep? .................................................................................................. 24
Welke concurrent bezoekt mijn doelgroep? ..................................................................................................... 24
Hoe kan Opstapmetlisa de vindbaarheid van haar website vergroten? ........................................................... 24
CONCLUSIE ...........................................................................................................................26
LITERATUURLIJST ..................................................................................................................27
1
, 2 Marktonderzoeksplan
Management samenvatting
In dit rapport is er een markonderzoek uitgevoerd voor het bedrijf Opstapmetlisa. Opstapmetlisa is
een blogbedrijf dat door middel van geschreven blogs reclame maakt voor bedrijven die bepaalde
diensten leveren. Deze diensten bestaan vooral uit activiteiten voor mensen die naast de drukte van
het werk, kinderen en andere privé omstandigheden willen ontspannen, inspannen of dingen willen
doen die de innerlijke rust en genot terugbrengen.
De blogs dat het bedrijft maakt, worden geschreven op de webpagina Opstapmetlisa.nl. Deze
reclameblogs wordt weergegeven als het aanbod van Opstapmetlisa. Opstapmetlisa zou daarop
willen weten hoe zij de vindbaarheid van hun website kunnen vergroten om op deze wijze de
doelgroep in omvang te kunnen vergroten. De hoofdvraag van het onderzoek werd daarop als volgt
geformuleerd: Hoe kan Opstapmetlisa de vindbaarheid van de website vergroten? De deelvragen die
daarbij ontstonden luidden: Wie is de doelgroep van Opstapmetlisa? Welke zoektermen gebruikt
deze doelgroep? en welke concurrenten bezoekt mijn doelgroep? De vragen zijn beantwoordt nadat
er een onderzoek in de vorm van een vragenlijst is opgesteld en online is gebracht. Er zijn twee
vragenlijsten opgesteld en online gezet op de website van Opstapmetlisa.
Opstapmetlisa is een bedrijf dat zich in eerste instantie richt op de hard werkende vrouw, die naast al
het harde werk opzoek is naar ontspanning. Uit het onderzoek is gebleken dat 85% van de
ondervraagde vrouw is en dat de grootste leeftijdscategorie de leeftijd tussen 40 en 49 jaar heeft.
Ook is gebleken dat ruim 83% van de ondervraagde uit de regio Zuid-Holland komt. Echter heeft
Opstapmetlisa het doel haar diensten verspreid over heel Nederland te leveren en koploper te
worden op haar gebied.
Uit de vragenlijsten is naar voren gekomen dat de veelgebruikte zoektermen, die gebruikt worden
wanneer er wordt gezocht naar uitstapjes of bepaalde activiteiten, de woorden dagje weg/uit of uitje
bevatten. Deze zoektermen worden gebruikt in combinatie met een plaatsnaam of stad. Ook is naar
voren gekomen dat Google hiervoor het meest gebruikt wordt. De concurrenten, die vaak benoemd
werden voor het op doen van inspiratie voor een uitstapje, waren Tripadvisor.nl, Anwb.nl,
Dagjeuit.nl, Thefork.nl, Debuik.nl en Museum.nl.
Om de hoofdvraag te beantwoorden is er gekeken naar de verzamelde informatie. Er is
geconcludeerd dat de clustering van mensen uit Zuid-Holland te maken heeft met het aanbod van
Opstapmetlisa. Het aanbod van Opstapmetlisa is in Zuid-Holland vele malen groter dan in elk ander
plaats in Nederland. Opstapmetlisa heeft baat bij een grotere spreiding in het aanbod. Dit zou bereikt
kunnen worden door team op te richten die zich slechts op enkele steden of regio’s richten. Door een
hogere target voor de overige steden vast te stellen en daarbij de veel gebruikte zoektermen
(activiteit, stad) veelvoudig op de webpagina te vermelden, zou dit moeten leidden tot een
verhoogde vindbaarheid.
Na de veel benoemde concurrenten geanalyseerde hebben, is het opgevallen dat de concurrent
Tripadvisor.nl haar bezoekers de mogelijkheid geeft een review over het aangeboden activiteit achter
te laten. Op het moment dat men opzoek gaat naar de ervaringen van andere en opzoek gaat naar
review, kan dit er voor zorgen dat de webpagina op deze manier gevonden wordt. Opstapmetlisa kan
haar vindbaarheid vergroten door haar bezoekers de kans te geven een review achter te laten (en dit
wellicht stimuleren). Op deze manier kan Opstapmetlisa ook gevonden worden wanneer er slechts
georiënteerd wordt.
2
