Samenvatting

Samenvatting - Consumentenpsycholgie

0 keer verkocht

Vak
Consumentenpsycholgie

Instelling
Thomas More Hogeschool (tmhs)

Dit is een samenvatting van het vak Consumentenpsychologie. In de inleiding tot psychologie worden de basisprincipes van psychologie besproken, waaronder de definitie en evolutie van het vakgebied. Sociale psychologie speelt een belangrijke rol in het begrijpen van consumentengedrag, waarbij concep...

[Meer zien]

Voorbeeld 4 van de 88 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 31 mei 2024
Aantal pagina's 88
Geschreven in 2022/2023
Type Samenvatting

€2,99

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Samenvatting consumentenpsychologie

Consumentenpsychologie
Academiejaar 2022-2023

Inleiding tot psychologie 2
Wat is psychologie? 2
De evolutie van psychologie 3
Sociale psychologie 7
Vragen en toepassingen 9

Conformiteit 10
Sociale normen & conformiteit 10
Informationele sociale invloed 13
Normatieve sociale invloed 15
Obedience to authority 17

Groepsprocessen 22
Wat is een groep? 22
Gedrag van groepen en individuen 23
Opgaan in de menigte 27

Prosociaal Gedrag 30
Prosociaal gedrag 30
Waarom helpen mensen? 31
Wanneer helpen mensen? Bystander effect 36

Sociale cognitie en perceptie 45
Wat is sociale cognitie en perceptie? 45
Welke informatie gebruiken we om een eerste indruk te vormen? 45
Attributieproces 47
Bias & correctie 51
Accuracy of social perception 57

Groepsperceptie 62
ABC Model of attitude 62
Sociale categorisatie 63
Stereotypen, vooroordelen en discriminatie 65

Attitudes 71
Attitudes 71
Waar komen attitudes vandaan? 71
Effectieve beïnvloedingsstrategieën 79
Wanneer voorspellen attitudes gedrag? 82
Gedragsverandering 83

Key concepten 84

1

,Samenvatting consumentenpsychologie

Inleiding tot psychologie
Drie experimenten
1. Oude/Jonge vrouw
2. Kijk naar de passen van het witte team
3. Draait de vrouw naar links of rechts?

Wat is psychologie?
→ Psycholgie has a long past but only a short history.

De griekse hoofdletter psi wordt vaak gebruikt om het woord of de studie van psychologie
weer te geven.
- Griekse waren de eerste die bezig was met de geest.

Storytime: psyche & eros
- gelinkt aan ziel en geest maar ook een vlinder
- psyche is een godin met vlindervleugels
- love story: definitie van psychologie uitgekomen

Psychologie is de wetenschap van de ziel.
- Psyche = soul, mind, breath of life
- Xoyoq = the study of…

Psychologie = de wetenschappelijke studie van de menselijke natuur, de menselijke geest
en het menselijk gedrag.

Interessegebieden voor psychologen:
- hersenen
- perceptie
- cognitie
- emotie
- persoonlijkheid
- ontwikkeling
- sociale interactie
- psychopathologie

2

,Samenvatting consumentenpsychologie

De evolutie van psychologie
Wanneer en hoe is de psychologische wetenschap begonnen?
- de mens is altijd nieuwsgierig naar onszelf en de wereld om ons heen
- moderne psychologie lange voorgeschiedenis
● Socrates, Plato en Aristoteles
● Aristoteles (300 v.Chr.) theoretiseerde over leren en geheugen, motivatie en
emotie, perceptie en persoonlijkheid.
- 'Officiële' geboorte van de psychologie als wetenschappelijke discipline:
● 1879 - Wilhelm Wundt
- Zes belangrijke perspectieven binnen psychologie.

6 perspectieven
- biologisch perspectief (Decrates) → uitgaat van het feit dat betaald is op de manier
dat we geboren zijn
- Cognitief perspectief → geest & mind
- Behavioristisch perspectief (skinner) → observeerbaar gedrag
- mens als geheel (holistisch denkproces, freud)
- ontwikkelingsperspectief (nature & Nurture)
- Socio Cultureel Perspectief (context)

Cognitief perspectief
De wetenschappelijke methode kan worden gebruikt om de geest te bestuderen Ons gedrag
wordt bepaald door iemands unieke patroon van waarnemingen, interpretaties,
verwachtingen, overtuigingen en herinneringen.

= gedrag wordt bepaald door patroon van verwachtingen, overtuigingen, herinneringen

- Structuralisme
- Functionalisme
- Gestaltpsychologie
- Cognitivisme

3

, Samenvatting consumentenpsychologie

Structuralisme

Sleutelfiguur?
Edward Bradford Titchener, een student uit Wundt (eind 19e eeuw)

Idee?
Terwijl fysici en chemici de structuur van materie opsplitsen, wilden psychologen de
structurele elementen van de geest ontdekken. Structuralisten geloofden dat het bewustzijn
kon worden afgebroken en dat de delen konden worden bestudeerd. De methode om dit te
doen was mensen te betrekken bij zelfreflexieve introspectie (naar binnen kijken).

Wat klopte niet?
Introspectie vereiste slimme, verbale mensen. Het bleek ook onbetrouwbaar, de resultaten
variëren van persoon tot persoon en ervaring tot ervaring. Bovendien weten we vaak
gewoon niet waarom we voelen wat we voelen en doen wat we doen. En de herinnering van
mensen dwaalt vaak. Naarmate de introspectie afnam, nam ook het structuralisme af.

Functionalisme
Sleutelfiguur?
William James

Idee?
Functionalisme richtte zich op hoe onze mentale en gedragsprocessen functioneren - en hoe
ze ons in staat stellen ons aan te passen, te overleven en te bloeien. James werd beïnvloed
door evolutionair theoreticus Charles Darwin.

Maar waarom?
Bewustzijn dient een functie. Het stelt ons in staat om na te denken over het verleden, ons
aan te passen aan onze huidige situatie en plannen te maken voor de toekomst. Focus op
stroom van bewustzijn en emoties. James schreef 'The Principles of psychology', dat in 1890
werd gepubliceerd. Het gaf een overzicht van het nieuwe vakgebied — het was eigenlijk het
eerste leerboek — en had een grote invloed op de verdere ontwikkeling van de discipline.

Gestaltpsychologie
Sleutelfiguren?
Kurt Lewin ( & andere Duitse psychologen)

Idee?
Gestaltpsychologie houdt in dat we de subjectieve manier moeten bestuderen waarop een
object in de geest van mensen verschijnt (de gestalt, het geheel), in plaats van de manier
waarop de objectieve, fysieke eigenschappen van het object samenkomen.

4

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper christinejb. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen