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Résumé d'un cours entier d'introduction à la gestion en L1 économie-gestion

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Course
Intro à la gestion

Institution
Angers (UA)

Bonjour, je vous partage mes fiches de révision de mon cours d'introduction à la gestion, réalisé en 1ère année d'économie-gestion à l'université.

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Uploaded on November 11, 2022
Number of pages 17
Written in 2022/2023
Type Summary

gestion
management
révision
université
examens
marketing
logistique
production
entreprise
organisation
rh

Institution
Angers (UA)
Education
double licence maths-éco
Course
Intro à la gestion

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FICHE RÉVISION INTRO A LA GESTION

THÈME 1:Qu’est-ce que la gestion ?

Gestion
 Organisation, dont les entreprises
 Rassemblement d’êtres humains vers un objectif commun
 Nécessité de faire de la gestion du management.
 S’applique à différents domaines, besoin de compétences différentes.
 Gestion quotidienne et à moyen/long terme, faire des prévisions de dvp de l’E, du C-A..
 Années 50 = comprend le management et la direction.
 Ajd = conduite des organisations, la manière de gérer, d’administrer et d’organiser qqlch.

Définition = la gestion est un ensemble de raisonnements, de pratiques et d’outils qui visent à
rationaliser l’action afin d’atteindre des objectifs de l’organisation.

Domaines de gestion:
 gestion des stocks :
◦ logistique interne: comment une marque achemine sa marchandise de ses entrepôts à ses
magasins physiques
◦ externe : comment les vêtements vont partir du Bangladesh pour arriver en Europe et en
France.
 gestion des hommes/femmes : RH
 manière dont on gère l’entreprise, choix du bâtiment, mettre en place une hiérarchie
 outils pour faire des prévisions des CA, calculer des parts de marché
 réfléchir à une stratégie : se différencier, se développer, se spécialiser, évoluer sa stratégie ?
 différent selon la taille de l’entreprise, PME, TPE…
 réfléchir au statut juridique de l’entreprise
 s’applique à différents modèles (publics et privées, ex : associations, ONG)
 Business Modèle d’entreprise, comment une entreprise gagne de l’argent :
(réduction du bilan carbone= perte de la consommation= choix d’un nouveau business modèle)

La gestion est un ensemble de 3 sous-systèmes :
 la finalisation= définition de la stratégie, planification du dvpt de l’E et contrôle.
 l’organisation= division et la coordination du L
 l’animation= gestion des ressources humaines, partager les missions d’entreprises à
l’ensemble des collaborateurs, communiquer sur les valeurs de l’entreprise, mettre en place
un leader ship qui permettra de fédérer les équipes autour d’un projet.

THÈME 2 :Qu’est-ce qu’une entreprise ?

L’entreprise
 Organisme vivant dont la survie va dépendre de l’interaction entre tous les acteurs qui le
compose.
 Système ouvert sur l’extérieur
 Cellule économique de base de nos économies
 Vise à créer des richesses pour ses parties prenantes= les actionnaires, les salariés, les
clients, les fournisseurs, …
 Vise à faire du profit, financer son développement, rémunérer la prise de risque de ses
actionnaires.
 Contribue à faire vivre une communauté au sein de laquelle elle opère.

,  Différentes tâches de l’entreprise (production, évolution, gestion, stockage) → regroupées
selon leurs objectifs → créer 8 grandes fonctions principales dans l’entreprise qui participent
à la création de richesse.

=> un bon fonctionnement nécessite une répartition des tâches et une hiérarchie
=> plus l’entreprise est importante, plus son organisation doit être structurée

Activités principales= marketing vente, finance, production, ressource humaine, service, logistique
interne, logistique externe, commercialisation.
Activités de soutien= infrastructures, il faut gérer les RH, avoir de la R&D, réfléchir aux
approvisionnements.

=> Coordination entre activités principales et activités de soutien permet la chaîne de valeur et à
l’État de créer la marge et de générer du profit. ⇒ production de richesses
=> En l’étudiant, l’entreprise peut décider de recentrer ses activités sur des fonctions créatrices de
valeur (ex: en extériorisant des activités non stratégiques).
=> Cette chaîne de valeur → identifier des activités clés, des services, des secteurs → entreprise
apporte un avantage concurrentiel → se distinguer de ses concurrents.
Exemple : Nespresso et Zara

THÈME 3: Panorama des entreprises en France

 TPE= 2 950 000 et 19% de salariés
◦ produire des biens et services
◦ distribuer des richesses
◦ créer des emplois
 PME= 136 000 et 27% de salariés
 ETI= 4600 et 22% de salariés
 GE= 230 et 31% de salariés

Avec des points communs :
 font du chiffre d’affaire, des bénéfices
 utilisent les facteurs de production (L et K)
 proposent une offre au marché (forme de produits, de services, d’expériences) DisneyLand
 sur un marché, point de rencontre entre une offre et une demande → une satisfaction,
fidélité, rentabilité → client sera + satisfait, et dépensera + donc cela devient rentable pour
l’entreprise et le client gagne du temps. (Iphone+Mac+Ipad).

Avec des différences :
 natures différentes : B to B (Business to business) ou B to C (Business to consumer).
 activité artisanale
 activité commerciale
 activité industrielle

Objectifs d’une entreprise :
 5 premières années importantes, être pérenne
 faire du profit, des bénéfices (C-A – les charges : Charges= salaire, matières premières,
électricité, impôts. C-A= quantité vendue x prix unitaire)
 produire des services marchands ou non marchands
 être compétitive par :
◦ prix faible (Lidl), prix élevé (Nike)
◦ qualité

, ◦ communication, image de marque
◦ innovation
◦ compétence du personnel
◦ diversification des produits
◦ capital technique productif
◦ taille, internationalisation
◦ positionnement RSE= Responsabilité sociétale de l’entreprise (ex: Faguo, Fairphone…)
 répondre aux attentes de la société civile
◦ circuit court (marché, producteur)
◦ marquées engagées avec responsabilité sociale
◦ facilité mobilité quotidienne

Licornes françaises: start-up valorisées à + d’1milliard de dollars, non filiale. Deezer, Blablacar…

THÈME 4 : L’entreprise est une organisation

Organisation :
 Regroupement de personnes et de moyens (matériels et financiers) qui sont réunis dans un
but précis dans un même lieu ou dispersé, temporaire ou durable.
 Dotée de structures organisant une division et une coordination du travail, permettant de
réguler le fonctionnement du collectif.
◦ Ex : club de foot, parti politique, salle de classe.

L’entreprise= organisation humaine avec objectifs, stratégie, structure, processus, comptabilité,
C-A, bénéfice, produits, clients, fournisseurs…

 2 types d’organisation :

organisation marchande= production de biens et de services destinés à être vendus sur un marché à
un prix résultant de la rencontre entre l’offre et la demande par les entreprises privées : banques
 Des objectifs économiques : production de richesse
 Des objectifs sociaux : créer des emplois

organisation non marchande= production de biens et de services proposés gratuitement ou à un
prix inférieur à leur coût de production par les organisations publiques et les associations.

⇒ Une entreprise est une organisation. Mais toutes les organisations ne sont pas des entreprises.

THÈME 5 : La classification des entreprises

1) Basée sur le secteur économique des entreprises
 secteur primaire = relève de l’exploitation des ressources naturelles (pêche)
 secteur secondaire = transformation des ressources naturelles et des matières premières
(Textile, industrie chimique, mécanique)
 secteur tertiaire = production de services (distribution, commerce, transport, banque)
 secteur quaternaire= entreprises qui travaillent dans le domaine de l’information et de la
communication. (conseil et stratégie)

2) Basée sur la taille des entreprises
 TPE, ETI, PME, GE

3) Basée sur le chiffre d’affaire

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