Dit is een samenvatting van het vak 'psychologische gespreksvoering en interactionele vaardigheden'. Het is alles van de slides met extra informatie uit de lessen.
We communiceren de binnenkant langs de buitenkant. Het komt binnen in de binnenkant van de ontvanger en
deze geeft een reactie langs de buitenkant.
2. 4 ELEMENTEN VAN EEN BOODSCHAP
1. Letterlijke inhoud: feitelijke betekenis van wat wordt gezegd
2. Expressief deel van de boodschap: weergave van de boodschap
3. Informatie over de relatie: de informatie in deze boodschap die weergeeft hoe de zender de relatie tot
de ontvanger (op dit moment) ziet
4. Appelerend deel van de boodschap: de zender doet een appel, wil dat ander iets doet met de
boodschap die hij/zij zendt → Vier elementen tegelijkertijd in één boodschap!
3. INHOUDS- EN BETREKKINGSNIVEAU
- Inhoudsniveau van communicatie: de feitelijke boodschap die wordt overgebracht.
• Vb. ga je die schoenen aandoen?
- Betrekkingsniveau van communicatie: de informatie in deze boodschap die de relatie tussen
zender en ontvanger weergeeft, zoals gezien door de zender. Interpretatie van
betrekkingsniveau afhankelijk van toon en non-verbale aspecten van communicatie
• Zegt iets over de gevoelens
à soms komt het inhoudsniveau niet overeen met het betrekkingsniveau
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper caroverheyen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
