Notes de cours
Organisaties en communicatie notities les 3 van 7 oktober 2024.
- Établissement
- Universiteit Gent (UGent)
Notities van les 3 van 07/10/2024.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Vendeur
S'abonnerAperçu du contenu
Les 3- 07/10/2024Hoofdstuk 7: Corporate
communicatie
Vorige les herhaalde begrippen
Verschil tussen marketingcommunicatie en bedrijfscommunicatie?
- Marketingcommunicatie: Vooral paid media. Betalen om te plaatsen, dus controle, focus op
producten dus beter verkopen
- Bedrijfscommunicatie/corporate communicatie/public relations: Vooral earned media. Niet
betalen, overtuigen zonder geld, focus op het bedrijf/organisatie zelf, persbericht naar
journalisten en hopen op het beste (goed overgenomen bv), doel: Goede relatie met
stakeholders etc
Soorten media:
- Earned media: Zelf verdiend (krant schrijft over u)
- Paid media: Reclame, advertentie (Betalen)
- Owned media: Zelf iets op eigen website zetten, eigen Instagram…
Grote bedrijven hebben vaak 2 aparte afdelingen voor marketing en bedrijfscommunicatie.
Bedrijfscommunicatie valt vaak onder iets anders, zoals marketing = kneusje.
Meer moeten vechten voor bedrijfscommunicatie als aparte afdeling.
Niet betaald, zelf beslist om reclame te maken = Bedrijfscommunicatie want niet betaald en earned.
PR in reader= Bedrijfscommunicatie
Powerpoint: Alexander De Croo = Marketingcommunicatie : Hij heeft het bericht geschreven en
betaald om dit bericht te publiceren.
Powerpoint: De Croo 2= Hij wou niet reageren dus de journalisten hebben hun eigen ding gedaan.
Powerpoint: Corporate communicatie/bedrijfscommunicatie= Proactief van Colruyt om eerder te
beginnen en zelf bekent te maken. Geplaatst op Wereldgezondheidsdag, strategisch.
Hoofdstuk 7
Identiteit
- Wat een organisatie is en uitstraalt
- Gewenste identiteit: Wat de organisatie wil zijn
- De corporate identity mix bestaat uit de persoonlijkheid van de organisatie, die zich uit in:
Communicatie, Gedrag (niet echt in handen) en symboliek
Persoonlijkheid/kern organisatie
, Les 3- 07/10/2024
Kernwaarden:
- Niet uitvinden, maar achterhalen
- Kernwaarden benoemen: keuzes maken
- 3 tot 4 waarden (Max 1 van de 4 mag ambitie zijn) bepalen dat organisatie uniek maakt en
onderscheid van anderen
- Waarden moeten worden beleefd, niet enkel benoemd
- Van iets vaag iets interessant maken waarmee je aan de slag kan als
communicatieverantwoordelijke
Kernwaarden Colruyt:
- 9 waarden = Te veel! Bij communicatie moet het eenvoudig blijven dus 3 à 4
- Dienstbaarheid, ruimte, eenvoud, respect, samenhorigheid, moed, geloof, kracht, hoop
- Eenvoud = goed voor Colruyt, centrale kernwaarde
- Dienstbaarheid en respect ook ok
Kernwaarden Volvo:
- Duurzaam, veilig, persoonlijk
- Goede en gepaste kernwaarden
Kernwaarden Ben & Jerry’s:
- 3 waarden (kan ze niet lezen op scherm, maar staat op pp)
Missie en visie
Vision statement: Waar willen we naartoe?
- Lange termijn
- 5-10 jarenplan
- Ambitieus
- Beschrijvend
Mission statement:
- Waarom bestaat onze organisatie, wat is ons doel?
- Kort en makkelijk te onthouden (kunnen samenvatten in 2 zinnen)
- Omvat de kernwaarden
- Vaak een algemene omschrijving van de organisatie
Goed om op website te zetten en de blauwdruk van de communicatie.
Missie kan worden bijgesteld. Bedrijven veranderen, onder druk van buitenwereld, doelstelling
behaald en nieuwe nu,…
Communicatie
- Goed middel om de persoonlijkheid van de organisatie te uiten
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur noavaneetvelde. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,26. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
52928 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans