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Notes du cours: Le contexte social du monde des affaires (ADM1501)
- Institution
- University Of Ottawa (U Of O )
Un document de notes du cours ADM1501 pour tout les chapitres du cours
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Semaine 1: Introduction au coursLe cours présente le monde des affaires dans les contextes changeants des environnements
socio-économiques, politiques et technologiques. Un cadre d'analyse fondé dans la théorie de
la gouvernance est progressivement formulé. Ce cadre reproduit des points de repère pour
évaluer l'interaction du gestionnaire avec la société.
Le cours doit équiper le futur gestionnaire en instincts et instruments adaptés aux défis des
entreprises qui veulent croître tout en demeurant socialement responsables.
Objectifs:
1. Maîtriser, synthétiser et comprendre le mise en pratique de la gestion au sein des
sociétés contemporaines
2. Reconnaître les contours de l’État dans le monde des affaires et intégrer ses rouages à
ses propres compétences décisionnelles
3. Comprendre le leadership en action, la psychologie des gestionnaires et les dynamiques
du réseautage
4. Évaluer l’impact social de ses actions, faire preuve de pragmatisme et manifester des
compétences décisionnelles éthiques
5. Situer la crise écologique en parallèle à la mondialisation et savoir y répondre selon une
approche verte à la gestion
6. Découvrir l’enquête sur son propre rapport au monde comme source de
perfectionnement personnel qui nécessite une volonté d’apprentissage continu
7. Fournir les outils nécessaires pour opérer au sein de partenariats et à des fins de
lobbying
Qu'est-ce que le contexte social du monde des affaires?
C’est l’examen de la rencontre des trois secteurs, chacun comportant ses propres types
d’organisations, et qui ensemble assurent le fonctionnement des sociétés contemporaines.
Elles sont fortement différenciées dans leur raison d’être, les sources de leur financement et
leurs structures.
L’entreprise est un mouvement d’intrants dans le temps, propulsée par l’analyse et la prise de
décision et organisée par une ou plusieurs personnes afin de créer des extrants à valeur
ajoutée sous la forme de biens et de services susceptibles d’améliorer l’existence de clients.
,La société est un encadrement des personnes qui est issu de l’interaction simultanée de la
multitude des individus, regroupements et organisations actives à tout moment. L’existence
humaine est à échelle proximale. Par contre, la société pointe une prise de vue à grande
échelle des causes et conséquences associées au comportement des personnes.
L’entreprise est une institution sociale au Canada puisqu’elle est une forme organisationnelle
rendue légitime par la loi et qui s’appuie sur un système de valeurs hautement partagé au sein
de la société.
La société soutient des normes menant à la formulation d’institutions. L’institution est la
cellule-souche de l’organisation et fait l’objet d’une plus ou moins grande régulation sociale,
selon le secteur et le pays. La présence de l’entreprise en société constitue un environnement
qui lui est propre.
Société ---> Institutions ---> Organisations
Quels seraient des exemples d’institutions?
L’environnement de l’entreprise subit l’effet de la contextualisation sociale et se voit peuplé des
préoccupations propres à ses activités commerciales. Les défis que rencontre une entreprise
trouvent leurs origines dans l’environnement constitué par son rapport à la société.
L’environnement de l’entreprise superpose des facteurs dont l’ordre de grandeur varie
énormément. Sa cartographie débute par la distinction entre macro-environnement,
méso-environnement et micro-environnement.
Macro-environnement ---> Méso-environnement ---> Micro-environnement ---> Entreprise
Le macro-environnement:
Le modèle Pestel est un outil qui synthétise la complexité du macro-environnement de
l’entreprise, soit celui des instances publiques formelles et des structures sociales
fondamentales.
,Le méso-environnement:
C’est le niveau auquel sont déployés les groupes de pressions et lobbyistes, les associations
industrielles, les partenariats et toute activité qui touche les entreprises d’un même type. Le
méso-environnement est celui où l’entreprise peut articuler ses préoccupations devant un
auditoire initié et spécialisé à ses préoccupations.
Le micro-environnement:
Le modèle de la concurrence de porter synthétise les contacts autour de la concurrence
susceptibles d’affecter le plan des activités et transactions directes de l’entreprise.
L’entreprise devant la société
Cartographier l’environnement de l’entreprise appuie la prise de décision stratégique. Elle est
un moyen incontournable de lutter contre le manque de clarté inhérent à la prise de décision en
contexte organisationnel.
Pourriez-vous nommer un problème d’entreprise qui se rapporte à l’un ou l’autre des
trois environnements?
Turbulences
Une institution peut aussi changer, selon la modification des règlements, des attentes sociales
plus générales et aussi selon les événements. Le rôle de l’entreprise au sein de la société subit
actuellement une reconfiguration attribuable aux turbulences sociales contemporaines.
● La variété croissante des formes de soutien financier offert par l’État
● La transformation du tiers secteur
● La croissance en popularité des techniques de gestion éthique et verte
● L’importance que peut occuper le développement communautaire pour les affaires
● Les conséquences communément vécues des changements climatiques
Frontières depuis longtemps poreuses
● Poste Canada
---> Entreprise de la couronne, responsables de son propre financement. Créé au 19e siècle
par l’État fédéral canadien afin d’assurer un service peu rentable dans les conditions de
l’époque
, ● Forestry Stewardship Council
---> Rassemblement d’entrepreneurs, d’environnementalistes et de leaders communautaires
devant certifier la saine gestion saine des forêts. Créé au lendemain de l’échec du sommet de
Rio de 1992.
La participation à des efforts visant à assurer une croissance des sociétés est aujourd’hui un
objectif partagé entre des organisations publiques, privées et la variété des hybrides qui se
retrouvent entre ces deux pôles.
Les entreprises sont de plus en plus contraintes de reconnaître qu’elles existent au sein de
sociétés complexes, qui exerceront certaines demandes, mais qui offriront aussi de nouvelles
perspectives d’affaires.
Conclusion
L’entreprise existe dans un environnement défini par la société qui l’entoure. Il est nécessaire
de développer des outils fondés dans une lecture adéquate de la société afin de comprendre et
anticiper ses reconfigurations en cours.
Semaine 2: Affaires et société
Économie et entreprises
L’output collectif des entreprises
Les biens et services produits par les entreprises contribuent au niveau de vie et à la qualité de
vie. Le niveau de vie compare la production totale d’une économie avec le pouvoir d’achat de la
société qui lui correspond. La qualité de vie fait appel à cette dimension évolutive et subjective
chez les personnes.
Entre la valeur accordée aux biens et services et les valeurs sociales, il existe une part de
superposition conceptuelle. Accorder une valeur et tenir des valeurs sont, dans tous les cas,
des expressions des désirs et intérêts des individus. Une conception intégrée de la valeur tient
tant au niveau qu’à la qualité de vie.
Lieu abstrait et réel où est déterminé le prix des biens et services selon des termes d’échange
découlant de l’estimation de leur valeur. Le terme désigne également des économies, soit des
secteurs ou des juridictions qui reflètent communément un ensemble de valeurs sociales.
La création de valeur
Le marché est le principal moyen par lequel la société et les entreprises se communiquent la
valeur. Les biens et services des entreprises acquièrent un prix selon leur valorisation au sein
du marché. Une conception intégrée de la valeur met aussi en évidence ses dimensions
identitaires et psychologiques.
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