100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Marketingcommunicatie (reclame, interactieve communicatie en CRM) €5,44
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Thomas More Hogeschool (tmhs)
  4.  
  5. Communicatiemanagement
  6.  
  7. Marketingcommunicatie

Samenvatting

Samenvatting Marketingcommunicatie (reclame, interactieve communicatie en CRM)
 2 keer verkocht

Samenvatting van marketingcommunicatie (in het vak reclame, interactieve communicatie en CRM) op Thomas More in de richting communicatiemanagement

Voorbeeld 2 van de 50  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • H1 tem h12, zonder h9
  • 28 december 2016
  • 50
  • 2016/2017
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (12)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (5)

Verkoper

avatar-seller
jokebollens

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

1. GEI'NTEGREERDE COMMUNICATIE
1.1. INSTRUMENTEN VAN DE MARKETINGMIX
Marketingplan:
• Marketingdoelstellingen
• Doelmarkten/doelgroep
• Gewenste marketpositie

Instrumenten van de marketingmix:
1. Product
• Kernproduct = het unieke productvoordeel dat in de markt wordt gezet, de aandacht
ligt op de USP
• Tastbaar product = het kernproduct moet in iets tastbaar omgezet worden: product-
kenmerken, kwaliteit, opties, ontwerp en verpakking
• Uitgebreid product = de service laag boven het tastbare product (geeft extra waarde
en aantrekkingskracht
2. Prijs
3. Plaats
4. Promotie

Geïntegreerde communicatie = al deze elementen zijn gelinkt met elkaar en brengen dezelfde
boodschap
• Samenhang & consistentie à middelen van de marketingmix beogen hetzelfde doel
• Synergie à de verschillende marketingmixinstrumenten beïnvloeden en versterken el-
kaar.


1.2. DE COMMUNICATIEMIX
• Reclame = communicatie-instrument dat gebruik maakt van massamedia
• Merkactivatie = de integratie van alle beschikbare communicatie-instrumenten in een
creatief platform waarbij het bedrijf probeert consument te activeren door het stimuleren
van interesse en de bereidheid tot uitproberen, doel = loyaliteit
• Sponsoring = het beschikbaar stellen van fondsen, goederen, diensten en/of knowhow
• Public relations = alle communicatie die een bedrijf op het publiek of belanghebbenden
richt
• Winkelcommunicatie = communicatie op de plek van verkoop
• Handelsbeurzen = B2B
• Direct marketing = persoonlijke en directe manier om klanten en prospects te benaderen
• E-communicatie = op interactieve manieren met verschillende stakeholders communi-
ceren




1

, PERSOONLIJKE VS MASSACOMMUNICATIE




= interactief/1:1 = massamedia

THEMA- VS ACTIECOMMUNICATIE
Themacommunicatie Actiecommunicatie
• Merkbekendheid • Koopgedrag
• Merkvoorkeur • Koopstimulatie
• Klantentevredenheid
• Loyaliteit

Above-the-line Below-the-line


1.3. INTEGRATIE VAN MARKETINGCOMMUNICATIE
Geïntegreerde communicatie = communicatie-instrumenten die voorheen los van elkaar wer-
den gebruikt, worden du gecombineerd zodat er synergie ontstaat.

COMMUNICATIE VANUIT DE CONSUMENT
• Inconsistente boodschappen zijn verwarrend en minder effectief
• De consument is mondiger geworden
• De consument beslist welke info hij van merken consumeert

VERSCHILLEN TUSSEN KLASSIEKE COMMUNICATIE EN GEÏNTEGREERDE COMMUNICATIE
Klassieke communicatie Geïntegreerde communicatie
• Gericht op acquisitie • Gericht op klantbehoud & relatiemanage-
• Massacommunicatie ment
• Monoloog • Selectief
• Informatie wordt verzonden • Dialoog
• Informatievoorziening • Informatie wordt gevraagd
• Zender neemt initiatief • Informatieselfservice



2

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jokebollens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,44. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€5,44  2x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd