Aantekingen colleges kwanitatief

Hoorcolleges Kwantitatieve
onderzoeksmethodologie
Hoorcollege 1

Beslissingen en argumentatie
Stephen Toulmins argumentatiemodel
 Conclusie: keuze/besluit/opvatting
 Gegevens: informatie, i.e. statistische resultaten, type onderzoeksvraag, meetniveaus,
resultaten uit eerder onderzoek
 Rechtvaardiging: regels, principes




Kwaliteit onderzoek: 3 aspecten
 Validiteit:
De mate waarin de gemeten kenmerken daadwerkelijk de kenmerken zijn van de ondezochte
objecten (systematische of random error).
 Betrouwbaarheid:
De mate waarin de metingen van de kenmerken dezelfde resultaten oplevert als het onderzoek
onder dezelfde omstandigheden zou worden herhaald.
 Bruikbaarheid:
De mate waarin de onderzoeksresultaten goed aansluiten bij het probleem van de
opdrachtgever, ofwel die daadwerkelijk kunnen bijdragen aan de oplossing van een
praktijkprobleem.

Empirische cyclus (Vennix, 2011)




1

,Casus: strategie en bedrijfsreputatie
Willams, Schnake and Fredenberger (2005)

Conceptueel model:
type strategie -------------> reputatie

Hypothese:
naarmate de diversiteit van activiteiten van bedrijven groter is, zal de communicatie van deze
bedrijven meer divers zijn en daardoor minder helder waar het bedrijf voor staat, waardoor de
reputatie van deze bedrijven slechter zal worden gewaardeerd.

Operationalisering: Reputatie
Reputatie is hoe anderen (klanten, aandeelhouders, werknemers , investeerders) het bedrijf
waarnemen en er op reageren.
8 Indicatoren:
1. kwaliteit van het management
2. kwaliteit van producten en diensten
3. lange termijn investeringswaarde
4. innovativiteit
5. financiële situatie
6. mogelijkheid om getalenteerde mensen aan te trekken, te ontwikkelen en te behouden
7. sociale en ecologische verantwoordelijkheid
8. het gebruik van bedrijfsbronnen (assets)

De volgende vraag gaat over de tien grootste bedrijven in de sector waar u werkt. Wilt
u voor elk van de tien bedrijven aangeven in welke mate de volgende acht kenmerken
volgens u van toepassing zijn. Indien u dit kenmerk in een bedrijf slecht vindt, geeft u
de score 0, indien u het uitstekend vindt, geeft u de score 10.




2

,Opstellen vragenlijst:
1. informatie
2. dataverzame-lingstechniek
3. inhoud
4. capaciteit respondent
5. bereidheid respondent
6. structuur vragen
7. formulering
8. volgorde
9. lay out
10. testen

Stap 1 informatie
De variabelen die nodig zijn om de onderzoeksvraag te beantwoorden.

Stap 2: dataverzamelingstechniek
 Observatie:
- participerend / niet- participerend
 Inhoudsanalys:
- kwantitatief / kwalitatief
 Enquête/Interview:
- schriftelijk (post, email, web)
- persoonlijk (traditioneel, CAPI)
- telefonisch (traditioneel, CATI, gsm)

Stap 3: inhoud
 Is de vraag noodzakelijk?
 Is er meer dan 1 vraag nodig?

Stap 4: capaciteit respondent
 Is de respondent geïnformeerd?
 Kan de respondent het zich herinneren?
 Kan de respondent de vraag beantwoorden?

Stap 5: bereidheid respondent
 Inspanning voor de respondent
 Context
 Legitimatie van het doel
 Gevoelige informatie
 Verhoog bereidheid (incentive




3

,Stap 6: Structuur vragen
 Open vragen
 Gesloten vragen
 Single/multiple respons
 Dichotome vragen
 Schaal items (bijvoorbeeld Likert)

Stap 7: formulering
 Gebruik gewone woorden
 Gebruik eenduidige woorden
 Vermijd impliciete veronderstellingen
 Vermijd generalisaties en schattingen
 Gebruik positieve en negatieve stellingen

Stap 8 & 9: volgorde & lay out
 Openingsvragen
 Type informatie
 Moeilijke vragen
 Effect op volgende vragen
 Logische volgorde
 Routings
 Rustige en overzichtelijke vormgeving

Stap 10: testen
Test je vragenlijst altijd bij:
 personen uit de beoogde populatie;
 experts.




4

,Casuscollege 1

Casus Facebook
Stap 1
Actergrond:
Veel communicatie op facebook
Effecten: positief: horizon verbreed, informatie met bekenden delen/updaten
Negatief: vergroot jaloezie, sociale spanning, sociale overload, eenzaamheid en
depressie
Verklaring negatieve gevolgen: toename van opwaartse vergelijking: asynchrone vergelijking met
peers leidt tot impression management
Hypothese: Intensiteit van passief volgen van facebook hangt negatief samen met tevredenheid over
het leven

Vraag: wat zijn de concepten en hoe ziet het conceptuele model eruit?
Concepten: passief facebook gebruik en tevredenheid leven
-
Conceptueel model: PFG <--------------> TL

Stap 2
Geef voor elk concept een definitie
Voorbeelden:
Passief gebruik Facebook:
 Het besteden van tijd op fb zonder input te leveren
 Anderen info laten creëren
 Alleen lezen
 Checken van gebeurtenissen zonder zelf posten
Tevredenheid over het leven:
 Levensomstandigheden zijn zoals je graag wilt dat ze zijn
 Content met de huidige situatie
 Toestand waarin je niet meer verlangd dan wat er nu is

Definities uit literatuur:
Passief gebruik Facebook:
 Relates to the activities of simply following content posted by others
= Op facebook volgen van activiteiten van anderen
Tevredenheid over het leven:
 Life satisfaction is a global assessment of a person’s quality of life according to this chosen
criteria
= De globale vaststelling van de kwaliteit van leven van een person volgens door hem/haar
gekozen criteria




5

, Stap 3
Formuleer maximaal 5 items voor elk concept om het te kunnen meten in onderzoek
Passief gebruik FB:
Op facebook, hoe vaak…
 Volg je het nieuws van je vrienden?
 Kijk je naar het nieuwsverslag?
 Klik je op inhoud die jouw vrienden delen?
 Blader je door het profiel van je vrienden?
7 puntschaal: 1 = nooit, 7 = meerdere keren per dag

Tevredenheid leven
 Over het algmeen is mijn leven zo goed als ideaal
 De omstandigheden van mijn leven zijn uitstekend
 Ik ben tevreden met mijn leven
 Tot nu toe heb ik de belangrijke zaken gekregen die ik wilde in het leven
 Als ik mijn leven opnieuw kon doen zou ik bijna niets veranderen
1= sterk mee oneens 7 = sterk mee eens
 Nuance moet in antwoordcategorieën liggen, niet in de statements

Meten correltatie:
 Chi
 T-test
 Spearman (min interval meetniveau)
 Pearson (min ordinaal meetnivea)




6