DE HOOFDVERPLEEGKUNDIGE: INSPIRATOR VOOR KWALITEITSVOLLE ZORG
INHOUD
De hoofdverpleegkundige: inspirator voor kwaliteitsvolle zorg ............................................................................. 1
Inhoud ................................................................................................................................................................. 1
Inleiding cirkels.................................................................................................................................................... 2
Hoofdstuk 1 lessen over leiderschap .................................................................................................................. 2
Hoofdstuk 2 de hoofdverpleegkundige: manager en leider ............................................................................... 2
Van zuster tot manager: een terugblik ........................................................................................................... 2
Effectief leidinggeven als hoofdvpk ................................................................................................................ 3
Belang van de balans management-leiderschap ............................................................................................ 4
Hoofdstuk 3 verbindend leiderschap voor zorg met een ziel ............................................................................. 4
Leiderschap anno 2020 ................................................................................................................................... 4
Hoofdstuk 4 van theorie naar praktijk ................................................................................................................ 6
De stijlentoptien .............................................................................................................................................. 6
5 praktijken van uitzonderlijk leiderschap ...................................................................................................... 7
Hoofdstuk 5 waarderend samenwerken ............................................................................................................. 8
Effectieve teamwerking .................................................................................................................................. 8
De grondslag VAN SAMENWERKING: COMMUNICATIE .................................................................................. 8
Conflict de baas ............................................................................................................................................... 8
Multidisciplinair samenwerken ....................................................................................................................... 8
Hoofdstuk 6 zorgen voor kwaliteit ...................................................................................................................... 9
Motiveren voor kwaliteit .............................................................................................................................. 10
Accreditatie als een kans............................................................................................................................... 10
Onderzoek in vlaanderen .............................................................................................................................. 11
Hoofdstuk 7 leren en ontwikkelen .................................................................................................................... 11
Hoofdstuk 8 tien geboden voor leiderschap en kwaliteit ................................................................................. 11
Maak tijd voor leiderschap ............................................................................................................................ 11
Steun en empower de hoofdverpleegkundigen............................................................................................ 12
Promoot een mix van leiderschapsstijlen ..................................................................................................... 12
Bouw vertrouwen ......................................................................................................................................... 12
Geef het goede voorbeeld ............................................................................................................................ 13
Investeer in leiderschapsontwikkeling .......................................................................................................... 13
Keep it simple ................................................................................................................................................ 13
Betrek de zorgverleners in het kwaliteitsbeleid ............................................................................................ 13
Faciliteer het verbeteren van kwaliteit ......................................................................................................... 14
Voorzie de nodige mankracht ....................................................................................................................... 14
1
, INLEIDING CIRKELS
Teams en medewerkers hebben nood aan opening zien, ruimte ervaren
Newtoniaans management: voor elk probleem een vooraf bepaalde oplossing (wetmatigheid, zekerheid,
voorspelbaarheid)
<-> leiders met unieke oplossingen, die kunnen nuanceren, adaptief zijn en kunnen afwijken van vooropgestelde
paden
HOOFDSTUK 1 LESSEN OVER LEIDERSCHAP
Overzicht van ervaringen
HOOFDSTUK 2 DE HOOFDVERPLEEGKUNDIG E: MANAGER EN LEIDER
VAN ZUSTER TOT MANAGER: EEN TERUGBLIK
Vroeger: Centralistisch hiërarchisch organiseren
- Hoofdvpk ster hiërarchisch gepositioneerd: dispatcher, taken toewijzen, regelt alles, alles aan haar
vragen, doet moeilijkste taken
- Vpk: taakverpleging (elk een andere taak), uitvoerend
- Uitgesproken onderdanig aan arts
- = Great man theory
- Intuïtief naar professioneel management
- Focus op efficiëntie
- Invoering MVG (minimale verpleegkundige gegevens): voor overheid, voor financiering ziekenhuis, =
complex: onbegrip dat het bijdraagt aan inkomsten van ZH
- Betrokkenheid van verpleegkundigen minder
Kanteling van organisaties
- Verticale opdeling naar horizontale opdeling (= divisies/clusters) => besluitvorming door mensen dichtst
bij zorg + responsabiliseren => in overleg gaan, samen oplossen
- Hoofdvpk meer manager → opleiding → minder op afdeling (vergaderingen, administratie)
- Middenkader: mensen verantwoordelijkheid leren, coaching en ontwikkeling
- Directie: professioneel inhoudelijke en strategische thema’s
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SVMS. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.