Samenvatting
Samenvatting Buzz & Trade 5 Commerciële Organisatie - Thema 2 Hoofdstuk 5
Dit is een zeer uitgebreide samenvatting van Thema 2 - Hoofdstuk 5. Iedereen uit mijn klas behaalde 70+ %
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagenGekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Thema 2 - Hoofdstuk 5: Welke juridische aspecten zijn verbonden aan verkoop- enmarketingactiviteiten?
1 Het juridisch kader voor reclame en marketing
WER Wetboek van Economisch Recht
Reglementeert:
- De reclame en de praktijken die strijdig zijn met de
handelspraktijken tussen ondernemingen tegenover een of meer
ondernemingen;
- De oneerlijke handelspraktijken ten opzichte ban de
consumenten, met inbegrip van reclame
JEP Jury voor Ethische Praktijken inzake Reclame → reguleert de Belgische
reclamesector
JEP baseert haar beslissingen op
1) Belgische wettelijke bepalingen
→ wet op handelspraktijken
→ specifieke wetgevingen verbonden aan een categorie van producten en diensten
2) Zelfdisciplinaire bepalingen
→ codes, tegels en aanbevelingen die zowel nationaal als internationaal worden
geformuleerd
Volgens JEP moet een reclameboodschap
• Eerlijke informatie verschaffen
• Fatsoenlijk zijn
• Waarheidsgetrouw zijn
• Wettelijk zijn
• Getuigen van zin voor sociale verantwoordelijkheid
➔ Deze criteria is opgesteld door de ICC
ICC The International Chamber of Commerce of de Internationale Kamer van
Koophandel.
ICC-code Code opgesteld door het ICC die internationaal een handleiding voor ‘best
practices’ in de reclamesector vormt en bestaat uit een geïntegreerd
systeem van ethische regels om de consumenten bijkomend te
beschermen.
Er gelden extra regels voor 4 sectoren:
1. Alcoholhoudende dranken, voedingsmiddelen, cosmetische producten, huishoudelijke
detergenten en onderhoudsproducten
2. Motorrijtuigen
3. Ethische fondsenwerving
4. GOF-richtlijnen, banken
2 Regelgeving verkoop- en marketingactiviteiten
In veel situaties waar de consument het slachtoffer kan worden van markt- of handelspraktijken die
eigenlijk niet door de beugel kunnen. Daarom heeft de wetgever enkele buffers ingebouwd om
verboden praktijken een halt te roepen.
Commerciële Organisatie Samenvatting Xavi De Caigny
, FOD Federale Overheidsdienst Economie, waakt over de toepassing van de wet
op de marktpraktijken en consumentenbescherming, die terug te vinden is
in het WER en in de Europese wetgeving
2.1 Overeenkomsten op afstand
2.1.1 Definiëring
Overeenkomst op Iedere overeenkomst die tussen de onderneming en de consument wordt
afstand gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of
dienstverlening op afstand zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van
de onderneming en de consument en waarbij, tot op en met inbegrip van
het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten, uitsluitend gebruik
wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op
afstand.
2 voorwaarden overeenkomst op afstand:
• Het aanbod tot aankoop en de aanvaarding van dat aanbod gebeuren op afstand, dus
zonder de gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de onderneming en de consument.
• Het systeem werd opgezet om doorgaans op afstand te verkopen (het sluiten van een
overeenkomst via de telefoon of per mail met een onderneming die zoiets gewoonlijk niet
doet, het maken van een afspraak bij de kapper, het reserveren van een bestelling bij de
slager of bakker gelden dus NIET als contracten op afstand)
Verkoop internet= booming business geworden
Nieuwe mogelijkheden ontstaan door de enorme groei van de elektronische handel
- ruimer productenaanbod
- grotere concurrentie
- online dienstenaanbod
E-commerce Verkoop via internet
2.1.2 Vormen
4 vormen van verkoop → (staan allemaal in het WER):
1) Postorderverkoop
▪ om ondernemingen aan te duiden die gespecialiseerd zijn in de verkoop via
catalogussen en die de post gebruiken om de verkoop te sluiten
▪ is een vorm van verkoop op afstand
▪ gereglementeerd door (boek VI WER)
2) Telefonische verkoop
▪ verkoop waarbij alle handelingen met betrekking tot de sluiting van de
overeenkomst per telefoon gebeuren
▪ is een vorm van verkoop op afstand
▪ verkoper telefonisch contact opneemt met een consument om hem voor te stellen
zijn producten of diensten te kopen, geldt de reglementering die van toepassing is
op de verkoop op afstand
▪ verkoper is verplicht om zijn identiteit bekend te maken
3) Verkoop via internet
▪ Wanneer een onderneming aan de consument goederen of diensten verkoopt via
het internet
▪ Verkoop op afstand
Commerciële Organisatie Samenvatting Xavi De Caigny
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper xavidecaigny. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,46. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen