UE 10
Psychologie sociale des conflits intergroupes
Thématiques:
– Les préjugés
– Les stéréotypes
– La discrimination
– La personnalité
– Les conflits
– Les croyances / idéologies
– La santé mentale
Introduction
Il existe différentes approches en sciences sociales. Tout d'abord, l'approche
sociologique qui met l'accent sur le rôle du contexte et de l'environnement. Dans cette
approche, les conflits intergroupes (préjugés, discriminations) seraient causés par les
asymétrie du pouvoir entre les groupes sociaux. Ensuite, l'approche psychosociale examine
ces phénomènes en articulant et en prenant en compte des aspects psychologiques et
sociologiques de la réalité intergroupe. En fonction de la classe sociale, on ne perçoit pas
notre environnement de la même façon. Cette approche présente donc un caractère subjectif.
1. Niveaux d'explication en psychologie sociale
On a en premier lieu le niveau intra-individuel. Il renvoie aux processus qui
permettent à l'individu d'organiser ses expériences sociales. Ce sont des mécanismes
internes, plutôt d'ordre cognitif (traitement de l'information), mais pouvant être affectifs,
inconscients, motivationnels... on peut citer par exemple la catégorisation sociale.
Le niveau suivant est le niveau interindividuel. Il s'agit du type d'interaction qu'on établit
entre les individus. Les variables explicatives sont situées au niveau des relations entre
individus, ou entre l'individu et le groupe.
Ensuite, le niveau positionnel. Il fait référence aux travaux dont le projet est l'étude des
rôles des différentes positions, rôles ou statuts sociaux qu'occupent les individus.
Enfin, le niveau idéologique. A ce niveau, on conçoit que l'on vit dans une société avec une
culture particulière, un système de croyances propre à elle. Ce niveau englobe la théorie de
la justification du système, de la dominance sociale, …
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2. Que veut-on dire par « relations intergroupes » ?
« Tous les aspects de l'interaction humaine qui impliquent des individus se percevant
comme membre d'une catégorie sociale, en étant perçu par autrui comme
appartenant à une catégorie sociale ».
- Taylor & Moghaddam, 1994.
Autrement dit, c'est toute la société qui nous compose en tant qu'individu. Nous
faisons tous partie d'une multitude de groupes et de catégories sociales. L'appartenance peut
être d'une part imposée comme le sexe, la nationalité, la langue maternelle, etc et non
imposée comme le choix d'une équipe sportive, la formation universitaire en psychologie,
l'adhésion à un parti politique, … Le groupe auquel on appartient est l'endogroupe tandis
que le groupe auquel on n'appartient pas est l'exogroupe.
3. Qu'est-ce que le conflit ?
De multiples définitions du terme conflits existent. On peut citer les conflits de
voisinage, au travail, les conflits entre groupes sociaux ou religieux qui composent une
société, conflits entre nations, guerre, etc. Dans la littérature, on note deux grandes
approches du conflit. D'un coté, on attribue le conflit à l'incompatibilité, de l'autre on ne voit
dans le sens d’hostilité. L'incompatibilité s'applique à toute situation dans laquelle se
trouvent des individus ou des groupes dont les objectifs …
L'hostilité renvoie plutôt à l'ensemble des actions (violentes ou non) dirigé à l'égard d'autrui.
Cette forme de conflit est souvent accompagnée de fortes tensions, de violences verbales ou
physiques entre les parties concernées...
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Les stéréotypes et les perceptions intergroupes
23/01/20
I. Qu'est-ce qu'un stéréotype ?
« Ensemble de croyances socialement partagées à propos de caractéristiques, de
personnalités ou de comportements typiques d'un groupe de personnes. »
C'est une notion que l'on doit à Walter Lippman (1922). Elle renvoie au lien qui est
établi entre l'appartenance à un groupe et la possession de certaines caractéristiques
positives ou négatives.
II. L'origine des stéréotypes
Les stéréotypes permettent de simplifier la réalité, d'où l'utilisation de catégories pour
aborder le monde qui s'avère trop complexe pour l'Homme. Les stéréotypes proviennent de
ce processus de catégorisation. La catégorisation est un processus psychologique qui permet
de sélectionner, de filtrer l'immense quantité d'informations qui leur provient de
l'environnement et simplifient son traitement en ignorant certaines dissemblances et en
exagérant les ressemblances entre les stimuli.
La catégorisation sociale est un processus de simplification de l'environnement qui consiste
à créer des catégories sur la base de caractéristiques (couleur de peau, sexe, âge...) qu'un
ensemble particulier de personnes semble avoir en commun.
La conséquence de la catégorisation sociale est l'effet d'une double accentuation : nous
accentuons les différences entre les personnes appartenant à des groupes distincts (biais de
contraste) et nous minimisons les différences entre les individus appartenant à un même
groupe (biais d'assimilation).
Les stéréotypes appartiennent à une classe de catégorie appelée « schémas », c'est-à-
dire des sortes de structures mentales / cognitives qui contiennent les connaissances et les
croyances d'une personne sur un objet ou un groupe social particulier. Ces schémas
influencent dans la manière de rentrer en contact avec les monde. Les stéréotypes sont
capables de modifier ce sur quoi on porte notre attention, la manière dont on organise et
mémorise l'information, ainsi que l'acquisition et l'interprétation des informations par
l'observateur à propos des membres des groupes sociaux.
Extrait vidéo : Expérience d'Allport et Postman
→ Interaction entre deux personnes : les sujets doivent regarder l'image d'une personne
blanche ou noire dans un transport en commun et la mémoriser. L'ouvrier blanc ou noir est
