Resume

Samenvatting Marketing Hoofdstuk 14

0 fois vendu

Cours
Marketing

Établissement
Odisee Hogeschool (Odisee)

Book
Marketing toegepast, tweede editie

Hoofdstuk 14 - Digitale Marketing Vak: Marketing Docent: Vanhaverbeke Johan & Dermaux Ignace Odisee Hogeschool Brussel 1ste semester van Studierichting: 1ste jaar Bedrijfsmanagement - Oriëntatiejaar Marketing/Logistiek Management ECTS: B-ODISEE-HBB41F Link: http://onderwijsaanbod.odisee.be/sylla...

[Montrer plus]

Aperçu 1 sur 2 pages

Voir l'exemple

Livre entier ? Non
Quels chapitres sont résumés ? Enkel hoofdstuk 14
Publié le 4 février 2016
Nombre de pages 2
Écrit en 2015/2016
Type Resume

RafC Membre depuis 9 année 42 documents vendus

€2,99

Egalement disponible en groupe à partir de €12,49

Ajouter au panier

Enregistrer

Garantie de satisfaction à 100%
Disponible immédiatement après paiement
En ligne et en PDF
Tu n'es attaché à rien

Document également disponible en groupe (1)

Marketing (Compleet)

€ 56,81 € 12,49

3x vendu

20 éléments

1. Resume - Marketing hoofdstuk 1
2. Resume - Marketing hoofdstuk 2
3. Resume - Marketing hoofdstuk 3
4. Resume - Marketing hoofdstuk 4
5. Resume - Marketing hoofdstuk 5
6. Resume - Marketing hoofdstuk 6
7. Resume - Marketing hoofdstuk 7
8. Resume - Marketing hoofdstuk 8
9. Resume - Marketing hoofdstuk 9
10. Resume - Marketing hoofdstuk 10
11. Resume - Marketing hoofdstuk 11
12. Resume - Marketing hoofdstuk 12
13. Resume - Marketing hoofdstuk 13
14. Resume - Marketing hoofdstuk 14
15. Resume - Marketing hoofdstuk 15
16. Resume - Marketing hoofdstuk 16
17. Resume - Marketing hoofdstuk 17
18. Resume - Marketing hoofdstuk 18
19. Resume - Marketing hoofdstuk 19
20. Resume - Marketing: inleiding
Montrer plus

422016 OneNote Online

H14
woensdag 6 januari 2016 14:30

Hoofdstuk 14 ‐ Digitale Marketing
Reclame op social media?
Reclameboodschappen en het verzamelen van 'fans' en 'likes' helpen weinig om consumenten te
overtuigen van je merk.
De meeste mensen beschouwen die merkenfans als niet geloofwaardig ‐ er wordt weinig rekening
gehouden met hun aanbevelingen.
E‐mail en bedrijfswebsites zijn voor de meeste mensen het geliefkoosde kanaal om te
communiceren.
Zoekmachine marketing, blogging, email marketing, mobile marketing, online video advertising, etc.
14.1 Inleiding
Social media is bruikbaar als goedkoop communicatiemiddel met klanten
Klantenpiramide (p. 404): 20% van klanten is grote klant maar zorgt voor 80% van de omzet

14.2 Door de digitalisering versnipperen de markten
digitale marktplaatsen, sneller aanbod, consumenten anoniem in hun koopgedrag, ...

14.3 Hoe online marketing in het planningsproces inpassen?
Waar past een onlinemarketingstrategie?
Uiteraard is er een hiërarchie
Online doelstellingen moeten marketingdoelstellingen versterken
"push" strategie zal niet echt werken
Voordeel:
'alles' kan gemeten worden
Doelstellingen SMART formuleren
REAN‐raamwerk
Reach: bereiken => SEA (Search Engine Advertising), SEO (Search Engine Optimisation),
webvertising, social media,…
Engage: interesseren, boeien met juiste content
Activate: contacten en leads (laat mensen hun email of naam achterlaten, geeft staaltje,…)
Nurture: leads worden orders, contacten worden klanten en uiteindelijke relaties
Proces "bezoeker => klant" = conversie
Ontwerpen online campagne volgens ICT model:
informatie: eenzijdig voorlichten van de bezoeker
communicatie: gegevens uitwisselen, ook opbouwen van online communities
transactie: meetbare overdracht: aankoop, lid worden,…
belangrijk: usability van de site! (effectief en efficiënt qua lay‐out, navigatie,…)
Contentstrategie: ("content is king")
cognitief: informatieoverdracht (interactief leren: FAQ's, fora, vragenformulieren)
affectief: bezoeker emotioneel raken, "share‐of‐heart" veroveren
conatief: content richt zich naar actie, conversie, meetbare resultaten (downloaden,
bestellen, …)

14.4 De online communicatiemix
email marketing
OR (open rate, aantal effectief geopende mails), CTR (click through rate), BR (bounce rate,
gedeelte emails dat niet aankomt)
zoekmachinemarketing of SEM (Search Engine Marketing)
SEO (Search Engine Optimalisation) = onbetaald, natural search
SEA (Search Engine Advertising) = betaald, paid search
Landingspagina = pagina waar bezoeker op terechtkomt na doorklikken, zeer belangrijk, zorgt voor
conversie
SEP (Search Engine Positioning) = positie in rangschikking bij zoekresultaten
GLS (Geo Located Search) = zoekopdrachten op basis van locatie
Microsites
informatie overload voorkomen = opdelen in hapklare minisites
Sociale media
betrokkenheid creëren, merkbekendheid verhogen
POST model:
People (wie bereiken, wie belangrijke invloeders)
Objectives (doelstellingen)
Strategy
Technology (welke instrumenten gebruiken voor campagne?)
Webvertising & affiliates
Webvertising = alles te maken met betaald adverteren op internet
https://hubkahomy.sharepoint.com/personal/raf_cyran_student_odisee_be/_layouts/15/WopiFrame.aspx?sourcedoc={39A4C91A74674BE6AD… 1/2

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur RafC. Stuvia facilite les paiements au vendeur.