Beslissingen en argumentatie
Stephen Toulmins argumentatiemodel
Conclusie: keuze/besluit/opvatting
Gegevens: informatie, i.e. statistische resultaten, type onderzoeksvraag, meetniveaus,
resultaten uit eerder onderzoek
Rechtvaardiging: regels, principes
Kwaliteit onderzoek: 3 aspecten
Validiteit:
De mate waarin de gemeten kenmerken daadwerkelijk de kenmerken zijn van de ondezochte
objecten (systematische of random error).
Betrouwbaarheid:
De mate waarin de metingen van de kenmerken dezelfde resultaten oplevert als het onderzoek
onder dezelfde omstandigheden zou worden herhaald.
Bruikbaarheid:
De mate waarin de onderzoeksresultaten goed aansluiten bij het probleem van de
opdrachtgever, ofwel die daadwerkelijk kunnen bijdragen aan de oplossing van een
praktijkprobleem.
Empirische cyclus (Vennix, 2011)
1
,Casus: strategie en bedrijfsreputatie
Willams, Schnake and Fredenberger (2005)
Conceptueel model:
type strategie -------------> reputatie
Hypothese:
naarmate de diversiteit van activiteiten van bedrijven groter is, zal de communicatie van deze
bedrijven meer divers zijn en daardoor minder helder waar het bedrijf voor staat, waardoor de
reputatie van deze bedrijven slechter zal worden gewaardeerd.
Operationalisering: Reputatie
Reputatie is hoe anderen (klanten, aandeelhouders, werknemers , investeerders) het bedrijf
waarnemen en er op reageren.
8 Indicatoren:
1. kwaliteit van het management
2. kwaliteit van producten en diensten
3. lange termijn investeringswaarde
4. innovativiteit
5. financiële situatie
6. mogelijkheid om getalenteerde mensen aan te trekken, te ontwikkelen en te behouden
7. sociale en ecologische verantwoordelijkheid
8. het gebruik van bedrijfsbronnen (assets)
De volgende vraag gaat over de tien grootste bedrijven in de sector waar u werkt. Wilt
u voor elk van de tien bedrijven aangeven in welke mate de volgende acht kenmerken
volgens u van toepassing zijn. Indien u dit kenmerk in een bedrijf slecht vindt, geeft u
de score 0, indien u het uitstekend vindt, geeft u de score 10.
Stap 7: formulering
Gebruik gewone woorden
Gebruik eenduidige woorden
Vermijd impliciete veronderstellingen
Vermijd generalisaties en schattingen
Gebruik positieve en negatieve stellingen
Stap 8 & 9: volgorde & lay out
Openingsvragen
Type informatie
Moeilijke vragen
Effect op volgende vragen
Logische volgorde
Routings
Rustige en overzichtelijke vormgeving
Stap 10: testen
Test je vragenlijst altijd bij:
personen uit de beoogde populatie;
experts.
4
,Casuscollege 1
Casus Facebook
Stap 1
Actergrond:
Veel communicatie op facebook
Effecten: positief: horizon verbreed, informatie met bekenden delen/updaten
Negatief: vergroot jaloezie, sociale spanning, sociale overload, eenzaamheid en
depressie
Verklaring negatieve gevolgen: toename van opwaartse vergelijking: asynchrone vergelijking met
peers leidt tot impression management
Hypothese: Intensiteit van passief volgen van facebook hangt negatief samen met tevredenheid over
het leven
Vraag: wat zijn de concepten en hoe ziet het conceptuele model eruit?
Concepten: passief facebook gebruik en tevredenheid leven
-
Conceptueel model: PFG <--------------> TL
Stap 2
Geef voor elk concept een definitie
Voorbeelden:
Passief gebruik Facebook:
Het besteden van tijd op fb zonder input te leveren
Anderen info laten creëren
Alleen lezen
Checken van gebeurtenissen zonder zelf posten
Tevredenheid over het leven:
Levensomstandigheden zijn zoals je graag wilt dat ze zijn
Content met de huidige situatie
Toestand waarin je niet meer verlangd dan wat er nu is
Definities uit literatuur:
Passief gebruik Facebook:
Relates to the activities of simply following content posted by others
= Op facebook volgen van activiteiten van anderen
Tevredenheid over het leven:
Life satisfaction is a global assessment of a person’s quality of life according to this chosen
criteria
= De globale vaststelling van de kwaliteit van leven van een person volgens door hem/haar
gekozen criteria
5
, Stap 3
Formuleer maximaal 5 items voor elk concept om het te kunnen meten in onderzoek
Passief gebruik FB:
Op facebook, hoe vaak…
Volg je het nieuws van je vrienden?
Kijk je naar het nieuwsverslag?
Klik je op inhoud die jouw vrienden delen?
Blader je door het profiel van je vrienden?
7 puntschaal: 1 = nooit, 7 = meerdere keren per dag
Tevredenheid leven
Over het algmeen is mijn leven zo goed als ideaal
De omstandigheden van mijn leven zijn uitstekend
Ik ben tevreden met mijn leven
Tot nu toe heb ik de belangrijke zaken gekregen die ik wilde in het leven
Als ik mijn leven opnieuw kon doen zou ik bijna niets veranderen
1= sterk mee oneens 7 = sterk mee eens
Nuance moet in antwoordcategorieën liggen, niet in de statements
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper larawouters. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.