Dit is een samenvatting voor het vak Business for creatives. Uit het boek 'Bedrijfskunde integraal' zijn de hoofdstukken 1, 2, 3.1, 4, 63, 6.5 (deels), 7.1 en 8 samengevat. Dit is alle tentamenstof.
Op het eind zijn er nog aantekeningen uit de les die niet horen bij het boek.
1.1 Het bedrijf
Organisatie = een menselijke samenwerking die doelgericht is en als blijvend bedoeld is 4
belangrijke kenmerken waar het om draait:
1. De mens in de organisatie
2. De samenwerking in een organisatie
3. Doelgerichtheid binnen een organisatie
4. Continuïteit in een organisatie
Synergie-effect = het resultaat van het totale samenwerkingsverband is groter dan een
optelling van de resultaten van de individuele prestaties
Bedrijf = organisaties die goederen/diensten voortbrengen of handel drijven met het doel
deze op een afzetmarkt te verkopen is in de kern een organisatie
Bedrijven zonder winstoogmerk (non-profit): streven naar levering van goederen
en/of diensten voor algemeen nut tegen de laagst mogelijke offers
Ziekenhuis, waterleidingmaatschappij, scholen, politieke partijen
Bedrijven met winstoogmerk (onderneming): realiseren op eigen kracht een
opbrengst voor hun producten/diensten die hoger zijn dan de kosten van het maken
of leveren ervan streven naar winst
Volvo, Unilever, Philips
Organisatie (hogeschool)
Bedrijf (Vervoersbedrijf Groningen)
Onderneming (Nike)
Input moet bij bedrijven die op winst gericht zijn (onderneming) veranderd worden in output
,1.2 Wat is bedrijfskunde
Stellingen over bedrijfskunde:
Bedrijfskunde gaat over bedrijven
De bedrijfsomgeving is belangrijk in de bedrijfskunde elementen buiten het bedrijf
die van invloed zijn op de werking van het bedrijf
Bedrijfskunde is multidisciplinair probleem wordt bekeken vanuit verschillende
perspectieven
Bedrijfskunde is interdisciplinair verbinding van verschillende disciplines
Bedrijfskunde is een wetenschap en een kunde wetenschappelijke spelregels
worden toegepast bij onderzoek en theorieën
Bedrijfskunde = houdt zich bezig met de organisatie en omgeving van bedrijven er wordt
op een wetenschappelijke manier aandacht besteed aan praktijkgerichte vraagstukken
binnen bedrijven
1.3 De bedrijfskundige
Competenties voor bedrijfskundige:
1. Analytisch inzicht = werking van een bedrijf analyseren om verbeteringen te kunnen
aandragen
2. Adviseren
3. Samenwerken
4. Communiceren
5. Leiding kunnen geven
6. Stressbestendigheid
, Hoofdstuk 2: De primaire processen in bedrijven
2.1 Wat is het primaire proces
Primair proces = een proces dat bijdraagt aan de winst (verkoop) voegt in iedere stap
waarde toe
Secundair proces = een proces dat winst onttrekt
Proces = een opeenvolging van gebeurtenissen met een input en output afzonderlijke
activiteiten die uiteindelijk tot een resultaat leiden
Continu proces = zonder onderbreking
Discontinue processen = verschillende fases zijn duidelijk te onderscheiden
Natuurlijke processen = vinden zelf plaats en houden zichzelf volgens de wetten van
de natuur in stand
Kunstmatige processen = worden geïnitieerd en in stand gehouden door mensen
output kan gewenst en ongewenst zijn
Bedrijfsproces = een geordend geheel van samenhangend/elkaar beïnvloedende activiteiten
waarbij input wordt omgezet in output en toegevoegde waarde gecreëerd wordt voor
interne/externe klanten met een specifiek doel
Kenmerken van bedrijfsprocessen:
Proces heeft een begin en een eind met input en output
Proces voegt waarde toe voor de (interne/externe) klant van het bedrijf
Proces is gericht op resultaat voor de (interne/externe) klant van het bedrijf
3 aspecten om op te letten:
1. Effectiviteit = wat is het beoogde effect van dit proces en wordt dit effect behaald?
2. Efficiëntie = met hoeveel middelen wordt het beoogde doel van het proces behaald?
3. Besturing = hoe kan het proces bestuurd worden? Kan er worden bijgestuurd?
Bestaat überhaupt de mogelijkheid om het proces te besturen?
Verschillende soorten processen in bedrijven:
1. Primaire processen = voegen direct waarde toe aan een product/dienst (gehele
waardetoevoegingsproces) waarde die door de klant erkend wordt
2. Ondersteunende processen = ondersteunend aan primaire processen
3. Bestuurlijke processen = aansturen/controleren van processen
Kernactiviteiten = datgene waar het in een bedrijf om gaat kun je onderverdelen in:
Primaire functies = essentiële doelhandelingen
Primair proces = alle primaire functies bij elkaar geeft je inzicht in de essentie van
het bedrijf
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anoukvanderwal. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
