De samenvatting gaat over het deel agogiek in het vak 'Communiceren met groepen'. Het gaat over klasklimaat, management, feedbackregels, communicatie met leerlingen en school, johari venster,...
Communicatie = informatieoverdracht tussen twee of meerdere personen
Communicatieschema
Zender verstuurt de boodschap
- Referentiekader: geheel van denkbeelden, overtuigingen, gewoonten, waarden en normen die
je in de loop van je leven opbouwt en van waaruit je de wereld om je heen interpreteert en
beoordeelt
- Link binnenkant/buitenkant
Ontvanger: krijgt de boodschap
- Referentiekader
- Link binnenkant/buitenkant
Boodschap: de info/inhoud die wordt doorgegeven
- Adhv medium of kanaal: in welke vorm wordt de boodschap overgebracht vb zintuigen, brief,
stem,…
- Storende invloed = ruis bv slechte internetverbinding, persoon die tussen gesprek komt,…
- In een bepaalde code = ‘begrijpbaar signaal’ -- > coderen & decoderen = ‘vertalen’
Altijd terugkoppeling of feedback
Referentiekader verandert doorheen de tijd en is afhankelijk van mensen maar ook cultuur
1.3 Analyse van het communicatieproces
Communicatieproces
⮚ Zender geeft een boodschap aan de ontvanger op een bepaalde manier, de ontvanger
ontvangt en interpreteert deze boodschap op zijn eigen manier
⮚ We zeggen iets (woorden)
⮚ Op een bepaalde manier (lichaamstaal)
⮚ In een bepaalde context (situatie, omgeving, iemands geschiedenis)
Communicatie en interactie
, Interactie = een aaneenschakeling van boodschappen die tussen personen uitgewisseld worden
� Continu van rol wisselen
Circulair proces
= wat ik doe is zowel gevolg van jouw gedrag als oorzaak van jou gedrag
Regels en normen spelen een rol
Self-fulfilling prophecy
= a false definition of the situation evoking a behavior which makes the originally false conception
come true
= kinderen in je klas gaan uiteindelijk het gedrag vertonen dat jij dacht dat ze gingen vertonen door jou
gedragingen
Hoe komt het dat een boodschap soms toch niet begrepen wordt?
- Door referentiekader
- Door ruis
- Medium niet goed gekozen
Binnenkant – buitenkant (de betekenis van een boodschap)
⮚ Binnenkant: interne gedachten, gevoelens, waarden,… 🡪 niet waarneembaar voor andere
mensen
⮚ Buitenkant: wat mensen kunnen waarnemen
Voorbeeld:
Gedrag Buitenkant (mogelijke) binnenkant
Leraar zet ramen open De leraar trekt zijn neus even op - De leraar wil de ramen open
aan het einde van de les bij het openzetten van de ramen omdat het onfris ruikt
- De leraar wil de ramen open
omdat het te warm is
- De leraar moet de rapen
openzetten om te verluchten
(coronamaatregel)
1.4 Communicatie-axioma’s (Watzlawick)
= een stelling die niet bewezen is, maar wel als grondslag wordt aanvaard, in dit geval als basis voor
iedere communicatie
1. Je kan niet niet communiceren
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper axellederop. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
