College aantekeningen
Notities Process & Lean Management
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Collegedictaat van 12 pagina's voor het vak Process & Lean Management aan de Artevelde (Notities lessen PLM)
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
DEEL 1 PROCESMANAGEMENTLes 1 Processen en procesmanagement (HT1)
1) Processen zijn overal
Productieproces ICS
Luchtvaartmaatschappijen: stiptheid is van belang (vb technici altijd in de
buurt aanwezig in geval van technische problemen)
2) Wat zijn processen
Processen
NIET natuurkundig
GEEN rechtszaak
GEEN evenement
2.1 Kenmerken proces
Processen bestaan uit verschillende kenmerken/ fases en stappen
Input
Output: gewenst OF ongewenst (niet voldoen aan verwachtingen die
voorop zijn vastgesteld)
Dynamisch: bepaalde transformatie/ verandering aanwezig
Natuurlijk proces: geen machines of mensen die te pas komen
Onderscheid tussen continue (geen eindpunt, geen verschillende stappen
OF onderscheid fasen niet makkelijk) en discontinue processen
2.2 Deelprocessen
Proces = carwash
Deelproces = binnenkant wassen OF enkel buitenkant
2.3 Schaal van processen
verschillende branches
Procesniveau : hoe nieuwe werknemer aanwerven
Vb Bachelor Organisatie & Management
Onderwijs
Hoger onderwijs
Bachelor
Specifieke afstudeerrichting
Specifieke olods
Blackboxbenadering= techniek om op verschillende aggregatieniveaus naar
processen te kijken
Input
Output (ongewenst?)
2.4 Transformatie
moet zeker aanwezig zijn
Pagina 1 van 12
, 2.5 Omgeving van processen
stakeholder analyse
Indirecte VS directe betrokkenen
Directe betrokkenen worden eerst bekeken!
Indirecte invloed denk aan schip dat vastzat in zee of route aanpassen
vrachtwagens in buurt lagere scholen
3) Wat is procesmanagement
= heeft te maken met verschillende aspecten
3.1 Procesmanagement?
Tijd (communicatie/ marketing)
Normen
Informatie & communicatie
Input & output
Organisatie
Plaats
Oefening rent a car
Processen moeten worden gestandaardiseerd
Les 2 Processen herkennen (HT2) en processen
analyseren (HT3)
2.1 Processen in bedrijven
Primaire processen: waar draait het rond in de organisatie
Ondersteunende/ secundaire processen
2.2 Primaire processen
5 verschillende fases
Inkomende logistiek: alles wat je nodig hebt voor de productie (grondstoffen
die dienen in te kopen)
JIT-principe toepassen Just In Time (voorraad op tijd inslaan)
Waarom? Op tijd inspelen in behoeften klant
Productie: transformatie begint hier, alle stappen worden in kaart gebracht
Uitgaande logistiek: alle activiteiten die nodig zijn om het product/dienst tot
bij de klant te brengen
Marketing en sales
Service
In elke fase kijken waar je waarde kan toevagen
= MEERWAARDE
Pagina 2 van 12
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kEL21. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen