College aantekeningen
Sheetnotes Conflict Management (psychology)
- Instelling
- Rijksuniversiteit Groningen (RuG)
Sheetnotes of the lectures of the course conflict management. Entails lectures 1-7. Examples included.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 41 pagina's
Voorbeeld 1 van de 41 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Sheetnotes conflict managementLecture 1: course overview and introduction to conflict
management – the nature of conflict management
In the exam there will no questions that are not discussed during the lectures.
Is it fine if you skip a question that is not applicable to your conflict.
Wat is conflict management and what does it entail
Video 1
- No communication
- Conflict solves with encouragement reduce distress but does nothing for the problem
conflict is about miscommunication
- Encouragement will work if people are for example not motivated
- Why conflict? Miscommunication biases: incapable.
- Ask open questions, listen actively, meeting, exploring options, follow-up
- Solution: clearly define their roles, communicate needs
- Meet separately!
- Two members together absence of real problems, commonalities of interest
- Not clear roles I do what I think is expected, but this not have to be the same as what is
expected
- Serious problems? see what you can do e.g. change date of deadline
Video roommates
- Absence of communication
- Different lifestyles
- Stress
- Different cultural backgrounds
o Europeans are usually more direct, can offend Asians
Example: conflict of interest
Conflict can result from something that is based on our interest. Reconcile towards each other’s
interest.
UK versus EU – The Brexit Case
- The one who gets the most is the winner, the one who loses the most is the loser
- Not all situations are like this
- Fixed pie bias both parties believe that they have conflict of interest want to win. But
explore interests, both can win.
North and South Korea Talks Collapse:
- Trying to approach each other, but most of the time fails
Cyprus crisis:
- Find support EU, gave some support, was very expensive, economic disaster
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Marijeboer1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75759 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen