Tentamen (uitwerkingen)

CIS Misc Questions And Answers Latest Update

0 keer verkocht

Vak
CIS MISC

Instelling
Arizona State University

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 7 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 23 oktober 2024
Aantal pagina's 7
Geschreven in 2024/2025
Type Tentamen (uitwerkingen)
Bevat Vragen en antwoorden

cis misc questions and answers latest update

Volgen

Schoolflix Lid sinds 1 jaar 492 documenten verkocht

226

$14.99

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Solution 2024/2025
Pepper

CIS Misc Questions And Answers Latest Update

Call Scripting ANS✔✔ Accesses organizational databases that track similar
issues or questions and automatically generate the details for the CSR who
can then relay them to the customer.

Campaign Management ANS✔✔ Guides users through marketing campaigns
performing such tasks as campaign definition, planning, scheduling,
segmentation, and success analysis

Collaboration ANS✔✔ An IT-based set of tools that supports the work of
teams by facilitating the sharing and flow of information

Contact Center ANS✔✔ Customer service representatives (CSRs) answer
customer inquiries and respond to problems through a number of different
customer touchpoints.

Contact Management CRM System ANS✔✔ Maintains customer contact
information and identifies prospective customers for future sales.

Content Management System ANS✔✔ Provides tools to manage the
creation, storage, editing, and publication of information in a collaborative
environment.

Content Provider ANS✔✔ Companies that use the Internet to distribute
copyrighted content, including news, music, games, books, movies, and
many other types of information.

, Solution 2024/2025
Pepper
Cross ANS✔✔ Selling - Selling additional products or services to a customer

Customer Metrics ANS✔✔ Assesses the management of customer
relationships by the organization

Cyberterroist ANS✔✔ The use of computer and networking technologies
against persons or property to intimidate or coerce governments,
individuals, or any segment of society to attain political, religious, or
ideological goals.

Disintermediation ANS✔✔ Occurs when a business sells direct to the
customer online and cuts out the intermediary.

Economic Feasibility ANS✔✔ measures how well a solution meets the
identified system requirements to solve the problems and take advantage of
opportunities.

EGovernment ANS✔✔ Involves the use of strategies and technologies to
transform government(s) by improving the delivery of services and
enhancing the quality of interaction between the citizen-consumer within all
branches of government.

Employee Relationship Management ANS✔✔ (ERM) Provides employees with
a subset of CRM applications available through a web browser.

Folksonomy ANS✔✔ Similar to taxonomy except that crowdsourcing
determines the tags or keyword-based classification system.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.