Dit bevat de samenvatting deel 1 van het boek 'Marktonderzoek: methoden en toepassingen' gecombineerd met de powerpoint uit de les. Deel 2 staat ook online. Uit deel 3 hebben we slechts een klein deeltje gezien en deel 4 moesten we niet kennen.
DEEL 1: Inleidende begrippen en methodologische overwegingen
1. Marktonderzoek
1.1 Types van marktonderzoek
Definitie marktonderzoek: systematisch verzamelen en analyseren van gegevens die van
belang zijn voor het vaststellen en oplossen van marketingproblemen
Commercieel beleid: 1 v/d functionele terreinen v/h bedrijfsbeleid: de activiteit die erop
is gericht producten en/of diensten ter beschikking te stellen aan bepaalde doelgroepen,
op een zodanige wijze dat de behoeften van die doelgroepen maximaal worden
bevredigd, dit alles met het oog op het bereiken v/d doelstellingen v/d onderneming.
Essentiële stappen commercieel beleid: analyse, planning, implementatie, sturing activiteit
Marktonderzoek: De onderzoeksactiviteit die in elk stadium van het managementproces voor de
nodige beleidsondersteunende informatie zorgt.
Het bestrijkt 3 elementaire stappen
• Diagnose van de informatiebehoefte
Wat is het probleem?
Goed afbakenen
Goede afstemming tussen de onderzoeker en de beleidsverantwoordelijke
Moeilijkste stap
• Selectie van pertinente onderzoeksvariabelen
Observeren, vragen enquête…
Goede vertaling v/h marketingprobleem in onderzoeksvragen en onderzoeksopzetten
Waarom vragen ze geslacht, leeftijd, postcode in enquête? segmenteren, ze willen
kijken of er verschillen zijn in de antwoorden tussen de verschillende categorieën
• Genereren van betrouwbare en valide informatie
Zorgen voor betrouwbare informatie
(SPSS: softwarepakket om gegevens te verwerken)
Voorbeeld marktonderzoek Natuurpunt marketing & publiek doel
o Nazorg: e-mail aan respondenten
o Samenvatting resultaten
o Opdracht om aspecten marktonderzoek toe te verkennen
Zie ook op Toledo in de map Enquêtes en rapporten! + ppt les 1
je moet hiermee kunnen werken op het examen:
de leerstof hierop toepassen
vragen beantwoorden cfr. opdracht Natuurpunt
Sport en Cultuur na school
- Vb. welke sporten doe je graag?
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper hwstudentkul. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
