Samenvatting
SRV samenvatting communicatie - week 1
- Instelling
- Hogeschool Viaa (Viaa)
Samenvatting SRV communicatie
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
De student kan uitleggen wat het belang is van goede communicatieve vaardigheden voorde verpleegkundige beroepsuitoefening
Hoe we waarnemen en interpreteren wordt sterk bepaald door ons referentiekader. Dit
bestaat onder andere uit onze waarden, normen, behoeften, kennis en ervaring. Wil de
verpleegkundige professioneel kunnen communiceren met een patiënt, dan betekent dit dat
zij zich bewust moet zijn van haar persoonlijke referentiekader. Daarnaast moet de
verpleegkundige kunnen aansluiten bij het referentiekader van de patiënten en diens
naasten, zodat de patiënten en de naasten bij het ziekzijn goed begeleid worden, leren
omgaan met de gevolgen van de ziekte en weersociaal kunnen participeren in het dagelijks
leven met hun beperkingen.
De student kan aan de hand van een schematische weergave uitleggen wat communicatie
is
‘Communicatie is de uitwisseling van symbolische informatie die plaatsvindt tussen mensen
die zich van elkaars aanwezigheid bewust zijn. Deze informatie wordt deels bewust, deels
onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd.’
Symbolische informatie = zowel de verbale als de non-verbale communicatie. Door taal te
gebruiken, verwijzen we naar zaken, zonder dat we deze expliciet hoeven te zien.
‘Non-verbale communicatie is een systeem van symbolen, tekens en gebaren, dat
ontwikkeld is en gebruikt wordt door de leden van een bepaalde cultuur om heel
nauwkeurig specifieke boodschappen tot uitdrukking te brengen.’
Verbale en non-verbale communicatie wordt ondersteund door lichaamshouding,
bewegingen en mimiek. Bij communicatie is er altijd een zender (A) en een ontvanger (B). Er
vindt altijd wederzijdse beïnvloeding plaats, beide personen zijn zender en ontvanger. In een
gesprek ontvangen we (onbewust) voortdurend allerlei signalen. Of signalen tot ons
doordringen en dus leiden tot communicatie is afhankelijk van of en welke betekenis ze voor
ons hebben, dus van ons referentiekader.
De student kan uitleggen wat het verschil is tussen vriendschappelijke communicatie en
professionele communicatie
De verpleegkundige heeft vanuit haar functie te maken met de patiënt. Deze relatie is dus
beroepsmatig en krijgt inhoud vanuit de functie. Deze functie is voor beide partijen
verschillend, namelijk professioneel helpen en
professioneel geholpen worden.
Professionele communicatie
Bij professionele communicatie is de communicatie gericht op het realiseren van een
duidelijk doel. Bovendien is de communicatie gericht op die zaken die gerelateerd zijn aan de
gezondheidsproblematiek of behandeling. In professionele communicatie staat het
beroepsmatig begeleiden van de patiënt centraal. Dit eist een openheid aan de kant van de
patiënt. De patiënt heeft voor deze openheid een aantal voorwaarden nodig, zoals een
‘luisterend oor’ en een veilig omgeving. Omgekeerd wordt er ook van de verpleegkundige
verwacht dat zij beroepsmatig kan begeleiden. Eigen voorkeuren, sympathieën en
antipathieën zijn dan ondergeschikt. Bij professionele communicatie wordt het
referentiekader van de patiënt als uitgangspunt genomen, hierbij moet het referentiekader
van de verpleegkundige NIET buiten spel worden gezet.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper marijedeweerd. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 62555 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
