Resume
Samenvatting e-skills theorie
- Cours
- E-skills
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
samenvatting van hoofdstuk 1 tot 5 van alle theorie lessen e-skills. inhoudelijk alles van ppt en notities
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
SAMENVATTING E-SKILLS
2023
,E-marketing
1.Digital strategy
1.1 Wat is digital marketing
= Het online promoten van uw bedrijf via diverse kanalen met als doel in contact te komen met de juiste
klanten met de juiste boodschap op het juiste moment
1.2 Digital marketing framework
Bedrijven houden van een framework -> een vaste structuur
1.2.1 Soorten media
- PESO-model
Mogelijke examenvraag: Noem bepaalde marketingacties van PESO + motiveer je antwoord
1.2.2 Marketing funnel
De funnel is een verouderd en achterhaald model, hierdoor komt er een flywheel
,1.2.3 AIDA vs SEE THINK DO
CARE
Het AIDA-model is een verouderd model. In de plaats komt het SEE THINK DO CARE model. Volgens het
AIDA kan de consument slechts het pad volgen en in elke fase na elkaar komen. Maar volgens STDC kan
een consument zich direct in een willekeurige fase vinden zonder een traject te volgen.
Hierdoor is het belangrijk voor bedrijven dat ze andere consumenten aanspreken die niet altijd
actiebereid zijn.
Toepassing Zalando
- See: Een online campagne voor bv een nieuwe collectie op een sociale media platform of via een
nieuwsbrief op e-mail
- Think: Positieve reviews in beeld brengen voor de klanten die geïnteresseerd zijn. Producten
vergelijken met andere concurrenten (Voor eigen voordeel natuurlijk). Vandaag besteld, morgen
geleverd. USP’s tonen
- Do: Adverteren op de juiste zoekwoorden: SEO & SEA. Hierdoor zal je op het juiste moment en
juiste plaats aanwezig zijn voor de klant als die iets wil aankopen
- Care: Klantenservice, retourbeleid en e-mailmarketing om op de hoogte te houden, beloning
geven voor een review te plaatsen
, 1.2.4 Customer journey
= een visuele representatie van de klantenreis waarin je alle contactmomenten (= brand touchpoints)
vastlegt die jouw potentiële klant heeft met jouw organisatie.
Welke marketingacties in welke fase? 2 voorwaarden
- Touchpoints identificeren
- Communicatie op afstemmen
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur louisvankerckvoorde. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
52510 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans