Imanezoufir
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Parcours client
GERER LA RELATION TOUT LE LONG DU PARCOURS CLIENT: 
-L’EXPÉRIENCE DANS LE COMMERCE PHYSIQUE ET DIGITAL 
-PARCOURS CLIENT ET CRM : LES ENJEUX 
-PARCOURS CLIENT MULTICANAL, CROSSCANAL ET MONOCANAL 
-UNE DÉAMBULATION UBIQUITAIRE
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Les bases sur Google Analytics
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Pourquoi et comment configurer Google Analytics ? 
Comment utiliser l’outil et ses différentes fonctionnalités ? 
Quels indicateurs peut-on mesurer ?
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