Hoofdstuk 1
Logistiek kun je zien als een framework wat een plan maakt voor de flow van producten en
informatie door een bedrijf. Supply Chain Management is breder. Dit coördineert alle processen en
linkt alle processen van de ondernemingen in de pijplijn aan elkaar. Definitie SCM:
The management of upstream and downstream relationships with suppliers and customers in
order to deliver superior customer value at less cost to the supply chain as a whole.
SCM legt de focus op relaties tussen alle partijen in de chain om tot een betere uitkomst te komen
voor iedereen. Demand chain Management kijkt puur naar de markt en niet naar de leveranciers
bijvoorbeeld.
Een goede logistiek en een SCM is een belangrijk concurrentievoordeel wat je kunt behalen als
onderneming. Concurrentievoordeel kan behaald worden op 3 c’s:
- company.
- competitor (concurrent).
- customers (klanten).
De eerste stap om een concurrentievoordeel te behalen, inzicht krijgen van de mogelijkheid van de
organisatie om zich te onderscheiden van anderen. De herkenbare punten waar voordeel op kan
worden behaald zijn vooral:
- kosten (cost advantage): diegene met de laagste kosten heeft de meeste omzet. Hier komt
ook het experience curve (ervaringscurve) naar voren. Dit houdt in dat hoe vaker je een
product maakt, je er ervaring mee krijgt. Op den duur ben je korter bezig met het produceren
van een product en verlaag je hiermee kosten om het product te produceren.
- waarde (value advantage): een product wordt niet alleen gekocht, maar het moet ook
kwalitatief goed geleverd worden. Essentieel is het duidelijk maken in de strategie waarin de
onderneming waarde toevoegt. Waarde toevoegen door differentiatie is een sterk
verdedigende tactiek om een concurrentievoordeel te krijgen. Waarde toevoegen is een
andere naam voor service.
Wat er in de praktijk vaak te zien is, is dat succesvolle ondernemingen een cost and service leader
zijn, zoals ook te zien is in de figuur hieronder.
Commodity market = markt met vele dezelfde producten, veel concurrentie. Hier moet je uit zien te
komen en naar de cost/service leader kant gaan. De cost leader kant is soms een moeilijke stap.
Nieuwe technologie kan vaak helpen om cost/service leader te worden. Cost leadership wordt vaak
gehaald door hoge verkoopvolumes.
Vaak komt de kostenvoordeel niet alleen door grote volumes en schaalvoordeel, maar ook door
goede logistiek en SCM. Daarnaast is een strategie mogelijk door service excellence. Markten worden
namelijk steeds meer service-sensitive, dus erg belangrijk. Klanten zoeken naar verlaagde
doorlooptijden, JIT leveringen en value-added services. Het belangrijkste is, is dat de onderneming
naar de cost and service leader vak komt: the goal! Concurrenten kun nu moeilijk met je
concurreren.
Value advantage logistiek:
- dienstverlening op maat.
- betrouwbaarheid.
- veerkrachtig.
Cost advantage logistiek:
- optimale bezettingsgraad.
- synchrone aanbod.
- omzet en kosten goed in
verhouding. (asset turn).
Logistiek kun je zien als een framework wat een plan maakt voor de flow van producten en
informatie door een bedrijf. Supply Chain Management is breder. Dit coördineert alle processen en
linkt alle processen van de ondernemingen in de pijplijn aan elkaar. Definitie SCM:
The management of upstream and downstream relationships with suppliers and customers in
order to deliver superior customer value at less cost to the supply chain as a whole.
SCM legt de focus op relaties tussen alle partijen in de chain om tot een betere uitkomst te komen
voor iedereen. Demand chain Management kijkt puur naar de markt en niet naar de leveranciers
bijvoorbeeld.
Een goede logistiek en een SCM is een belangrijk concurrentievoordeel wat je kunt behalen als
onderneming. Concurrentievoordeel kan behaald worden op 3 c’s:
- company.
- competitor (concurrent).
- customers (klanten).
De eerste stap om een concurrentievoordeel te behalen, inzicht krijgen van de mogelijkheid van de
organisatie om zich te onderscheiden van anderen. De herkenbare punten waar voordeel op kan
worden behaald zijn vooral:
- kosten (cost advantage): diegene met de laagste kosten heeft de meeste omzet. Hier komt
ook het experience curve (ervaringscurve) naar voren. Dit houdt in dat hoe vaker je een
product maakt, je er ervaring mee krijgt. Op den duur ben je korter bezig met het produceren
van een product en verlaag je hiermee kosten om het product te produceren.
- waarde (value advantage): een product wordt niet alleen gekocht, maar het moet ook
kwalitatief goed geleverd worden. Essentieel is het duidelijk maken in de strategie waarin de
onderneming waarde toevoegt. Waarde toevoegen door differentiatie is een sterk
verdedigende tactiek om een concurrentievoordeel te krijgen. Waarde toevoegen is een
andere naam voor service.
Wat er in de praktijk vaak te zien is, is dat succesvolle ondernemingen een cost and service leader
zijn, zoals ook te zien is in de figuur hieronder.
Commodity market = markt met vele dezelfde producten, veel concurrentie. Hier moet je uit zien te
komen en naar de cost/service leader kant gaan. De cost leader kant is soms een moeilijke stap.
Nieuwe technologie kan vaak helpen om cost/service leader te worden. Cost leadership wordt vaak
gehaald door hoge verkoopvolumes.
Vaak komt de kostenvoordeel niet alleen door grote volumes en schaalvoordeel, maar ook door
goede logistiek en SCM. Daarnaast is een strategie mogelijk door service excellence. Markten worden
namelijk steeds meer service-sensitive, dus erg belangrijk. Klanten zoeken naar verlaagde
doorlooptijden, JIT leveringen en value-added services. Het belangrijkste is, is dat de onderneming
naar de cost and service leader vak komt: the goal! Concurrenten kun nu moeilijk met je
concurreren.
Value advantage logistiek:
- dienstverlening op maat.
- betrouwbaarheid.
- veerkrachtig.
Cost advantage logistiek:
- optimale bezettingsgraad.
- synchrone aanbod.
- omzet en kosten goed in
verhouding. (asset turn).
