Samenvatting
Samenvatting Public Relations - hoofdstuk 3 - interne pr
- Vak
- Public Relations
- Instelling
- Thomas More Hogeschool (tmhs)
Dit is een samenvatting van cursus Public Relations geschreven door Helga De Wit.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
HOOFDSTUK 3 – public relations binnen de organisatie: Interne pr & interne communicatieInterne is eigenlijk de belangrijkste, als je je corporate verhaal niet verkocht krijgt aan je personeel.
Onmogelijk om het extern te gaan overbrengen. Positieve relatie en wederzijds begrip met
personeel.
= de manier hoe organisaties georganiseerd zijn, want die communicatie gaat verlopen via die
structuren
Lijnstructuur
= verticale en horizontale dimensie
o Verticale differentiatie: onderscheiding tussen leidinggevenden en ondergeschikten
(uitvoerende arbeid)
= hiërarchie
Vb. bovenaan de CEO en zijn management en hieronder het personeel dat het gaat moeten
uitvoeren
o Horizontale differentiatie: verschillende afdelingen met daarin mensen met zeer specifieke
arbeid en die horizontaal met elkaar moeten communiceren om het doel van de organisatie te
bereiken.
= specialisatie
Vb. Mensen die communiceren, creatievelingen, marketing, human resources, sales,…
Organogram
= weergave van een organisatie
management
CEO
staf
Financiële Marketing & Personeels
Productie
dienst verkoop dienst
Boekhouding Informatica Logistiek Plant1 Plant2 Marketing Verkoop MW
10 Vertegen-
MW MW MW 120 arbeiders 100 arbeiders MW
woordigers
MW MW MW
, Staffunctie of stafafdeling
= heeft niet echt een leidinggevende of ondergeschikten
= mensen die zorgen voor strategisch denken op lange termijn
o Behoort niet tot de hiërarchisch lijnstructuur; wel permanent op organogram
o Adviseert het management
o Geen formele implementatiemacht
→ eigenlijk heeft die niets te zeggen, geen macht, knn niets doordrukken
→ advies w meestal wel opgevolgd omdat er experts inzitten
o Informele macht = expertpower = specialisten
o Bestaat uit: interne betrokkenen uit één of meerdere afdelingen en/of externe deskundigen
Vb. De koning heeft een staf; daar zit de eerste minister ook in.
PR of corporate communication zit heel vaak in een staffunctie
→ overzicht over hele organisatie
→ advies geven zonder aangevallen te w, want specialisten
= elke organisatie zal de noodzaak voelen om interne en externe communicatiebehoeften vast te
leggen in een takenpakket dat w toevertrouwd aan een communicatiemedewerker – of afdeling
PR-afdeling kan op verschillende plaatsen in de organisatiestructuur w ondergebracht
Stafafdeling PR
= management-ondersteunende functie
o Communicatieadvies aan de top vd organisatie
→ vanuit deskundigheid; advies meestal opgevolgd
o Goed overzicht over heel de organisatie en nauw aanleunen bij management
= goed voor antennefunctie
Dit is een optimale/ideale situatie
Vb.
CEO
Bart Claes
Corporate
Communicat
ion
Buying &
Styling Human Omnichann
Finance Operations Marketing
Resources el
Ann Claes
Buying HR Brand &
F&A Legal Sales
Desk Internal Productie
Group Promotie
Logist Commun Digital
Design Contro &
lling ics ication Sales
Customer Distributi
Category Techn Office e
Desk ICT Care
Merchan ics Center
dising & China Customer
allocatio Office Insights
n
Visual
Team
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lizedilen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 62555 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen