Hoofdstuk 2: De taal van het lichaam
2.1. Inleiding
Vaak zijn we ons niet bewust van onze lichaamstaal omdat we ons eigen gedrag niet kunnen
zien. Zo hebben we vaak niet door dat anderen over het algemeen meer belang hechten aan
ons gedrag dan aan onze woorden: sarcastische stem, bevelende arm, zenuwachtig been,
etc. Anderen kunnen ons gedrag wel zien en kunnen uit al deze indrukken opmaken wat we
voelen en wat we wérkelijk menen.
2.2 Wat is lichaamstaal?
Lichaamstaal = Zonder woorden vertellen/uitdrukken wat we van onszelf en van anderen
vinden (d.m.v. onze kleding, gebaren, gezichtsuitdrukking, lichaamshouding en de klank van
onze stem, de afstand die we bewaren ten opzichte van anderen, …). Als je naar een
sollicitatiegesprek komt met bv ongepoetste schoenen, zegt dat iets over jezelf.
Lichaamstaal gebruiken kan je leren, je kan het leren beheersen.
Definities:
betekenissen die zonder bemiddeling van talige hulpmiddelen door het menselijk
lichaam overgedragen worden
een gesprek voeren zonder taal, zonder woorden & zinnen
Lichaamstaal staat voor alles wat je met je lichaam zegt. Het is een taal in die zin dat
elk gebaar, elke houding zijn eigen betekenis heeft en dat een goed toeschouwer op
bewust zowel als onbewust niveau behoorlijk goed kan zien hoe de ander denkt, zich
voelt of gedraagt.
‘Lichaamstaal’ of ‘non-verbale communicatie’ is het geheel van communicatieve
boodschappen die door middel van gebaren, mimiek, lichaamshouding en oogcontact
worden overgebracht.
Het complexe systeem waardoor informatie over emoties langs niet-verbale weg
overgedragen wordt. Dat kan door gebaren, lichaamshouding en gezichtsuitdrukking,
plaats in de ruimte, gebruik van tijd en intonatie bij de spraak.
Ook ruimte heeft belang: je kan bv een ruimte zo organiseren zodat andere
mensen op afstand gehouden worden. Je kan ook een persoonlijke ruimte
afbakenen: deze ruimte is van mij. In landschapslokalen (bureaus zonder
tussenschot) gaan iets op hun bureau zetten om te zeggen: kijk, dit is van mij.
Communicatie door middel van lichaamshouding en/of gezichtsuitdrukking. Denk aan
mimiek.
Cijfergegevens:
70% van de communicatie gebeurt via lichaamstaal.
Een gevoelsboodschap wordt uitgedrukt met woorden (7%), klank van de stem (38%)
en mimiek (55%). (Mehrabian, 1971)