Per vraag staat in dit document het antwoord uitgeschreven: het is dus ook handig om de oefeningen naast je te hebben wanneer je studeert voor het examen
Het document bevat 7 pagina's!
Marktonderzoek
Voorbeeldexamen
Oplossingen van de vragen
KU Leuven
, Vraag 1: Steekproeftrekking
Procter & Gamble zou graag een nieuwe dienst aanbieden, met name een wasdienst aan
huis. Zij wensen hierbij een survey op te zetten die peilt naar de interesse bij de consument
en vragen hierbij uw advies.
a. Wat is een quota steekproef? Beschrijf en leg uit hoe men een dergelijke
steekproef zou kunnen uitvoeren in de praktijk.
Een quota steekproef is een niet-probabiliteitsteekproef. Dit betekent dat er geen gebruikt
wordt gemaakt van toevallige selectie en er is dus ook geen steekproefkader.
De quota steekproef bestaat uit twee fases. In de eerste fase worden controle categorieën of
quota van elementen van de populatie ontwikkelt en in de tweede fase worden steekproef
elementen geselecteerd op basis van gemak of oordeel.
In de praktijk zou een voorbeeld van een steekproef er zo kunnen uit zien:
Er wordt bepaald hoeveel mannen van regio X en hoeveel vrouwen van regio X er
nodig zijn. Hetzelfde gebeurt voor regio X.
b. Geef telkens één mogelijke vraag die men zou kunnen stellen aan de respondenten
wanneer men werkt met een semantic differential en een likert schaal. Geef ook
telkens de bijhorende schaal.
Semantische differentiaal schaal: een wasdienst aan huis is een goed idee 1 2 3 4 5 slecht
idee
Likert schaal: Ik zou gebruik maken van een wasdienst: helemaal niet akkoord – helemaal
niet akkoord
c. Leg uit wat de social responsibility bias inhoud. In welke mate zou deze gespeeld
kunnen hebben bij deze survey en waarom?
Sociaal wenselijk antwoorden is een fout die kan optreden in een onderzoek doordat de
respondenten expres niet de juiste antwoorden geven.
Dit zou een probleem kunnen zijn indien er gevraagd wordt naar het inkomen. Deze kan je
meten met behulp van een ratio schaal (= er is een absoluut nulpunt) of met behulp van een
nominale schaal waard inkomen is opgedeeld in categorieën. Een andere oplossing is om
gebruik te maken van projectieve technieken. Dit is een indirecte vorm van bevraging
waarbij gevraagd wordt het gedrag van anderen te interpreteren. Dit in plaats van hun eigen
gedrag te beschrijven. Er wordt beweerd dat bij het interpreteren van het gedrag van
anderen de respondenten indirect hun eigen motivaties, overtuigingen, houdingen of
gevoelens projecteren in de situatie.
d. In de survey wenst men een multi-item construct te meten op basis van 3 items.
De waarde van Cronbach’s alfa bedraagt 0,476 en de onderlinge correlaties van de
items bedragen respectievelijk 0,453; 0,106 en 0,389. Welke conclusie kan je hieruit
trekken met betrekking tot de operationalisatie van het construct?
De Cronbach’s alpha meet de interne consistentie (= de betrouwbaarheid van een schaal).
Het gaat na hoe de verschillende meetitems van eenzelfde meetinstrument correleren. De
waarde kan liggen tussen 0 en 1. Als de Cronbach’s alpha < 0.6, zoals in dit geval, dan zijn er
3 remedies om de waarde te laten stijgen.
1. De items met een lage correlatie weglaten, zodat de CA een hogere waarde krijgt.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Fenne2Steve. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,19. Je zit daarna nergens aan vast.
