Alle hoofdstukken horen samen voor een samenvatting van het hele vak marketing gegeven door professor Nathalie Dens in het 1ste jaar van de bachelors HI(B), tew en sew
= method by which whole markets are subdivided into different segments
- 3 activities
usually sequentially if segmentation is to be successful
o Segmentation
Market info:
identifying similar groups of customers
Market research:
e.x. (fe)male consumers of skincare products, aged 18 – 25 or etc
o Targeting
Market info:
identifying which groups of customers to aim for
Market research:
e.x. female consumers aged 18 – 25
o Positioning
Market info:
creating a concept to appeal to the target market => marketing decisions
Market research:
e.x. position skincare products as essential for self-respect => creative
- Benefits
o Enhances a company’s competitive position
providing direction/focus for marketing strategies, including targeted advertising, new
proposition development and brand differentiation
o Examines/identifies market growth opportunities
through identification of new customers, growth segments or proposition uses
o Effective/efficient matching of company resources
to targeted market segments promising better return on marketing investment (ROI)
1
, Marketing Nathalie Dens
Concept of market segmentation
= the division of a market into different groups of customers with distinctly similar needs and
product/service requirements
o Allows organizations to focus on specific customer’s needs, in most efficient and
effective way
o Often leads to increased costs in the short run but increased profitability in long run
Product differentiation strategy:
involves highlighting a product’s attributes/features to emphasize the differences between it, and so
distinguishing it from, those of competitors or other product offerings
o New offering => promotion/place/offering/price => new segment
Market segmentation strategy:
requires a focus on particular segments or groups of customers who share similar needs or
characteristics
o New segment => promotion/place/offering/price => new offering
- Process of market segmentation
o Aim
to identify segments where
Segment heterogeneity:
identifiable differences exist between segments
Members homogeneity:
similarities exist between members within each segment
o Methods
Build-up method:
approaches task from perspective of identifying markets that consist of
customers who are similar, seeks to move beyond individual level at which all
customers are different to a more general level of analysis based on identifying
similarities
Customer-orientated seeking to determine common customer needs
Breakdown method:
identifies those groups that share particular differences, most established
approach to segmenting consumer markets
Aim of both
segment heterogeneity but within member homogeneity
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper colettetje2000. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
